Провайдер интернета Ростелеком

Рейтинг: 6
Скорость: 9866 Кб/cек
Название (бренд): Ростелеком
Адрес сайта (URL): www.rt.ru
E-mail: info@rt.ru
Телефон: +7 (812) 7640927
Адрес: Санкт-Петербург, Достоевского ул., 15
Технологии: Dial-UpADSLВолоконно-оптические линии связи (ВОЛС)Ethernet
Услуги: Статический IP адресДомашний кинозалВнутренняя сетьАнтивирусIP телевидение
18 апреля 2018, Отрицательный
Мерзость а не провайдер
Живем в частном секторе , поэтому только этот горе-провайдер нам подходит . Ан нет.... и его надо ждать 6 мес.... Ужс пол года ... И это типо МЕГА организация ! НЕДОорганизация , я бы сказала ! Не связывайтесь с этим убогим провайдером , если есть выбор с кем сотрудничать !!!!
Валерия
15 апреля 2018, Отрицательный
Ужас
Самый ужасный провайдер. Никогда, никогда не связывайтесь с ростелекомом.
Vitaliy
14 апреля 2018, Положительный
Надежный
Подключила Ростелеком в конце 2016 года, интернет 50 Мбит днём- 100 Мбит ночью и телевидение 120 каналов стоимостью 300 рублей + стоимость оборудования 99 роутер и 120 приставка в рассрочку на 2 и 3 года. При подключении нам сообщили, что тариф наш акционный и мы не можем его менять в течении 18 мес., это описано в доп соглашении к договору. Так же важно отметить, что оплата осуществляется по 2-м счетам, один за услуги, другой за рассрочку оборудования. Рассрочку мы погасили досрочно в офисе. Когда погашали мы общались с менеджером которая нам сообщила, что тариф наш в скором времени вырастет, подробнее об этом мы можем прочитать в личном кабинете. Но мы им не пользуемся и сотрудница нам помогла его настроить прям в офисе, что очень удобно. Я вообще такой человек, что люблю задавать много вопросов) А тут и девушка попалась такая доброжелательная и ответила мне на все вопросы, узнала я много полезного, решила поделиться с вами: 1. Если не работает интернет по вине компании, то мы можем требовать перерасчёт, только для этого нужно сразу звонить в тех поддержку и фиксировать неисправность. 2. (У нас такое было) иногда бывают такие Акции, когда подключают дополнительный пакет телеканалов на 2 мес например- это конечно классно, но отключаются они не всегда автоматически, а отключить их можно на экране телевизора в разделе управление услугами или в личном кабинете (еще пока не пробовала в лк)! 3. Есть добровольная блокировка, ее можно активировать в тех поддержке, это выгоднее чем платить за услугу в полном объёме. 4. Ещё оказывается инструкции и договоры, всякие соглашения есть на сайте Ростелеком, ещё не смотрела, но по словам менеджера, сайт очень информативен и полезен для клиентов... Я сделала такие выводы о Ростелеком, что нужно знать различные нюансы сотрудничества, для этого можно задать много вопросов сотрудникам например) они идут на встречу. Я считаю если заранее учесть многое, то в будущем можно исключить проблемы, о которых пишут некоторые! Что касается качества, за все это время, как то день не было интерната из за ремонтных работ, ещё как то скорость была меньше заявленной около 3-х дней, в остальном все отлично. Надеюсь это будет полезно)
Алена