Провайдер интернета ОнЛайм

Рейтинг: 40
Скорость: 14483 Кб/cек
Название (бренд): ОнЛайм
Адрес сайта (URL): http://www.onlime.ru
E-mail: help@onlime.ru
Телефон: +7(495) 981-81-00, +7 (495) 981-66-89
Адрес: Нагатинская, 1
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресРодительский контрольРезервирование каналаДомашний кинозалВнутренняя сетьАнтивирусIP телевидение
05 декабря 2019, Отрицательный
Неправомерный отказ в исполнении заказа по установке интернета психически нестабильным специалистом Онлайм
"02" декабря 2019 сделала заказ по тел. 8(800) 707 80 50 на установку интернета у себя дома компанией Онлайм с 15:00-18:00 "04" декабря 2019. Время согласовала, подчеркнув, что освобожусь в 14:00, посему дома смогу быть не ранее 14:00. "04" декабря в 12:00 неоднократно во время моей работы звонил специалист (имени его не знаю, не представился) с тел.:+ 79773027717 и говорит, что может прямо сейчас уже в 12 дня прийти ко мне, когда время установки с 15:00 в заказе четко ему указано. Сказал. чтобы я ему сама перезвонила (!!!), когда прибуду домой. Я изо всех сил поспешила домой, отменив запланированное. Позвонила "специалисту" в 14:04 и сообщила, как обещала, что я уже дома, на что он мне ответил, что будет через полчаса у меня. Через где-то полчаса он позвонил в мою дверь, я открыла, и тут молниеносно началась у него истерика при виде собаки: входить в квартиру трусливый "специалист" наотрез отказался, как и выполнять заказ клиента. Спрашивается: зачем тогда пришел, когда был мной лично предупрежден несколько часов тому назад в 12 дня о наличии питомцев у меня?! Я потратила время, перекроила на ходу рабочий график, чтобы вместе с соседями лицезреть припадок неадеквата с неизлечимой кинофобией на пороге своего дома, оставившего меня без установки интернета! По данному факту я позвонила в компанию Онлайм и сообщила о своей ситуации с невыполненным заказом ее неадекватным "специалистом", на что некий непредставившийся также (видимо, так удобнее сотрудникам компании анонимно и как-угодно себя вести себя с клиентами, чтобы избежать всякой ответственности за свои действия и бездействие) сотрудник-хам (тел. +74952492056) вместо извинений грубо ответил мне лишь одно, что, наверное, тот их "специалист" боится очень, ему плохо, а я такая бессердечная ему не посочувствовала (т. е. клиент должен, с его точки зрения, еще и успокаивать психически нестабильного "специалиста", который не в состоянии ни вести себя адекватно, ни установить интернет согласно заказу клиента. Во-как!), и положил нагло трубку в 14:42!!! Т.е. заказ клиента не исполнен и об этом не звука! Для сведения: каждый четвертый москвич имеет собаку дома в столице. Скольких еще граждан Онлайм кинуть легко может нетрудно представить – десятки миллионов. Очевидно, сотрудникам Онлайм вообще наплевать на итак плохую репутацию компании, как и прибыль от выполненных заказов. На клиентов-то им точно плевать. Проверено личным горьким опытом.
Клэр Боннэ
30 ноября 2019, Положительный
Надежный.
Максимально скоростной интернет с отличными плюшками и бонусами! Практически уже 3 года пользуюсь и громких замечаний нет. Всё стабильно и надежно с выгодными условиями. Качество точно соответсвует своим ценам! Подключён и к ТВ и инету. Оба работают без сбоев.
Тема
01 ноября 2019, Положительный
вполне хорош
На провайдер не жалуюсь нет причин. Когда все работает 24/7 и связь не скачет претензий не имею. Пользуюсь уже давно, всегда было так
Леха