Отзывы о провайдере МГТС

Всего 753
Рейтинг: 32
Скорость: 7225 Кб/cек
На
странице:
10
сегодня, Положительный
У меня инет мгтсовский.
Он мне нужен для работы, поэтому выбрал такой, чтобы было меньше всего проблем, чтобы скорость была хорошая и не подвисал по вечерам. Так же подключил родителям цифровое ТВ от МГТС. Жалоб от них не слышал.
Сергей
14 июня 2018, Отрицательный
Неприятное знакомство с МГТС
Проверил на сайте mgts.info/ техническую возможность подключения Интернета от МГТС по нужному адресу. Половина ссылок на этом сайте не работающие (что уже странно для серьёзной IT-компании), но о технической возможности подключения он сообщил, что всё хорошо. Заказал на этом сайте обратный звонок. Позвонил оператор, из общения с которым я понял что это как бы некий агрегатор, который занимается подключением не только МГТС, но и других провайдеров, однако почему-то в нашем конкретном доме он сказал, что возможность подключения есть только от МГТС (справедливости ради надо сказать, что возможности есть и у других провайдеров, поэтому слова оператора какие-то странные). Договорился, что через некоторое время мне перезвонят уже из службы монтажников для определения даты подключения. Через час действительно позвонили ... правда почему-то позвонил автоответчик, который несколько минут меня просил оставаться на линии, пока оператор не освободиться, чтобы со мной поговорить (уже странный сервис: зачем набирать абоненту, если вы ещё не готовы общаться...) Наконец оператор нашёл время и для меня: сообщил мне, что сейчас проверит техническую возможность подключения по моему адресу, на несколько минут опять пропал, после чего сообщил ... что технической возможности подключения НЕТ! Тадам... Ничего объяснить, почему их сайт и предыдущий оператор эту возможность видели, а оказывается её нет, он не смог. После такой бесполезной траты времени, желания в будущем обращаться к этому провайдеру полагаю не появится...
Алексей
11 июня 2018, Положительный
невыполнение обязательств
8.06.2018 г. я позвонил в МГТС и хотатайствовал о высылке специалиста по синхронизации работы компьютера и принтера МФУ. По отдельности каждый работал без нареканий, но команда о распечатке на принтер не поступала, т.е. принтер "не ловил" компьютер. Меня заверили, что в понедельник,11.06.2018 с 10-00 до 13-00 прибудет специалист и устранит недостатки. Утром раздался звонок МГПС и меня назвали заказчиком с Нахимовского проспекта (я проживаю на Комсомольском проспекте). Затем без прелюдий перенесли время посещения, мотивируя это тем, что в моем районе Хамовники в настоящее время нет профильных специалистом. Затем пошел "базарный" торг о переносе времени устранения неисправностей. Удивительно, компания владеет московской телефонной сетью, имеет банк и множество других активов. А ведут себя как как матросы в 1918 г. при взятии винных складов.
Михаил
11 июня 2018, Положительный
Скорость супер
Инет от мгтс. Отлично всё грузит, вай-фай раздет по всей квартире и ловит в любом уголке. Вечером сын и дочка спокойно смотрят фильмы онлайн, я могу посидеть поработать, ну а жена зависает в соцсетях. Интернета хватает на всех.
Илья
08 июня 2018, Отрицательный
Не рекомендую МГТС
Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к МГТС((( До этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в МГТС, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Сотрудник по монтажу(ООО"ТЕПЛОСЕРВИС" МГТС Савельев Антон Петрович)приехал довольно быстро, буквально на следующий день. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю(( Затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в МГТС, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники МГТС и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Обращалась и в ООО"ТЕПЛОСЕРВИС", точно такой же ответ получила. Сказали, что учли "этот" опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Итог: мне никто не поверил, я бы даже сказала, что полностью исключили вероятность, что я права хотя бы на 1%. Не предложил встретиться и обсудить лично с монтажником и его начальством данную ситуацию. Все сугубо по телефону и в одностороннем порядке. Никакого желания пользоваться услугами МГТС нет. Замена внутренней панели 12960, спасибо МГТС!!!! Я счастлива! Всем удачи, надеюсь мой опыт будет кому то полезен.
