Отзывы о провайдере Старлинк

Всего 156
Рейтинг: 27
Скорость: 22198 Кб/cек
На
странице:
10
12 декабря 2016, Положительный
почти на 100% устраивает
Пользуюсь интернетом старлинк уже полгода как, пока доволен. Скорость, цена – все устраивает. Был обрыв, пытаясь выяснить проблему долго не мог дозвониться до службы тех поддержки. Так и не дозвонился, а инет вернулся, видимо исправили. Может компания заведет еще пару телефонных линий, что клиенты были в курсе, хотя бы сроков восстановления неполадки? Справедливости ради скажу, что случай такой единственный.
Валерий
23 ноября 2016, Положительный
Отличный Интернет за копейки!
Плачу 450 рубасов в месяц, Скорость просто сказка, в основном качаю киношки для телика 4К. Ну и прямые трансляции по сопкасту. Очень рад этому интернету.
Сергей
16 июня 2016, Положительный
Всем доволен
Подключил около года назад, до этого мучались со службой поддержки предыдущего провайдера, дозвониться было не возможно, а дозвонившись толку было НОЛЬ. Сидя без интернета неделями, из-за прова, как всегда кабель не абонент, оборудование не доступно, перезагрузите роутер… Вначале попытался дозвониться до одной известной компании, которая сама названивает, когда не надо, тут ждал минут 10, когда ответят, не дождался. В Старлинк дозвонился сразу, уже на следующий день пришли монтажники в бахилах! Очень вежливые люди ))) а главное грамотный не только кабель может тянуть. Подключили быстро все настроили и объяснили. Первое время все было хорошо, как-то случился обрыв линии, позвонил в службу поддержки, дозвонился с первого раза, оператор ответил через минуту. Девушка уточнила мой адрес, сообщила что в соседнем подъезде был пожар и сеть появится завтра до 18 часов. И сеть появилась. Хотя честно скажу думал, будет как всегда. Проблемы могут быть у любого провайдера, главное как быстро эти проблемы решаются. Тут Старлинк отработал на отлично. На данный момент проблем нет. Из плюсов автооплата поставил галочку в личном кабинете и теперь не думаю когда нужно платить, раньше
Николай
12 мая 2016, Положительный
Обслуживание на 100%
Всегда уважал этот провайдер, хорошоя скорость + ИпТв бесплатно, но на неделе отвалился Интернет, позвонил в поддержку и дозвонился с первого раза! В тот же день приехал монтажник проверил провод, оказалось, что была сломана розетка, видимо от частого вынимания \ вставления из ноутбука. Спасибо монтажнику Александру, сделал все бесплатно.
Денис
28 апреля 2016, Положительный
благодарность
Хочу выразить благодарность, признательность оператору Руслану (№4706), ответившему по телефону №495 290 39 99 Звонила по тел №499 29039 99, прослушала 12(!) минут мелодию, не надо идти в консерваторию, сиди, слушай, частенько практикуют, а потом еще и сбросят. Не выдержала, взвинченная, злая позвонила по другому номеру, ответил оператор №4706 сразу, выплеснула все, что можно, на человека ! Выслушал доброжелательно, спокойно, извинился за своих коллег, помог устранить проблему. СПАСИБО! Вежлив, корректен. Руслан еще раз спасибо за сердечность, отзывчивость, Вам здоровья, всех благ
Райле
16 апреля 2016, Отрицательный
Печально.
