Провайдер интернета АКАДО Телеком

Рейтинг: 41
Скорость: 10337 Кб/cек
Название (бренд): АКАДО Телеком
Адрес сайта (URL): www.akado.ru
E-mail: JNikolaev@akado-telecom.ru
Телефон: 8 (499) 940-00-00
Адрес: м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, дом 1а.
Офис работает без выходных с 9–00 до 21–00

Начальник отдела экспертного обслуживания
Николаев Юрий Александрович

Тел (499) 940-00-44
Контактный е-мэйл: JNikolaev@akado-telecom.ru
Технологии: Docsis
Услуги: Тест-драйвИгровые сервисыДомашний кинозалВнутренняя сетьВиртуальная флешкаIP телефония
14 августа 2019, Положительный
Если не пользуешься то не платишь
Интернет без лишних заморочек – легко подключить и просто отключить (что для меня не менее важно после тяжб с предыдущим провайдером). У меня часто выдаются коммандировки на длительное время. Иногда выгоднее преостановить действие интернета, чтобы не платить лишнее, если меня месяц-два не бывает дома. В случае с Акадо это удается сделать очень просто без звонков в офис и дурацких заявлений, просто в личном кабинете. При этом по возвращению подключаю интернет в один клик также через мобильное приложение на телефоне.
DrNox
07 августа 2019, Положительный
Выбрал эту компанию из-за хорошего интерактивного телевидения!
Создали работающее не кривое приложение, с простым интерфейсом и годным контентом. У меня работает на 4 (!) устройствах одинаково прекрасно, причем одно – на iOs.Помимо, акадо отличает оперативное решение вопросов с абонентами. Если ни разу не обращались за помощью последний год, советую написать на сайт им в чат. Реагируют мгновенно. Всегда консультируют по делу, воду не льют, помогают, на уши лапшу не вешают. Есть личный кабинет, где тоже можно многое регулировать по тарифам и оплате.
Дима
25 июля 2019, Положительный
Уровень сервиса на четверку!
Персонал вышколенный, вежливый. Достаточно быстро отвечают по телефону (десять минут ждать на проводе не придется), принимают заявки и жалобы быстро. Правда если первые не только принимают, но сразу и назначают мастера, который устанавливает оборудование, то на рассмотрение жалоб уходит больше времени. Могут заставить подождать день два пока что-то там решится. И за ремонт берут оплату, если по вине абонента поломка. У нас котик кабель погрыз, пришлось оплатить не только сам провод, но и вызов технаря.
Сергей