Наталья Сенникова
07 июня 2018, Положительный
Норм
Перешел на интернет мгтсовский после того, как мой бывший провайдер лишком зажирел. За свой интернет просил такие деньги, как провайдеры в далекие каменные девяностые. В МГТС я плачу за скорость 200 мбит/с 490 рублей. И это качественный интернет, без помех и обрывов, с раздачей wi-fi по всей квартире.
Сергей
04 июня 2018, Положительный
Стабильность
До МГТС вкусил много других фирм. Кто-то лучше, кто-то хуже, но вот стабильность была далеко не у многих. А вот мобильная связь от МГТС нравится именно из-за своей стабильности и из-за хорошего мобильного интернета. И конечно же тарифы, доступные, не заоблачные, без каких-либо дополнительных принудительных услуг. Я бы наверно и не узнал, что у МГТС такая хорошая мобильная связь, но перешел на них в рамках пакета услуг "Интернет/ТВ/мобильная связь". И кстати сейчас я за эти услуги плачу меньше, чем раньше за них же платил по отдельности.
Аристарх
31 мая 2018, Отрицательный
скорость интернета
Скорость интернета варьируется от 37 до 100. Обычно 45-50. А было заявлено провайдером скорость 200 и деньги взимают за такую же скорость. Был вызван мастер из МГТС из-за проблем с компьютером. Зовут Илья. Сказал, что нужна замена комплектующих, взял огромную сумму денег, как за новый комп, а детали поставил от старого. Сейчас из-за скорости и мошенника мастера всё тормозит страшно.
Юрий
30 мая 2018, Отрицательный
Ужасная скорость и зависания от МГТС
Пользуюсь около 4-х лет, когда то был хороший интернет, один раз меняли модем, вот в последнее время(около трех месяцев) скорость ужасная, постоянные зависания, фильмы с трудом, а про игры вообще молчу
Сергей
30 мая 2018, Положительный
Подключил интернет от МГТС и очень доволен.
С самого начала все сложилось удачно. Документы оформили быстро, мастера по подключению интернета не пришлось ждать месяц) Пришел через 2 дня после того, как подал заявку. Персональный оптоволоконный канал, а также бесплатный роутер с функцией wi-fi.
Сабир
28 мая 2018, Положительный
Пользуюсь сравнительно недавно, но я довольна
Мобильной связью от мгтс пользоваться стала недавно. Тариф у меня «Смарт мини». Приятно удивили безлимитные звонки на городские и мобильные телефоны по Москве и московской области. Это как раз то, что мне надо. Под шумок подключила интернет от МГТС. Неплохая скорость, без зависаний и перезагрузок. Интернета хватает для всех: и для меня,и для мужа и для детей.
Аврора
21 мая 2018, Отрицательный
Невыполнение условий договора
На протяжении 2 месяцев борюсь с оператором из-за не стабильной работы интернета. Ну как борюсь – весь дом борется... на многочисленные заявки, поетензии полноценного решения нет. Скорость не стабильна, домовое оборудование сбоит. Складывается ощущение, что на пользователей наплевать. Если это кто то читает мой л/с 5017096
Илья Викторович
20 мая 2018, Нейтральный
для мгтс
занижают заявленный трафик
Oleg
16 мая 2018, Положительный
Похвалю ТВ
Недавно подключили тв мгтс. Точнее будет сказать, что мы подключили по акции пакет услуг: интернет, ТВ и мобильная связь. Нравится, что вечером я могу установить запись и спокойно идти укладывать детей спать, не переживая, что просмотрю свою любимый сериал. Не фанатка смотреть онлайн, поэтому все фильмы смотрю на телеке и по ТВ-программе или через смарт ТВ. Люблю. когда фильмы на большом экране, а не с ноута))
Лариса
14 мая 2018, Положительный
Неплохой провайдер
Пользуюсь провайдером МГТС, в целом доволен. Связь работает стабильно, со скоростью нет проблем. Поддержка тоже работает нормально. Очень выгодный тариф с быстрым интернетом (у меня 150, для новых подключений 200 мбит/c) и с мобильным тарифом Смарт Нонстоп (500 мин, 20 Гб). Стоимость в месяц у меня 700, для новых подключений 750 руб. У других провайдеров эти услуги по отдельности каждая столько стоят. Я люблю работать на даче, мне там мобильный интернет тоже нужен.
