Провайдер интернета Билайн

Рейтинг: 29
Скорость: 13067 Кб/cек
Название (бренд): Билайн
Адрес сайта (URL): internet.beeline.ru
E-mail: internet@beeline.ru
Телефон: 8-800-700-8000
Адрес: Москва, ул. Восьмого Марта, дом 10, строение 14
Технологии: Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Wi-FiEthernet3G
Услуги: Статический IP адресИгровые сервисыВнутренняя сетьДомашний кинозалОбещанный платежIP телевидениеАнтивирусМобильный доступ
14 января 2017, Отрицательный
билайн нарушает права подребителей
я требую улудешить качество интернета юизби модема
валерий
25 декабря 2016, Отрицательный
Удивительный персонал, или рыба гниёт с головы? (Часть вторая-похоже не последняя)
Не буду снова пересказывать наши мытарства по подключению ТВ приставки билайн. Напомню только, что начались они в самом начале декабря месяца 2016 года. Наобщавшись вдоволь по телефону с сотрудниками билайн, я подумал, что неверную тактику выбрал, и что живое общение с сотрудниками изменит дело в сторону Заказчика. Даже настроение как то улучшилось! Прихожу в офис билайн, вижу сотрудника и не сомневаюсь-этот точно войдет в положение и изменит ситуацию! (Настроение улучшилось еще больше!). Подхожу (сотрудник улыбается и в глазах его читается желание мне помочь). Я весело излагаю суть моей небольшой проблемы (да какой проблемы – так недоразумение, недоработка билайн). Должен сказать, что такое резкое и кардинальное изменение внешности и даже характера я видел только у Аркадия Райкина в его известных новеллах! У сотрудника пропало все то , что читалось в его глазах и внешнем облике. В голосе появились неприязненные нотки, и он этими своими "нотками" задал все тот же надоевший почти за месяц телефонного общения вопрос – номер телефона на который оформлен договор? Я уже перестал верить в силу "живого общения", но номер все таки продиктовал. И как Вы думаете, каков был ответ сотрудника! Черт побери, как под телефонную "копирку" – ваш заказ в работе. Должен сказать, что от такого "общения" с сотрудниками билайн во мне начал просыпаться философ. И посетила философа такая мысль: у всех людей, живущих на Земле бывают в жизни черные и белые полосы, а у людей, которые хотят пользоваться "услугами" билайн все по другому! У них бедолаг не бывает белых полос в жизни, они (полосы) у них желтые! Получается, что мы (Люди, которые желают пользоваться услугами билайн) живем по каким то другим (Неземным) законам. Одна надежда – Високосный Год заканчивается.
Михаил
21 декабря 2016, Отрицательный
Шок от опщения
Расскажу вам о моем общении с билайном 9.12.16 наслушившись рекламы, подал заявку на подключение интернет+тв девушка оператор жизнерадостно отрапортовала, что в выходные они не работают, понедельник все техники заняты, но во вторник они с радостью все подключат с 10 до 12, главное, чтобы дома кто-то был. Работа займет 15-30 мин. Отпрашиваюсь с работы, жду. Ни звонка ни техника. В 14ч звоню оператору, спрашиваю, где техник? Она отвечает, что позвонила ему, он сказал, что я не брал трубку. Наглое вранье. Далее приходит смс, что подключение назначено на следующий день с 12 до 14 звоню оператору в 16, где техник? Она чтобы отвязаться, дает его номер тел. -Разбирайтесь сами. Набираю его говорит, что подъедет в течении часа. Не надул-приехал. В течении 5 минут поводил жалом, к слову, провода и кабели проведены от мтс, надо было только их подсоединить к коробке билайн, сказал, что съездит за ключом от подвала, и пропал. Звоню-трубку не берет. Набираю оператора, он обещает прислать другого техника на следующий день. Смс оповещает, что подключение назначено с 10-12. Мне уже становиться интересно, чем все это закончиться. Как и ожидалось, никто не позвонил и не приехал. С оператором состовляем уже вторую жалобу и он клятвенно обещает, что в понедельник они точно все сделают. Сегодня среда. 12 день моих жалких попыток стать клиентом билайн. К слову, терпение у меня лопнуло уже в понедельник. Я в 14 часов составил новую заявку другому оператору. В тот же день в 16:30 у меня работал интернет и тв, кстати, в два раза дешевле чем у билайн. Люди не связывайтесь с этим оператором. Берегите время и нервы.
Александр