Провайдер интернета Вёрджин Коннект

Рейтинг: 14
Скорость: 6823 Кб/cек
Название (бренд): Вёрджин Коннект
Адрес сайта (URL): www.virginconnect.ru
E-mail: info@vconnect.ru
Телефон: (495) 783–94-04, 8-800-2000-850 - Единый федеральный номер
Адрес: г. Москва , Нагорный пр., 10А
Технологии: Ethernet
06 апреля 2017, Отрицательный
НЕ рекомендую
В декабре получила предложение от Мега Макс (Нижний Новгород) установить интернет в частном доме (Советский район, Лапшиха). Менеджерам объяснила, что дом частный, стены толстые, вероятно будут проблемы с покрытием внутри дома. Что до них уже пытались сделать нам скоростной интернет, но не смогли обеспечить покрытие внутри дома. Поэтому если они гарантируют что решат эти проблемы, то мы готовы, если нет- не нужно. Меня уверили, что их инженера ВСЕ эти проблемы решат, что у них отличные инженера и сегодня с современной техникой это вообще не проблема. В результате установили модем, усилитель, сказали что скорость отличная и ушли. Я все добросовестно оплатила, конечно. Скорость оказалась не отличная, а ужасная, интернет работал только в радиусе 3х метов от модема, дальше тишина, несмотря на купленные и установленные по их указанию усилители. В результате приехал их инженер, который все запускал и говорил что отличная скорость при запуске, и в довольно грубой форме сказал, что договор у вас есть, вы его подписали, мы не отвечаем за то что внутри дома и это наши проблемы. Все обращения в техническую службу поддержки до настоящего времени (апрель!!!) к результату не привели. Качество работы оцениваю как отвратительное, обязательства свои не выполняют, никому не порекомендую компанию с таким отношением к клиентам.
Ирина Ф.
22 декабря 2016, Отрицательный
недобропорядочная фирма
Оплатили фирме денежную сумму за подключение интернета, целый месяц нас мурыжили с подключением, сейчас придем, сейчас придем. В итоге подключить не смогли и денежные средства за подключение не хотят возвращать. Говорят вернем якобы в течении 3-х месяцев. Видимо специально такие сроки ставят в надежде что про денежные средства забудут. Провайдер оказался очень недобропорядочными.
Татьяна
29 ноября 2016, Отрицательный
Самый ужасный провайдер!!!
льзуемся на работе услугами данного провайдера. Скорость должна быть 8 мбит/с , но такое бывает редко. По мнению моих коллег и меня это самый ужасный провайдер. Постоянные сбои, особенно в конце месяца. То оборудование летит, то просто скорость низкая. Что ни почта, ни 1С не загружается. Конец месяца – время отчетов, а мы не можем сдать отчеты и вывести документы. Не можем отгрузить машины. Альтернативы, к сожалению, нет. Находимся на территории арендатора. А то давно бы воспользовались. В результате страдает выполнение плана, страдают наши клиенты и все, кто в этой цепочке. Никогда...НИКОГДА!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ VIRGINCONNECT! Если вам дорого время и ваши клиенты!
Светлана