Николай
14 мая 2018, Отрицательный
о скорости интернета
на данный момент я пользуюсь моб интернетом 89197314463 и крайне не доволен тем что меня вводят в заблуждения по поводу скорости интернета я называю конкретные данные а мне нагла врут и не желают помочь так зачем тогда мам такая связь и вся служба мтс вообщем я понимаю что вы чувствуете свои права и толко свои а на клиентов вам обсалютно наплевать кругом со стороны мтс лож и сплошное враньё права обязан выполнять только клиент если это принцип работы вашей компании то прошу это подтвердить я обращаюсь к генеральному этой фирмы так как уже все экстанции пройдены и прошу мне ответит в установленные сроки
сергей
10 мая 2018, Положительный
Интернет радует
У меня много друзей помешались на мгтс. И меня на него переключили) Не припомню, чтобы у меня сбоил интернет за год. Порадовало, что если звонишь в службу поддержки, то грубости не услышишь и поэтапно помогут решить проблемы или примут заявку. Конечно вначале придется прослушать "полезную" информацию про тарифы, про акции, потом предложат выбрать того специалиста к которому вы хотели бы обратиться))) Но это в любой компании такое, так что это за недостаток я не считаю.
Иван Сидоренок
07 мая 2018, Положительный
Я довольна
У меня нет слов, чтобы сказать, как я довольна интернетом и цифровым телевидением от МГТС. Интернетом пользуюсь чуть больше года (скорость отличная). Цифровое телевидение для родителей подключили где-то полгода назад. По сравнению с кабельным – это небо и земля. Плюс все эти приятные мелочи, типа паузы эфира, перемотки, записи. Это реально круто, что мама теперь может свой любимый сериальчик посмотреть не в том время, когда я к ним в гости загляну после работы.
Мария
05 мая 2018, Отрицательный
УЖАС!
Никогда не думала,что придется писать отрицательный отзыв.Но у меня уже терпение кончилось! Интернетом МГТС пользуемся уже давно и были всегда довольны.Но вот мы переехали и решили и здесь подключится к Вашему интернету. И вот она благодарность для постоянных клиентов-ИНТЕРНЕТ ТОРМОЗИТ ПОСТОЯННО((((((((((((( ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВС БЫЛО ХОРОШО,А ПОТОМ НАЧАЛСЯ НАШ УЖАС СЕМЕЙНЫЙ.РЕБЕНОК НЕ МОЖЕТ ДАЖЕ УРОКИ СДЕЛАТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ.,УЗНАТЬ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ ТОЖЕ НЕ МОЖЕМ. И КАЖДЫЙ РАЗ,КОГДА ОБРАЩАЕМСЯ К ОПЕРАТОРАМ,НАМ ГОВОРЯТ ,ЧТО СИГНАЛ ХОРОШИЙ.ПРЕДЛАГАЮТ ПРОВЕСТИ ПРОВОДА ОТ МАРШРУТИЗАТОРА ДО КОМПЬЮТЕРА.НО МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО! ВЕДЬ МЕСЯЦ,ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ВСЕ РАБОТАЛА ХОРОШО! ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ? НА ДНЯХ УЗНАЛИ ОТ ОПЕРАТОРОВ,ЧТО У НАС ДОМ ТАКОЙ,ОН ПЛОХО ПРИНИМАЕТ СИГНАЛ! А КАК ЖЕ ТОТ МЕСЯЦ,ЧТО РАБОТАЛО ВСЕ? И ТЕПЕРЬ ПРЕДЛАГАЮТ ВЗЯТЬ В АРЕНДУ УСИЛИТЕЛЬ СИГНАЛА....ПРОСТО СМЕШНО.ОН СТОИТ МАКСИМУМ 2000 РУБЛЕЙ,НО ОН МНЕ УЖЕ НЕ НУЖЕН,А ПРЕДЛАГАЮТ ВЗЯТЬ В АРЕНДУ ЗА 120 ИЛИ 190 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ. ЛУЧШЕ ИСПРАВЬТЕ СВОЮ РАБОТУ И СДЕЛАЙТЕ ТАК,КАК БЫЛО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ,ЧТОБ ВСЕ РАБОТАЛО ХОРОШО!
Анна
02 мая 2018, Положительный
Пакет услуг от МГТС
По сравнению с другими операторами, мне МГТС нравится больше. Вот сейчас подключились по акции к пакету услуг, где есть цифровое ТВ, интернет и мобильная связь. При этом оплата за эти услуги получается на 30% меньше, чем если подключать все по отдельности. И подобные акции – это большое преимущество перед другими компаниями, для семьи очень удобно
Вячеслав