Провайдер интернета Нет Бай Нет

Рейтинг: 27
Скорость: 18465 Кб/cек
Название (бренд): Нет Бай Нет
Адрес сайта (URL): http://www.netbynet.ru/
E-mail: support@netbynet.ru
Телефон: (495) 980-24-00, (495) 980-25-00
Адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская, д.38 а, стр. 17, Бизнес-центр «Мирлэнд»
Технологии: Ethernet
Услуги: Статический IP адресИгровые сервисыВнутренняя сетьIP телефонияIP телевидение
14 февраля 2017, Отрицательный
Потери пакетов
В последнее время нетбайнет способен лишь поражать, как своим отвратительным качеством связи, так и ещё более отвратительной техподдержкой. Постоянные потери пакетов до уровня 50%, стабильно каждую неделю, техподдержка ничего не делает. Оставил уже несколько заявок, списался даже лично с их представителем, которая сначала заверила что моя проблема будет решена в кратчайшие сроки, а затем вообще забыла о её существовании и попросила все заново повторить. Нет слов. Такого мерзкого отношения давно не наблюдал. Являюсь при этом клиентом более 10 лет, исправно плачу абонентку и при этом не имею ни одной задолженности за весь период пользования. Казалось бы, можно рассчитывать на лояльное отношение, ан нет. Оказывается, если желаешь просто нормального качества связи, без траты своего время на переписку с неадекватными дефачками без толики компетентности, нужно сразу подключаться к другому провайдеру. Без вариантов! Никому не советую связываться.
Александр
12 февраля 2017, Нейтральный
скорость
скорость соединения постоянно падает и не держатся согласно договора.
ильгиз
01 февраля 2017, Отрицательный
WiFire он же NetbyNet или интернету нет
Подумайте хорошенько прежде чем подключаться к этим ленивой безответственной конторе. Отключился интернет вчера в 2 часа дня, после обращения в техподдержку нам мило сообщили что обрыв на линии, работы будут произведены в 4 часа дня. в 4 часа интернета нет, повторное обращение и уже говорят работа будет сделана в 6. В 6 часов обещают что будет в 8, в 8 часов конечно же в 9 все сделают, а в 9 уже ставят сроки на 11.....12ночи и т.д. Самый эпогей, что в районе интернет есть, в соседнем доме у друзей интернет есть (от этого же провайдера), в техподдержке проболтались что только наш дом отключен, не удивлюсь что только в нашей квартире, т.к. кто-нибудь поковырялся в щитке и что-нибудь случайно задел. Но как это узнать? ЕСЛИ НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ ПОЧИНИТЬ! Сейчас уже час дня. прошло 23 часа после "аварии" и мы сидим без интернета. Людей у щитка исполняющих свои обязанности починить интернет таки нет, хотя та же техподдержка говорит что бедный инженер со вчерашнего дня устраняет проблему. Как? Видимо силой мысли, юный подавай на пути обучения. Самое неприятное что подключились к NetbyNet по совету, сами читали много отзывов хороших, да и монтажник когда подключал челом бил что у них офигенная контора которая мгновенно действует если происходят какие то неполадки. Всё познается в сравнении, старый провайдер отключался раз в 3 недели но хотябы чинил все в течении 3х часов! А тут же ни починки, ни нормального отношения к клиентам. Всё бы можно было понять, если глобальная авария, пол района отключено, а тут 1 дом и ребята просто решили что это маловажно и можно наплевать. Крайне не рекомендую!
Татьяна