Провайдер интернета Кверти

Рейтинг: 27
Скорость: 19141 Кб/cек
Название (бренд): Кверти
Адрес сайта (URL): www.qwerty.ru
E-mail: goodservice@centel.ru
Телефон: (495) 500-00-44
Адрес: 125375 г. Москва , Тверская, 7
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресИгровые сервисыВнутренняя сетьIP телефонияТест-драйвВиртуальная флешкаДомашний кинозалПирингIP телевидениеАнтивирусКараокеТурбо-кнопка
16 ноября 2019, Положительный
Отлично
Работает, работает и работает. Бывают мелкие траблы, как вот позавчера ДНС сервера стухли, но это мелочи, поставил Яндекса и всё вернулось на круги своя. Оборудование не виснет, скорость из 100 по проводу 95-96, что адекватно и нормально. Пинг отличный. В общем доволен.
Лёха
28 июля 2019, Положительный
Шикарно
Взял тариф 365₽ в месяц со скоростью 100 Мбит/с. Что сказать? Ростелеком есть Ростелеком. Скорость шикарна, пинги в играх отменны, цена небольшая. В общем доволен, товарища подключил, 300 бонусных баллов дали. Кто хочет с вай-фай берите свой роутер, Keenetic Start за 1700₽ справляется с Кверти супер и нет проблем с арендой!
Алексей
07 мая 2019, Отрицательный
ВНИМАНИЕ! ПАКЕТЫ ТВ ПОДКЛЮЧАЮТСЯ ПРОИЗВОЛЬНО
Являюсь абонентом Qwerty десять лет, за это время были конечно незначительные косяки, но в 2019 году, как Ростелеком поглотил Qwerty начались проблемы, сначала увидела, что вместо 110 каналов всего стало 74. В технической службе объяснили, что теперь надо поменять приставки и будет 161 канал, согласилась, стоимость должна была быть 780 рублей (две приставки и интернет 100 мб). При установке приставок обратила внимание, что приставки Ростелекома, зная, что у Ростелекомовских абонентов есть проблемы с этими приставками в части самопроизвольного подключения дополнительных пакетов и естественно начисления за них. Задала вопрос, не будет проблем с этими приставками у меня? Мастер ответил, что это только приставки Ростелекома, а договор так и будет действовать с Qwerty. Пульт красивый, необычной формы, нижняя часть как для ДВД с перемоткой, плеем, стопом. Вначале не понимала, зачем это нужно. Каналов было больше, чем говорили (почти 950), решила уточнить согласованный ли мне тариф подключили, позвонила, сказали все хорошо. Месяц использования даже не прошел, ТВ перестало показывать (недостаточно средств), зашла в личный кабинет и лишилась дара речи (моя задолженность составила порядка 2850 рублей вместо 780). Позвонила в техслужбу, мне предложили заплатить, чтобы активировать ТВ и потом отключить в личке подключенные пакеты (те которые я не подключала, целый список). ШОК. Взяла обещанный платеж. Приняли заявку по данной проблеме. Сказали, что отдел рекламации рассматривает заявки от 3 часов до 3 дней. Через три дня ничего не изменилось, со мной никто не связался, снова позвонила, сказали нет ранее поданной заявки (сбой), приняли жалобу, через три дня снова звоню, теперь мне сказали срок разбирательства 30 дней. Оставила претензию и отправила в Qwerty по электронной почте, технический отдел начал отписываться (ждите, свяжутся, решается). Взяв приставки отправилась в Ростелеком сдавать их (не приняли – должны подтвердить в Кверти о расторжении договора, ждите решение из отдела рекламации). Я написала заявление о расторжении договора в части телевидения и одновременно написала претензию. Уже собралась ехать в офис Кверти разбираться там, и о чудо, через 1 час после подачи документов, со мной связались из отдела рекламации, сказали, что будет произведен перерасчет, проблема решена. Но после этого, еще четыре дня начисления производились, снова звонила, теребила сотрудников. Вопрос решен, но я потратила две недели своего времени, нервов и денег. ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ! ПРИСТАВКИ РОСТЕЛЕКОМА вместе с ПУЛЬТОМ устроен так, что вы даже не заметите, как уже подключен весь спектр услуг. И делают замануху дополнительными каналами (типа они бесплатные, даже не предупреждают об этих типа акциях), протестируйте, а потом на телевизоре выплывают сообщения: "доступ ограничен, смотрите выше", при этом каналы работают, и компания при подключении этих приставок не предупреждает о возможных последствиях при нажатии не той кнопки на пульте. Хоть они и Кверти, а в работают все-таки как Ростелеком, молчаливо навязывая услуги. Я оставила интернет, претензий нет, а вот от телевизионных услуг отказалась навсегда. Подключила домовую антенну и оказалось она показывает 177 каналов за 136 рублей. Все, что ни делается, – все к лучшему!! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Ирина