Провайдер интернета ОнЛайм

Рейтинг: 37
Скорость: 14598 Кб/cек
Название (бренд): ОнЛайм
Адрес сайта (URL): http://www.onlime.ru
E-mail: help@onlime.ru
Телефон: +7(495) 981-81-00, +7 (495) 981-66-89
Адрес: Нагатинская, 1
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресРодительский контрольРезервирование каналаДомашний кинозалВнутренняя сетьАнтивирусIP телевидение
18 августа 2017, Положительный
На сегодняшний день – лучший Провайдер России
Обратите внимание – сколько всяких доброжелателей из числа сотрудников билайн и мгтс пишут отзывы на ОнЛайм. И даже имеют наглость писать про клиентоориентированность! В билайне, например, техническая поддержка отсутствует совсем (только автоответчик), в мгтс поддержка номинальная (здравствуйте, ничем помочь не можем, приезжайте в офис, пишите заявление). ОнЛайм они не любят, и это понятно: 1. ОнЛайм – один из немногих Провайдеров с живой техподдержкой, которая действительно старается помочь клиенту, не отправляя его в Офис по каждому пустяку. 2. ОнЛайм – вне всякого сомнения, самый стабильный Провайдер Москвы и России в целом, количество обрывов на единицу времени в ОнЛайм минимально по причине правильной кольцевой организации сети (даже если кольцо разорвалось, Интернет не пропадает, лишь немного замедляется). 3. В ОнЛайме, в отличие от других провайдеров, дорожат постоянными абонентами – для них более выгодные эксклюзивные тарифы, прекрасно работающая бонусная программа с бесплатным Интернетом за бонусы на целый месяц. 4. Посуточное и прозрачное списание денежных средств, отсутствие необходимости вносить абонентскую плату за месяц вперёд. 5. Удобный личный кабинет, позволяющий изменять тарифный план ежедневно без необходимости звонить в Офис, писать заявления и прочей бюрократии. Если Вы ищете стабильного и действительно клиентоориентированного Провайдера – ОнЛайм как раз для Вас!
Абонент
18 августа 2017, Отрицательный
Онлайм (ныне принадлежит Ростелекому) – привет из совка.
Возникла проблема с личным кабинетом, сотрудники техподдержки настолько тупые, что ни один не смог помочь в простейшем случае – мне не приходило смс при восстановлении пароля. Проблема была в том, что у меня сменился номер телефона и смс-ки слались на старый. В итоге, дегенераты из ТП не смогли меня идентифицировать по другим данным из профиля и заставили ехать в офис. А в офисе оказались две тётки – старые советские твари, которые бьюсь об заклад, до этого работали на почте России. Всячески пытались от меня отвязаться, примитивно шутили и про клиентоориентированность не слышали. После этого сменил провайдера, так эти гады теперь каждые пару месяцев названивают и предлагают вернуться.
Доброжелатель
07 августа 2017, Положительный
Ни одного обрыва связи за 7 лет!
Подключился к ОнЛайм очень давно, более 7 лет назад. Тарифы были дорогие, помню, платил 1100р в мес, затем 900 и далее по низходящей. Сейчас плачу 550 в месяц, но и это цифра не окончательная – пару раз в год включаю месяц бесплатного Интернета за бонусы. Скорость, разумеется, симметричная – по 100 Мбит/с в обе стороны. Дают бесплатный внешний динамический IP-адрес, который, к слову, за 7 лет ни разу не изменился. Судя по логам моего роутера (Zyxel Keenetic Giga III – рекомендую, кстати, до него был копеечный Asus RT-N56U) обрывы, конечно, были за 7 лет – но всего пару раз и в дневное время, когда я был на работе. При смене роутера склонировал MAC-адрес своего старого роутера, и внешний адрес остался прежним. Это удивительно для Интернет-провайдера, чтобы связь не прерывалась ни разу, когда моя семья пользуется Интернетом (не менее 8ч в сутки, в выходные – 16ч) за 7 лет! Твёрдая пятёрка ОнЛайм, так держать! Спасибо за стабильную связь!
Володя