Провайдер интернета АКАДО Телеком

Рейтинг: 38
Скорость: 10334 Кб/cек
Название (бренд): АКАДО Телеком
Адрес сайта (URL): www.akado.ru
E-mail: JNikolaev@akado-telecom.ru
Телефон: 8 (499) 940-00-00
Адрес: м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, дом 1а.
Офис работает без выходных с 9–00 до 21–00

Начальник отдела экспертного обслуживания
Николаев Юрий Александрович

Тел (499) 940-00-44
Контактный е-мэйл: JNikolaev@akado-telecom.ru
Технологии: Docsis
Услуги: Тест-драйвИгровые сервисыДомашний кинозалВнутренняя сетьВиртуальная флешкаIP телефония
04 апреля 2019, Положительный
Расстался с Акадо за ненадобностью
Года два исправно оплачивал цифровое телевидение этого провайдера, и работало оно надо сказать неплохо, однако я сам телевизор не смотрю, а девушка, для которой мы его проводили, уже покинула стены квартиры. К провайдеру вопросов нет, я бы даже перешел на их интернет, но цены на мой взгляд завышены. При этом, повторюсь, сервис отличный. Еще из позитивного – при отключении никаких сложностей не возникло – написал заявление, доехал до офиса, через неделю в назначенное время приехал мастер, демонтировал оборудование и все.
Гена
02 апреля 2019, Отрицательный
Отвратительное качество обслуживания, неквалифицированные специалисты
Клиент акадо уже 6 лет. Все устраивало, но решил сменить тариф, ускорить интернет с 40 до 150 мегабит. Сменил с 1 апреля – скорость с 30 мегабит упала до 6-7. Напмсал обращение на сайте – некий сотрудник удаленно изменил настройки роутера и попросид перезагрузить его. И все, интернет пропал, телефон (тоже акадовский) – тоже пропал. Нет связи. То есть криворукий специалист что-то "наладил" – и я без интернета на пару дней минимум. Мастера выезжают только в рабочее время, техподдержка проблему решать не хочет, врут про то, что физическое повреждение линии (ага, но при этом цифровое ТВ от того же акадо работает.) На лояльных клиентов всем в этой компании наплевать. Фамилии героев: переналаживала модем Карташева Галина, от техподдержки не захотел решать проблемы Дмитриев Дмитрий (не уверен, что он назвал себя честно)
Сергей
05 марта 2019, Положительный
Поняли, что интерактивное тв экономичнее, чем цифровое
Недавно с супругой начали задумываться об ипотеке, в связи с чем пересмотрели траты и начали сокращать статьи бюджета, чтобы можно было хоть как-то откладывать на первый взнос. Естественно, после пересмотра продуктовой корзины и развлечений, начали разбираться с ЖКХ. Сначала посыпались всякие ненужные услуги вроде телефона, за который мы платили по 200 рублей в месяц, хотя у нас сам аппарат даже не подключен. Приняли решение отключить телефон. Теперь задумались, как можно прошерстить другие услуги. Решили, что можно отказаться полностью от цифрового телевидения и взять на замену интерактивное. Оно для нас такое же удобное, к тому же его можно включать-выключать самим в личном кабинете, никак не привязываясь к оборудованию. Так и сделали. Вместе с телефоном у нас получилась экономия больше 400 рублей в месяц с учетом того, что остался интернет и интерактивное тв, ничуть не худшее по картинке.
Сергей