В Старлинке с конца 2010 года, но увы он уже не тот. Последние пару месяцев частые проблемы с интернетом – либо полное отсутствие связи, либо скорость плавает, а с ней и стабильность доступа к тем или иным ресурсам сети. При таких проблемах нет смысла звонить в тех. поддержку – короткие гудки или просто не снимают трубку, видимо масса обращений, но от этого не легче. По электронной почте так же молчок. При общении на форме часто удаляются сообщения, якобы не относящиеся к теме обсуждения. Ребят, если бы интернет работал, то и никто бы на форум и не заходил. Все бы сидели, юзали интернет и исправно так же вам платили. Так что тут не модерировать надо, а больше работать исправляя баги сети. Компенсацию за отсутствие связи делают только когда сам обращаешься. Компенсация за один день (в моём случае) 16,63р, что конечно здорово, но я хотел бы не эти деньги, а просто рабочий интернет за который уже 5.5 лет исправно плачу. Нет тарифов свыше 100мб. Понимаю что тут вопрос банально в оборудовании, но конкуренты наращивают обороты и как бы не остаться с аля-ADSLными скоростями лет через пять. Сейчас рассматриваю предложения от конкурентов, благо Москва и с выбором проблем нет.
Роман
28 января 2016, Положительный
Меняйте оборудование, большинство "глюков" и "провалов" из-за старого роутера.
Последний раз общалась с представителями Компании более месяца назад, когда менял роутер. На удивление всё было – быстро, вежливо, культурно и в удобное для меня время. До замены старого роутера бывали "провалы"в подключении, но с новым роутером – всё отлично, даже скорость возросла раза в полтора. Дома четверо активных пользователей, из них двое подростков-любителей поиграть по сети с друзьями, но всем хватает.
Виктория
27 января 2016, Положительный
Ужасный провайдер!
Надо же, как менеджеры перестарались. Даже хвалебные отзывы о себе любимых с одинаковыми заголовками пишут! Не верьте ни одному положительному отзыву! Сейчас пишу , используя интернет телефона. Интернет у Старлинка просто пропал. Трубку никто не собирается брать и проблему устранять. Страна мошенников и обманщиков. Интернет пропал через три дня после оплаты.
Андрей
30 декабря 2015, Отрицательный
Проблемы с оплатой
Интернет работает, претензий нет, проблемы были минимальные и быстро устранялись. Главная проблема – с оплатой Компания ООО Медиа меняет банки несколько раз в год, а клиентов об этом уведомить не удосуживается, звонишь по телефону – смотрите сами на сайте! Если хотите пользоваться ее услугами будьте готовы к тому, что у вас сначала деньги уйдут непонятно на какой счет, и оплата за услуги интернета, соответственно, не поступит, и вы снова будете платить после выяснения – по новым реквизитам, а потом через свой банк "выцарапывать" обратно деньги за старый платеж.
Марина
29 декабря 2015, Положительный
Интернет в бибирево
Проживаю в Бибирево. Старлинк подключил недавно, 4 месяца назад. До этого был Билайн, скорость которого в моем доме была очень низкая (больше 30 мбит/с не выдавало). Еще раньше сидел на Акадо, там вообще все не очень. Не попробовал только МГТС, наслышан много "хорошего"))) это последний провайдер у меня дома. Да и друзья кто пробовал МГТС (по GPON) , быстро от него отказывались. Короче. Осталось попробовать старлинк. И удивление: поставил тариф 70 мбит/с, скорость по кабелю 72. По Wi-fi (роутер Asus rt-n11p дали мне по акции) 65-67 мбит/с. За все время проблем с качеством не было, скорость не падала, тестировал, правда не каждый день)) Могу рекомендовать тем, кому нужен интернет без ТВ. ТВ у них работает без приставок только на телеках LG и на последних поколениях других марок. Мне с моими Самсунгами не очень свежими не повезло(( Был у друга у него тоже Старлинк, в Медведково живет , телек LG работает ТВ от Старлинк. Качество не хуже, чем с приставкой раньше как у меня с Билайн. Для меня главное, качественный интернет. В моем доме это лучшее решение на данный момент. Мой совет: при выборе интернет провайдера сильно не смотреть на отзывы. Каждый провайдер может по разному работать на разных адресах. Надо пробовать ...
