Провайдер интернета InterCom Group Ltd.

Рейтинг: 13
Скорость: 11383 Кб/cек
Название (бренд): InterCom Group Ltd.
13 апреля 2014, Отрицательный
Отвратительный провайдер
Заранее скажу что этот провайдер известен мне под маркой Hausnet. Живу в студ. общежитии, в котором этот провайдер является монополистом. 1) Скорость – скорость более-менее сносная, но при тарифе 50 Мб/с выдает не более 30 входящей и еще меньше исходящей. 3) Цена – относительно общежитий у компании спеццена(завышенная), не знаю с чем это связано, но соотношение цена-качество просто ужасны. 2) Качество – раньше пропадал интернет чуть ли не каждую неделю, сейчас исправились, всего раз в месяц. 3) Поддержка – практически отсутствует. За все время лишь 1 раз ждал ответа менее 5 минут. обычно схема такая: звоню с мобильного, звонок платный, жду ответа 5 минут, 10, ответа нет, и только дико раздражающая мелодия звучит в трубке, и женский голос, врущий, что мой звонок очень важен для компании. Сегодня в очередной раз не работает интернет, звоню в поддержку, мне не отвечают, заканчиваются деньги на телефоне и мое терпение. К сожалению ничего, кроме как оставить отрицательный отзыв – сделать не могу. Подводя итоги – Высокая цена, низкое качество, отвратительная поддержка и наплевательское отношение к клиентам.
Игорь