Отзывы о провайдере ОнЛайм

Всего 852
Рейтинг: 40
Скорость: 14482 Кб/cек
На
странице:
10
18 декабря 2019, Положительный
Всегда доволен Вашими услугами...
Всегда был и остаюсь доволен услугами, которые предоставляет Онлайм. Очень хорошее обслуживание с отличной связью интернета – вызывают только положительное впечатление. Ни разу не довелось разочароваться.
Антон
05 декабря 2019, Отрицательный
Неправомерный отказ в исполнении заказа по установке интернета психически нестабильным специалистом Онлайм
"02" декабря 2019 сделала заказ по тел. 8(800) 707 80 50 на установку интернета у себя дома компанией Онлайм с 15:00-18:00 "04" декабря 2019. Время согласовала, подчеркнув, что освобожусь в 14:00, посему дома смогу быть не ранее 14:00. "04" декабря в 12:00 неоднократно во время моей работы звонил специалист (имени его не знаю, не представился) с тел.:+ 79773027717 и говорит, что может прямо сейчас уже в 12 дня прийти ко мне, когда время установки с 15:00 в заказе четко ему указано. Сказал. чтобы я ему сама перезвонила (!!!), когда прибуду домой. Я изо всех сил поспешила домой, отменив запланированное. Позвонила "специалисту" в 14:04 и сообщила, как обещала, что я уже дома, на что он мне ответил, что будет через полчаса у меня. Через где-то полчаса он позвонил в мою дверь, я открыла, и тут молниеносно началась у него истерика при виде собаки: входить в квартиру трусливый "специалист" наотрез отказался, как и выполнять заказ клиента. Спрашивается: зачем тогда пришел, когда был мной лично предупрежден несколько часов тому назад в 12 дня о наличии питомцев у меня?! Я потратила время, перекроила на ходу рабочий график, чтобы вместе с соседями лицезреть припадок неадеквата с неизлечимой кинофобией на пороге своего дома, оставившего меня без установки интернета! По данному факту я позвонила в компанию Онлайм и сообщила о своей ситуации с невыполненным заказом ее неадекватным "специалистом", на что некий непредставившийся также (видимо, так удобнее сотрудникам компании анонимно и как-угодно себя вести себя с клиентами, чтобы избежать всякой ответственности за свои действия и бездействие) сотрудник-хам (тел. +74952492056) вместо извинений грубо ответил мне лишь одно, что, наверное, тот их "специалист" боится очень, ему плохо, а я такая бессердечная ему не посочувствовала (т. е. клиент должен, с его точки зрения, еще и успокаивать психически нестабильного "специалиста", который не в состоянии ни вести себя адекватно, ни установить интернет согласно заказу клиента. Во-как!), и положил нагло трубку в 14:42!!! Т.е. заказ клиента не исполнен и об этом не звука! Для сведения: каждый четвертый москвич имеет собаку дома в столице. Скольких еще граждан Онлайм кинуть легко может нетрудно представить – десятки миллионов. Очевидно, сотрудникам Онлайм вообще наплевать на итак плохую репутацию компании, как и прибыль от выполненных заказов. На клиентов-то им точно плевать. Проверено личным горьким опытом.
Клэр Боннэ
30 ноября 2019, Положительный
Надежный.
Максимально скоростной интернет с отличными плюшками и бонусами! Практически уже 3 года пользуюсь и громких замечаний нет. Всё стабильно и надежно с выгодными условиями. Качество точно соответсвует своим ценам! Подключён и к ТВ и инету. Оба работают без сбоев.
Тема
01 ноября 2019, Положительный
вполне хорош
На провайдер не жалуюсь нет причин. Когда все работает 24/7 и связь не скачет претензий не имею. Пользуюсь уже давно, всегда было так
Леха
30 октября 2019, Отрицательный
Отвратительный провайдер
Отключиться предлагают в офисе, доп услугами загнали баланс в минус, на просьбу отключить все допы говорят не будут, сам давай. Ни в коем случае не подключайте этот треш.
Павел
24 октября 2019, Положительный
Приятное пользование уже 4 года
Всегда рад пользоваться такими приятными услугами и получать вежливое и человеческое обслуживание. Лучший провайдер на моей памяти, связь действительно работает без заминок.
Артем
22 октября 2019, Положительный
Коротко о лучшем
Только положительные эмоции вызывает у меня онлайм. Во-первых, всегда приятно их обслуживание, вежливое и ненавязчивое. Во-вторых, скорость соответствует тому, что обещает провайдер при его подключении, а это большаая редкость! Если не хотите мучаться со своим интернетом, то онлайм не разочарует в этом плане.