Василий
17 декабря 2015, Отрицательный
Ужас, а не интернет
Уже почти неделю около 10 вечера начинает пропадать интернет. Вообще. Мне интересно как с такой не очень хорошей работой интернета люди к вам приходят? Район у меня за МКАДом(3 км) и нет возможность подключить нормальный провайдер и приходиться обходиться вашим Старлинком, от которого толку в вечернее время нет вообще. Якобы "сеть перегружена", все дела. Пока писала это сообщение два раза вылетал интернет. Комп просто не находил сеть. В итоге сижу с Симки. На такие деньги, которые мы платим вам за месяц интернета можно оплачивать нормальный, хороший и быстрый интернет от того же самого МГТС или Ростелеком.
Анастасия
08 ноября 2015, Отрицательный
Кошмар и ужас
Являюсь пользователем старлинка 2007 года.Последние 2 года ужасно работает итернет. Видео не грузится, вай фай вечно отключает. Буду переходить на другого провайдера.
Людмила
24 сентября 2015, Положительный
Спасибо
я хочу написать, что мне нравится очень в Старлинке, не надо заморачиваться, очень классно, что можно оплачивать беспроцентно, я на мобильник деньги кидаю и заодно за интернет. А ещё, то, что у них есть услуга обещанный платеж (т. е. можно оплатить в течении 3 дней с момента окончания денежных средств). Спасибо. И вообще мне странно читать негативные отзывы, даже не верится, что у людей были такие проблемы с этой компанией.
Alisa
09 сентября 2015, Положительный
Хороший провайдер
Стабильная скорость, в пик бывают провалы. но в основном без сбоя.
tam
23 июня 2015, Положительный
Старлинк хороший провайдер!
Старлинк очень хороший провайдер, никогда не подводит Интернет, замечательная лужба поддержки, стабильно высокая скорость за минимум денег. Всем советую!
Алексей
18 июня 2015, Положительный
Отличный провайдер
Достаточно неплохой интернет. Сбои бывают но рекдо, у всех бывают ))) проблемы решают быстро, недавно кто-то порезал все кабели в подъезде, починили на след день! Цены на интернет в рамках разумного, что очень радует это реальны IP, очень помогает в работе, когда приходится работать через удалёнку. Имеется локальная сеть с ИП ТВ и прочие развлечения типа форума. Вобщем я доволен!
Евгеша
07 июня 2015, Отрицательный
Жулики
Договорились изначально об одной цене на ip-телефонию. Две недели пытались с ними заключиться по этой цене. Закупили оборудование, наняли человека. В момент заключения выясняется что цена совершенно другая, в РАЗЫ превышающая обещанную. Старлинк нас откровенно подставил по срокам, по деньгам, вообще по всему. В итоге срочно вынуждены были искать замену этому провайдеру. Никому не советую работать с ними. Или если хотите с ними работать – сразу же просите договор с оговоренными ценами. Не ведитесь на то, что они вам говорят по телефону. Лохотрон тот еще.
--
29 апреля 2015, Отрицательный
Очень дорогой интернет
Откуда берутся такие тарифы для меня загадка.У всех московских провайдеров цены гораздо ниже.Времени у меня пока нет уйти от них,но скоро распрощаюсь -надоело.Без уведомления,в одностороннем порядке переводят на более дорогие тарифы,мотивируя более высокой скоростью,чего я не заметил.Я бы никогда и не связался с ними,но они купили моего провайдера и я автоматом оказался их абонентом.В Москве полно провайдеров с адекватными ценами-
Александр
07 апреля 2015, Положительный
Спасибо Starlink.ru
Интернет – шустрый. Много разный интересных предложений. Поддержка быстро реагирует, всегда стараются разобраться в ситуации,если возникают проблемы. Спасибо им большое!
Надежда
27 марта 2015, Положительный
Это нечто!!!! Ну полное гавно!
При подключении косячат(через 2-3 часа сигнал пропал, после подключения к этому знаменитому провайдеру), дежурного нет хотяб до22:00 работали, при оплате в других терминалах(где нет комиссии) комиссия взимается в пользу провайдера(не слыханно)!
Опа