Провайдер интернета ОнЛайм

Рейтинг: 36
Скорость: 14449 Кб/cек
Название (бренд): ОнЛайм
Адрес сайта (URL): http://www.onlime.ru
E-mail: help@onlime.ru
Телефон: +7(495) 981-81-00, +7 (495) 981-66-89
Адрес: Нагатинская, 1
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресРодительский контрольРезервирование каналаДомашний кинозалВнутренняя сетьАнтивирусIP телевидение
21 июня 2019, Отрицательный
Свинское отношение
Появился новый тариф 500 мегабит/с ,было решено вместе с друзьями подключиться к данному тарифу,потому как цена была приемлемой.Вот беда в том что моих друзей подключили за полтора дня,живем мы кстати в одном доме(в одном подъезде),а вот меня не могут подключить уже неделю,кормят завтраками,по телефону хамят,говоря что платиновый статус абонента(я пользуюсь провайдером этим уже более 8 лет) ничего не значит...жаль что такое отношение к абонентам,крайне не советую,свои нервы дороже
Сергей Выставкин
30 мая 2019, Положительный
топовая скорость!!!!!!!
скорость порадовала с момента подключения и я все еще доволен ею! работает на ура! быстро загружает и не тормозит, отлично справляется с большими гигами! рекомендую на все 100!
Иван
16 мая 2019, Отрицательный
Обман, развод и мошенничество
Пользуюсь услугами данного провайдера 3й день. Ситуация такая: 1) Для начала обещали аренду роутера за 10 рублей в месяц. В итоге уже после подключения оборудования дали договор, в котором указана стоимость аренды 89 руб./мес. А 10 рублей это, как выяснилось, цена по акции, о чем ранее никто не говорил. Причем при преждевременном расторжении договора (независимо от того, по чьей инициативе) нужно будет оплатить разницу между ценой по акции и ценой по тарифу. И не по тарифу, который указан в договоре, а по тарифу, который будет действовать на момент расторжения договора. 2) Основная проблема: Тариф подключил на 200 Мбит в секунду. Роутер, как понятно из п.1, взял в аренду. Реальная скорость Wi-Fi находится в пределах от 0 до 35 Мбит даже рядом с самим роутером, когда к сети подключено только одно устройство – мой ноутбук. Сам ноутбук поддерживает скорость гораздо выше, как минимум потому что ранее пользовался услугами АКАДО и там была скорость 60-70 Мбит стабильно. Звонил в техподдержку 2 раза, оба раза меня пытались убедить, что это нормально. Причем первый оратор вообще утверждал, что роутеров, дающих бОльшую скорость еще не изобрели (хотя на коробке от их собственного роутера написано, что он поддерживает скорость Wi-Fi до 300 Мбит). Второй сказал, что скорость в 200 Мбит по Wi-Fi не гарантируется, о чем якобы написано в правилах оказания услуг связи на сайте (спойлер: ничего подобного не написано ни в правилах, ни в договоре, ни в описании тарифа). Так вот, уважемый ОнЛайм, Ростелеком и т.д. Довожу до вашего сведения, что нормально, это когда вы обещаете скорость 200 Мбит и предоставляете скорость 200 Мбит. Это не хорошо и тем более не отлично. Это НОРМАЛЬНО: сколько обещали, столько и предоставили. А когда вы обещаете 200 а даете максимум 35 – это ДНИЩЕ. Если у вас заявленная скорость гарантируется только при выполнении каких-то особых условий (вроде подключения кабеля напрямую), то об этом нужно сообщать ДО подключения, а также указывать в описании тарифа. P.S. Выбрал ОнЛайм (Ростелеком) по совету бывшего коллеги, который утвержал, что уже 2 года как интернет у него работает без сбоев и скорость передачи данных именно по Wi-Fi у него стабильно под 200 Мбит. После разговоров с бесполезной техподдержкой лично поехал к нему тестировать скорость – и действительно, скорость 170+, без кабеля. Разница только в том, что у него свой собственный роутер, а у меня арендованный. Вывод: скорее всего мне просто поставили роутер, не способный выдать обещанную скорость и не хотят этого признавать.
Леонид