Провайдер интернета 2КОМ

Рейтинг: 15
Скорость: 12894 Кб/cек
Название (бренд): 2КОМ
Адрес сайта (URL): www.2kom.ru
Телефон: (495) 727-42-33 (многоканальный)
Адрес: 109029, г.Москва, Автомобильный проезд, д.4
Технологии: Wi-FiEthernet
Услуги: Статический IP адресРезервирование каналаВнутренняя сеть
02 июня 2018, Отрицательный
отвратительный провайдер
Подключали очень медленно: пришел представитель 2КОМ и проторчал у меня несколько часов высасывая проблемы из пальца. Пользовалась этим провайдером больше года. Периодически интернет у меня выключался на сутки и больше. Провайдер восстанавливал интернет медленно. Последний раз отсутствие интернета 2КОМ объяснил поломкой оборудования и восстановил интернет только через три дня. Никакой ответственности за то, что 3 дня у абонента не было интернета 2КОМ не несет. Больше услугами этого провайдера пользоваться не буду.
Екатерина
14 мая 2018, Отрицательный
просто жесть
Всем привет!!!! Переехали в Видное, решили подключить интернет, обратились в МГТС, они пока что не обслуживают наш район! Посоветовали нам 2kom... якобы хорошие ребята, мы гарантируем и т. п. оставили заявку в 2kom, приехал монтажник на следующий день же, но по причине что нет ключа от чердака он не смог провести нам интернет! Перезаписались на другое число, пришел он во второй раз и та же история с ключом!!! Мы решили сами отыскать ключ, не могли понять в чем же причина, а оказалось что он вообще не в том месте его искал, я позвонила в тех поддержку, сообщила о том что нашли ключ от чердака, сказала им адрес и номер телефона где находится ключ... после этого неделя тишины... ни кто не звонит, не пишет... И вот наконец то позвонили, сделали повторную заявку на 14.05.2018 с 11-13, отодаждала пол дня монтажника он так и не пришел, начала звонить оператору, попала к Екатерине, она мне сказала что заявка есть, что должен придти монтажник, что она ему сейчас напишет и он мне перезвонит!!! мне так и не кто не перезвонил, набрала еще раз и мне уже сказали что по непонятным причинам заявка удалена, и переключили меня на повторное подключение... в итоге с руководством пообщаться мне не дали, сказали что решат эту проблему... но через пол часа пришло смс что якобы по вашему адресу подключение не возможно... хотя когда в первый раз приходил монтажник, он нам сказал что уже проводил в нашем доме интернет... Короче не знаю что там за идиоты работают... но я не советую подключать этот интернет... только головную боль заработаете... и зря потеряете время!!!!
Elena
10 апреля 2018, Отрицательный
Боль
История обычная – провайдер купил провайдера поменьше. Вместе с абонентами купил и обязательства. Когда IPTV стал платным это не удивило, перешли от пиратских мультикастов с тарелки к сотрудничеству с кабельными операторами. ВНЕЗАПНО меняют пул внешних фиксированных IP – ну ничего, бывает – потрачу пару суток на прописывание своего нового адреса на всех клиентских устройствах. Но для меня апофеозом ИТ-жлобства стала обратная днс-запись за 150 рублей. Нет, вы не поняли – за 150 рублей ежемесячно.
Руслан