Провайдер интернета МегаФон

Рейтинг: 17
Скорость: 2503 Кб/cек
Название (бренд): МегаФон
Адрес сайта (URL): www.megafon.ru
Адрес: www.megafon.ru
Технологии: 4G3G
17 февраля 2019, Отрицательный
2месяца без интернета
Проверка показала, что трудности были связаны с нагрузкой на базовую станцию. И так уже 2 месяца. Ни фильм посмотреть, ни в онлайн игры не поиграть. На все притензии ответ один- составим заявку. В итоге говорю, ответ пришел, интернет до сих пор плохой. А они в ответ- составим заявку....о компенсации завела разговор и вот ответ: Ольга, компенсацию начисляют мои коллеги, а не я. Да и разве Вам нужны деньги или услуги, которыми Вы не сможете воспользоваться, пока мои коллеги не разберутся в чём дело. Сегодня 7:56
Ольга
10 февраля 2019, Отрицательный
После 15 лет сотрудничества только хамство и воровство
Качество работы сотрудников вашей компании – наихудшее. Причем это болезнь всех без исключения: начиная от операторов, которые отвечают на звонки (и не отвечают на поставленные вопросы, пользуясь предлогом «технический сбой системы»), продолжая в лице сотрудников, отвечающих на эл. почту в течение 3-х суток и к тому же в неподобающе грубой форме, и заканчивая сотрудниками отделений, обратившись к которым с конкретным вопросом по смене персональных данных и с конкретными документами, подтверждающими вышеупомянутую смену, не сделали абсолютно ничего. Да и чего ждать, видимо, от компании, которая всяческими уловками (в частности, перманентным подключением платных услуг, о которых клиент не просил) пожалуй, ежемесячно «зарабатывает» дополнительные миллионы. С таким хамским отношением у вас не останется ни одного клиента.
Polina
04 февраля 2019, Отрицательный
Мегафон похоже сдувается
Пользуюсь мегафоном более 10 лет, раньше проблем не было, сейчас , что не месяц, то проблема, автоматически переводят с тарифа 250 руб на тариф 1400 в месяц, при попытке восстановить тариф, сообщение – нужно появиться в офисе, поменяла на тариф, при котором не нужно появляться в офисе, поставили стоимость смены тарифа задним числом 150 руб. , постоянно нужно заходить в личный кабинет и отключать доп услуги, которые ты не подключал!!! И еще бонусные баллы отменили!!! Похоже в Мегафоне, наступили настолько тяжелые времена, что пытаются хоть как-то выжить , не брезгуют даже надувательством своих старых клиентов! В личном кабинете , нормально ничего не фиксируется, только вход в личный кабинет, так что ничего не докажешь!!! Общалась с техподдержкой -толку ноль. Пользуются случаем, что не велик выбор операторов , но даже это уже не останавливает, в ближайшее время иду менять оператора!!!
Ольга