Провайдер интернета МГТС

Рейтинг: 35
Скорость: 7393 Кб/cек
Название (бренд): МГТС
Адрес сайта (URL): http://mgts.ru
E-mail: mgts@mgts.ru
Телефон: (495) 636-0-636
Адрес: 119991, Россия,
Москва, ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Технологии: Wi-FiADSLEthernetВолоконно-оптические линии связи (ВОЛС)WiMAXGPON
Услуги: Статический IP адресИгровые сервисыВнутренняя сетьIP телефонияТест-драйвДомашний кинозалОбещанный платежIP телевидениеАнтивирусТурбо-кнопкаОхранная сигнализацияМобильный доступ
12 февраля 2019, Положительный
Телевидение от мгтс
Хочу поделиться своим впечатлением от тв мгтс. Давно думал о подключении телевидения. И наконец-то это сделал перед новым годом. Установка была на следующий день после моей заявки. Все поставили мне и настроили. Я подключил базовый тариф за 160р. Каналов больше, чем достаточно. Отличный плюс, что можно смотреть каналы как на русском, так и на английском. Для меня это актуально. К тому же порадовала современная приставка с функцией записи и перемотки. Теперь тв можно подстроить под себя, а раньше сидел на домовой антенне, качество было так себе. Приятно удивляете мгтс
Мирослав
09 февраля 2019, Отрицательный
Ужасный сервис.
В конце 2018 года в нашем доме появилась возможность подключиться к интернету от МГТС. Я оставил заявку, на следующий день приехал монтажник и все хорошо сделал, в целом интернетом и телевиденьем я был доволен. Но самое интересное начало происходить, когда случился технический сбой. 28.01.2019 я обратился в техническую поддержку по номеру указанному официальном сайте, мне обещали, что на следующий день ко мне приедет их сотрудник. На следующий день так никто и не приехал, только пришла смс с информацией, что предполагаемый срок решения проблемы продлен до 30.01.2019 и так потом несколько дней, а уже 5.02.2019 приходит смс, что сроки перенесены на 15.02.2019. Я периодически звонил в поддержку, чтобы понять, что вообще происходит и каждый раз мне обещали, что вот сегодня ночью либо завтра утром все будет работать, а те сроки, что в смс, это они просто указывают максимальные сроки, чтобы не ошибиться. Несколько раз мне говорили, что повышают приоритет моей заявки для скорейшего решения. Тем не менее счета продолжили поступать в полном объеме. В итоге, сегодня я решил расторгнуть договор с провайдером, мне позвонила девушка, чтобы выяснить причины, что меня подвигло расторгнуть договор. В процессе разговора, я решил выяснить, будет ли произведен перерасчет, на, что мне ответили, перерасчет они делать не будут, пока не решена техническая проблема. Что в итоге мы имеем: 1. Интернет не работает с 28.01.2019, что уже почти две недели и когда он появится, не известно. 2. Если вы захотите расторгнуть договор, то вам придется оплатить в полном объеме, в том числе за те услуги, которыми вы не могли воспользоваться по вине провайдера. 3. Даже если вы решите дождаться окончания решения технических проблем и вам сделают перерасчет, то он будет только за интернет и телевидение, если оно у вас подключено. За оборудование, что у вас находится вам придется заплатить в полном объеме и не важно, то что оно просто лежала у вас мертвым грузом. 4. Отдельно про тех поддержку, абсолютно не компетентны, даже когда вы им назовете номер заявки, номер договора, адрес, и на кого этот договор был оформлен, в большинстве случаев они далеко не сразу смогут понять о какой проблеме вообще речь. Но они хоть в больше случаев хамили, чего нельзя сказать о последней девушке.
Василий
02 февраля 2019, Отрицательный
Не связь а колхоз!
Никогда еще так не был разочарован связью в нашей стране. Она итак не самая лучшая, так еще и существуют такие провайдеры как МГТС и делают еще все хуже!!! Связь отвратительная и непостоянная, обслуживание на низком уровне, а денег берут по полной программе! Ни одного плюса не обнаружено! Разорвал договор с компанией и слава богу!
Марат