Провайдер интернета Цифра один

Рейтинг: 16
Скорость: 12944 Кб/cек
Название (бренд): Цифра один
Адрес сайта (URL): http://www.cifra1.ru/
E-mail: support@cifra1.ru
Телефон: 8 (495) 777-7-000
Адрес: 115191, Москва, м. Тульская, Гамсоновский переулок, д. 2
office@cifra1.ru


Офис обслуживания корпоративных клиентов и домашних пользователей
г. Москва, ул. Лавочкина, д. 34
г. Москва, ул. Большая Академическая, д. 15, корп. 1
Тел./Факс: (495) 258-91-10; info@ultranet.ru
Техническая поддержка
(495) 258-92-68; (495) 258-91-10; helpdesk@cifra1.ru

Офис обслуживания корпоративных клиентов и домашних пользователей
119361, г. Москва, ул. Пржевальского, д. 2
Тел.: (495) 232-30-95; info@serviceline.ru
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
31 августа 2018, Отрицательный
далеко не лучший
Дорого. Нет никаких акций, скидок, предложений для новых и старых клиентов. Можно сидеть не один месяц на тарифе 100мб за 1000р в то самое время когда другим они продают эту скорость за 600р. Меняется скорость в худшую сторону. Ранее постоянно были аварии, сейчас вроде как стабильно. К тех.поддержке вопросов нет.
Дмитрий
28 марта 2018, Отрицательный
полная дрянь
пользовался их услугами последние 7 лет. Вроде первые 5 лет было неплохо (ключевое слово, неплохо). Но последние 2 года просто ад. тариф 100мб, в реале через кабель ни разу не было больше 50. вай-фай – край 30 метров. + постоянные обрывы связи, просадки скорости до 1-2 мбит. кароче жесть. на данный момент переподключился на самый дешевый их тариф и ищу другого поставщика услуг. Никому и никогда не советую.
Mikhail Grigoryev
02 февраля 2018, Отрицательный
Долой таких поставщиков!
Добрый день! Мы также заключили договор на услуги интернета и телефонии, пытались обходиться своими силами при устранении мелких неполадок, но когда возникла необходимость глобальной помощи, то кроме "фу" ничего эта компания не заслуживает. Из списка телефонов,указанных в договоре, всегда один ответ: "Сейчас переключим на вашего менеджера" и телефон срывается; при повторном звонке обещают, что перезвонит сам менеджер, и этого не случается в течение 4-5 дней. Если звонить еще раз, то предложат составить заявку, причем ассортимент заявок самый разнообразный – от технической помощи до расторжения договора услуг.... Возможно, эта когда-то была новация руководства, но ведь не работает; в начале телефонного общения идет предупреждение, типа " для улучшения обслуживания разговоры записываются", но тогда их стоит прослушивать, по тону и содержанию разговора с клиентами всё понятно, что не так в "датском королевстве". Великий Форд давным давно сказал,что нет такого преступления, на которое не пошел бы капитал ради извлечения прибыли, но видит Бог, даже его гениальность не имела в виду подобное. Нам не изменить ООО "Цифру 1", но оставить их без работы, вполне нам по силам! Отзывы следует читать, не всегда здесь злословят конкуренты....
Valery