Провайдер интернета Инет Ком

Рейтинг: 14
Скорость: 18136 Кб/cек
Название (бренд): Инет Ком
Адрес сайта (URL): www.inetcom.ru
E-mail: info@inetcom.ru
Телефон: (495)744-02-03 (ежедневно с 9-00 до 21-00)
Адрес: 109117 г. Москва , ул. Окская, д.5, корп.1
Технологии: EthernetWi-FiВолоконно-оптические линии связи (ВОЛС)
Услуги: Статический IP адресПирингВнутренняя сетьIP телевидение
04 марта 2017, Отрицательный
регулярно перестают видеть сделанную оплату, как только перестают видеть – вырубают связь!
Я юридической лицо. Провайдер Инет Ком, с кем у меня заключен договор, имеет проблему с разнесением платежей. Мало того, у всех его сотрудников периодически возникает проблема со зрением – разнесенный платеж с удивительной периодичностью перестают видеть мальчики и девочки, которые отвечают на звонки и имеют доступ к "волшебной кнопочке", которая выключает связь. По его регламенту (со слов службы поддержки), зачисленный на счет платеж может разносится в системе провайдера ИНЕТ КОМ в срок 10 (ДЕСЯТЬ!) дней!!! Это УЖЕ НЕНОРМАЛЬНО и нарушает условия договора! Но, читая дальше, Вы поймете, что это не самая большая проблема в этой компании! Зная это, за последующий календарный месяц мы платим за 10 дней до его начала, хотя по договору должны платить намного позже. после проведения оплаты ОТПРАВЛЯЕМ ПЛАТЕЖКУ ПРОВАЙДЕРУ НА E.MAIL, указанный в договоре. потом звоним на линию, просим переключить на менеджера, просим менеджера посмотреть почту, спрашиваем, видит ли он нашу платежку. Когда получаем положительный ответ, спрашиваем, проведена ли наша оплата и будет ли у нас связь первого числа следующего периода. Все это делается не за один звонок, т.к. менеджеру надо сначала посмотреть почту, потом кому-то что то сказать, и т.д. В общем, один сотрудник моей компании в течение целого дня держит этот вопрос на контроле. Когда в результате получаем положительный ответ, с ужасом ждем первого числа следующего периода. Потому что в этой компании положительный ответ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ! Регулярно 1-го числа Инет Ком вырубает связь с формулировкой "НЕ ВИЖУ ОПЛАТЫ". Сотрудник моей компании тратит еще один день, чтобы кто-то там УВИДЕЛ, а пока лечатся проблемы со зрением, просит включить хотя бы обещанный платеж (ПРИ НАЛИЧИИ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЗА СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРИОД!). ТАК ПРОДОЛЖАЕТСЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, ЕЖЕДНЕВНО, ЧИСЛА ДО 10-ГО или до 15-ГО! Потому что сотрудников в компании Инет Ком, наверное, много – пока всем зрение вылечишь – много времени проходит. А потом – оплата за новый месяц, и все по новой! ДОСТАЛИ! ЕСЛИ КТО ИЗ ПРОВАЙДЕРОВ НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ В ЛЕФОРТОВО – ПРИШЛИТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА.
Надежда
15 декабря 2016, Отрицательный
Фейки и реальный отзывы
Фейк – это ты!!! Мне интернет для работы нужен. Тоже много лет пользовался и был доволен. Вот только последние 3 года качество предоставляемых услуг от ИнетКом, все хуже и хуже. Не говоря уже о последних 2-х месяцах. Появилось ощущение, что плачу 650, а мне выдают за 50-100. Связь постоянно рвется. Отключается все VPN соединения. Приходится постоянно заново переподключать все сеансы. Почитал только сейчас отзывы, выбесило их качество связи. Проблема у всех как у меня – скорость минимальная, связь постоянно рвется.
Вадим
08 октября 2016, Положительный
Отличный интернет
Случайно наткнулся на отзывы об этом провайдере и честно говоря просто недоумеваю. То ли конкуренты пишут такой бред, то ли люди совсем деградировали. Пользуюсь интернетом ИНЕТКОМ с начала 2011 года, т.е. уже 6 полных лет и у меня НИ РАЗУ не было нареканий и проблем со связью! Считаю 90% негативных отзывов фейком, к качеству соединения, скорости и цены только положительные эмоции. Перед тем как гнать на провайдера, подумайте немного головой, возможно Вам нужно купить нормальный роутер, а не хлам за 100 рублей. Договор 104522.
Артем