Провайдер интернета Смайл

Рейтинг: 10
Скорость: 15992 Кб/cек
Название (бренд): Смайл
Адрес сайта (URL): www.smile-net.ru
E-mail: info@infoline.su
Телефон: (495) 785 9000, (495) 755 8055, (496) 300 9601
Адрес: 129281 г. Москва , Олонецкий пр-д, 4, к.2
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Внутренняя сетьIP телефонияIP телевидение
11 мая 2018, Отрицательный
21 век...
На дворе 21век!Вроде бы уже с лохотроном компаний,желающих работать,кануло в прошлое....А нет...Смайл!!!!Их объявление висело на дверях подъезда.Думал,зачем заморачиваться,позвоню...С той минуты жизнь папы,воспитывающего двух детей,коренным образом изменилась.Похоже сын(10лет)в армию не попадет.Замечаю серьезное отклонение в психике.Он по вечерам режется в танчики,часик-полтора...Уже перестал.Так как нет такой возможности.Зависает или тупо вылетает из сайта...Дочь по старше...замечал как бьет по клавишам,хлопает крышкой ноутбука...и уходит погулять с друзьями.Я несколько раз проверял скорость,вместо обещанных 100-обычно 16-20....Поберегите свои нервы и ни в каком случае не делайте с ними договор,ради своих детей,если им это нужно.Звонил раз пять операторам...отмазывались не напрягаясь,попробуйте то...попробуйте это....А на хрена мне пробовать,я 600 рублей в месяц плачу за подачу интернета и его качества.У нас все работает...в деревне у бабушки,через модем от Мегафона...под Ростовом на Дону,до ближайщего города 40!!!!километров!!!!А тут Подмосковье,г.Дзержинский!!!21 век!Я уверен,что у брянских партизан связь была лучше,чем у супер компании Смайл...как то так.
олег
14 марта 2018, Отрицательный
"Смайл"
Увы, рисунок не вставляется, – постараюсь словами. Потенциальные клиенты "Смайл", после заключения договора на обслуживание вам придётся привыкнуть видеть у себя на TVэкране заставку с надписью "Смотрёшка недоступна", ниже мерцающее "Нажмите Ok..." Причём, чем дальше, тем чаще. Днищще. Хуже только Ростелеком, и вероятно, скоро и он позади останется... Впрочем, часы на заставке "Смотрёшка недоступна" работают... Отсчитывают, тскзть, оплаченное нами время...
Сергей
02 марта 2018, Отрицательный
Ерунда, а не провайдер
Пользовалась услугами на протяжении 2х лет, все было нормально до того момента, пока не решила перейти на тариф Ракета с очень привлекательной ценой и скоростью, оплатила сразу за 3 месяца вперед, я же до этого пользовалась их услугами и все было супер, но, увы, все началось с того, что для подключения данного тарифа необходимо протянуть новый кабель (новый гигабитный кабель) в подъезде, позже выяснилось, что у них нет доступа к тому месту, где этот кабель подключают, мне, после моего же звонка с вопросом где же подключение, сообщили, что нужно писать заявление в УК, написала, долго доказывали, что при подключении нужно мое присутствие, оказалось, что нет, не нужно, подключили. Казалось бы все должно закончится хорошо, но, нет, скорости, которая была указана в тарифе, нет, есть перебои, звоню провайдеру, выходит их монтажник, что-то делает, скорость не меняется, обрыв сети других четырех квартир, это как?! ок, другие провайдеры восстановили все, что дальше? приходит еще один монтажник, говорит, что кабель перебит, хорошо, меняют, опять ни чего, снова вызываю, меняют кабель по всему подъезду, снова обрывы у соседей...перетянули уже кабель из подъезда в квартиру, опять ни чего. Последний монтажник, наконец-то (о счастье!) сообщил, что у них просто нет оборудования в нашем доме для поддержания скорости данного тарифа, хотя, перед оплатой, мне сообщили, что это возможно. вся ситуация проходила в октябре 17 года, почти месяц ушел на всю эту еруенду. Пользуемся другим провайдером, а смайлу написала претензию и требование о возврате средств, сейчас март 18 года и деньги до сих пор не вернули, то не согласовали в их каком-то там отделе, то реквизиты им не нравится, то "их банку" не нравится, что заявление уже старое – много времени прошло, сейчас требуют реквизиты на бланке банка с моими данными!! это как вообще?! "хороший" провайдер. Логин: 9261863719
Оксана