Ира
13 октября 2019, Положительный
Онлайм Супер!!!
Пользуюсь и кайфую от этой связи и качества услуг. Все сделано для людей и для удобного пользования. Отличнейший провайдер!
Stepan
09 октября 2019, Положительный
отличная связь !
Услугами Он Лайм пользуюсь уже не 1-ый год. Ни разу не подводил в плане качества продукции и качества обслуживания. Отличный выбор каналов и без сбоев в интернете. Благодарю достойный провайдер!
Алексей
28 сентября 2019, Положительный
Идеальный onlime
Безупречное качество связи и идеальное обслуживание! Я полностью довольна своим выбором.
Лена
26 сентября 2019, Положительный
Все устраивает!
Интернет без заморочек и без навязывания ненужных услуг. Обслуживают вежливо и внимательно. Интернет быстрый и очень качественный. Я доволен всем и рекомендую к подключения.
Роман
25 сентября 2019, Отрицательный
Абсолютное отсутствие сервиса
Довольно долго работал с данным провайдером в части предоставления интернета. В июле месяце предложили мне перейти на тариф интернет + ТВ + мобильная связь. Подключили относительно успешно. После этого предложили на месяц бесплатно попробовать антивирус. Как оказалось, вместо бесплатной версии на месяц мне сразу подключили платную да еще и в двойном размере (2 одинаковых пакета), что привело к блокировке счета со следующего месяца из-за отсутствия достаточного количества средств на счете (сумма платежа увеличилась более чем в 1.5 раза). На все обращения в службу поддержки мне обещали решить проблему, но ничего реально не делали. Спустя 2 недели проблема все еще не решена.
Владимир
11 сентября 2019, Положительный
Лучший в сравнении с другими!
Уже долгое время пользуюсь Онлайм интернетом и совершенно спокоен за свою связь. Для меня инет – это все! Работа, развлечения, общение и обучение. Выбор провайдера – для меня очень серьезно и я долго выбирал соответствующий. Недолго пользовался МГТС ( без комментариев), пользовался еще парой провайдеров, но лучшим оказался ОНЛАЙМ! Абсолютное соответствие всему заявленному. Отлично работает.
Александр
05 сентября 2019, Отрицательный
Патологическая несправедливость
Я СТОРОЖИЛ в Онлайме. Просил увеличить скорость интернета – (пришел молодой парень, который просто решил проблему, надо заменить кабель в общем стояке, но там места нет для протяжки — там при желании слона протащить можно, ну не хотят работать 2 раза сказали нет возможностей). А когда стал отключаться от их услуг сразу возможности появились. К сожалению не хотят уважать своих древних клиентов. «Отключил» интернет – перешел на оптику в МГТС. Да и цены в Онлайме заоблачные для "СТАРЫХ" клиентов. Пусть задумаются над своей коммерческой политикой.
Сергей Борисович
03 сентября 2019, Положительный
Достойный!
Очень ,надо сказать, достойный провайдер в нашем городе! Я во второй раз меняю компанию и , к великой радости, нашел, то что искал. Связь отличная при любых погодных условиях и обмана, слава богу, не замечено (был очень неприятный опыт ранее с другим). Поэтому, с уверенностью всем советую.
Олег
01 сентября 2019, Положительный
я за лучшую связь!
Самый самый! Проверен, доказано, ооочень хорошая скорость. Бонусы каайф- оплатила снова за последний месяц ! Экономия 100%
Катя
30 августа 2019, Положительный
Самый Удачный Выбор!
Не встречал еще ни одного провайдера с таким качеством инета. Действительно хорош, как пишут в отзывах. Убеждаюсь в который раз, как только приходится подключиться у друзей дома! Мой выбор был самым удачным.
Ильвир
29 августа 2019, Положительный
Без проблем и лагов
Быстрое подключение , ничего не вылетает. Возможно сидеть сразу с нескольких устройств и отлично грузит за 5 сек. Обслуживают с уважением и вежливостью. Подключился в 2017 году и ни разу не пришлось пожалеть, что выбрал из всех провайдеров именно Онлайм!!
ИЛЬЯ
27 августа 2019, Положительный
Я всегда на связи
Лучший без сомнения! Отличные предложения по тарифам, без обмана и фальши. Связь супер, я всегда на связи. Пользователь со стажем 5 лет. Хорошее отношение к клиенту, сразу ощущается.
Nikita
22 августа 2019, Положительный
связь и оплата баллами-топ!
Крутая бонусная система, выгодно оплачивать. Довольно-таки быстрый интернет и очень качественная связь! Сотрудники общаются по-нормальному, спокойно отвечают на любые вопросы, а не нервничают как у некоторых провайдеров!!
Аня