Провайдер интернета Ростелеком

Рейтинг: 6
Скорость: 9866 Кб/cек
Название (бренд): Ростелеком
Адрес сайта (URL): www.rt.ru
E-mail: info@rt.ru
Телефон: +7 (812) 7640927
Адрес: Санкт-Петербург, Достоевского ул., 15
Технологии: Dial-UpADSLВолоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресДомашний кинозалВнутренняя сетьАнтивирусIP телевидение
18 июня 2018, Отрицательный
Ужасная контора
Не рекомендую! В салоне при подключении обещают одну скорость, на выходе абсолютно другая. Оставляешь заявку о том, что тебя не устраивает интернет- так никто особо не «чешется», чтобы помочь и устранить неполадку, вызванивать приходится самому. Тоже самое относится и к претензиям. Забивают на клиентов. Можно сразу сделать вывод, что в клиентах они не заинтересованы. Не подписывайте с ними договор на дому!!! Прежде прочитайте их документы, в которых они подстраховывают себя со всех сторон, а их клиент -это «бесправое существо», которое не может ничего сделать!!! О нюансах отключения прописано маленьким шрифтом- и об этом они при подключении и оформлении заявки не предупреждают!!! И в конце они тебе ещё штраф впаривают за непользование их услугами 12 месяцев!!! На вопрос- с кем я могу решить вопрос по претензии не дают телефонов тех кто принимает решения и соответственно не оставляют заявку на обратный звонок. Я надеюсь, если этот отзыв будет читать руководство Ростелеком-то уважаемые, обратите внимание на обслуживание, потому что оно УЖАСНОЕ! Жаль, что мнение ваших клиентов вам не интересно и вы с удовольствием с расстаетесь с ними. Ещё раз убеждаешься в том, что с вами кроме как через суд больше никак не получать решать вопросы!!! КОШМАР!!!
Юлия
15 июня 2018, Положительный
Всё устраивает
Прошло менее года, как наша семья перешла на Ростелеком, в целом всё устраивает, особенно цена за услуги. Качество тоже порадовало, никаких сбоев и аварий ни разу не было. Больше всего нравится интерактивное тв – очень удобно. Жалеем лишь, что раньше не подключились)
Алексей
10 июня 2018, Отрицательный
Ростелеком отзыв
Ростелеком ни кому не советую . Пользуюсь его так сказать услугами уже года два. Постоянно звоним в техподдержку. Причина- днём телевизор показывает нормально и все каналы а вечером после 18:00 нормаль наказывает только семь каналов а если переключать дальше то все каналы в пикселях. Много раз приходил мастер и приходил днём когда пикселей нет. Вот и смотрим по вечерам семь каналов как в старые добрые времена. Зато деньги Ростелеком требует регулярно. Хотя качественную услугу не оказывает и никакие переращеты они делать не хотят. Так что никому не советую эту контору.
Евгений