Отзывы о провайдере ОнЛайм

Всего 714
Рейтинг: 37
Скорость: 14629 Кб/cек
На
странице:
10
20 июня 2017, Отрицательный
ОнЛайм – ОТСТОЙ !
Самый худший интернет может быть только от ОнЛайм ! Вместо скорости 70 Мбит/c дают максимум 7-10 Мбит/с ! И это за 600 рублей ! Да пошли они на *** с таким интернетом ! Завтра подключаюсь к другому провайдеру !
Роман
19 июня 2017, Положительный
скорость качество цена +
Провайдер хороший, колл центр очень приятный и терпеливый. Доступно обьясняют и не увиливают от прямых вопросов. Не замечал никогда гнильца за Онлаймом и это очень ценно. Цены тоже вполне оптимальные, каждый тариф соответствует заданной скорости. Хотите супер скорость- берите пакет с максимальной скоростью 100. Я перешел на него 2 года назад и не знаю проблем!
Леон
11 июня 2017, Положительный
Проблем не случалось
При подключении проблем не было, сделали все очень быстро и все обьяснили (куда нажимать, как оплачивать, к кому обращаться за помощью, рассказали про бонусы и тд). Я пользуюсь своим интернетом чуть больше года (1 год 2 мес.) и очень даже довольна. Наверное, каждому свое, но я нашла то что мне по душе и по цене). Онлайму спасибо большое.
Алсу
05 июня 2017, Отрицательный
И сюда набрали по объявлению)
4 года пользовался Онлаймом, ни чего не предвещало беды, но оказывается провайдер вообще не заинтересован в своих клиентах. Решил перейти с цифрового на интерактивное телевидение. Т.е. я целенаправленно шёл на удорожание тарифа. Т.к. приставка для интерактивного телевидения другая, то нужно было взять в рассрочку. Позвонив в Тех. поддержку, мне объяснили что доставить могут только до 18:00. Я работаю до 18 и мне это не удобно. Предложили привести на работу за МКАД за 500 рублей. Уточнил мог ли я приехать в офис (Арбатская) и самовывозом забрать. Мне ответили "ДА". Приехав в офис всё оказалось с точностью наоборот. В рассрочку можно оформить, а забрать я не могу. Психанул расторг договор. Теперь самое интересное, на счету остались деньги, предлагают перевести мне на расчётный счёт, а так как расчётного счёта у меня нет, то отказываются возвращать деньги порядка 800 рублей))) Вот так лояльно относятся к своим клиентам. В месяц платил по 720 рублей + 90 за оборудование. Но как говориться не было бы счастья да несчастье помогло, подключил МГТС со скоростью в два раза больше чем было, за 300 рублей))) Не знаю читают ли сотрудники ОнЛайма отзывы, но если читаете стоит наверно задуматься о "политике компании". На дворе давно не 2000 год, когда конкурентов не было.
Андрей
27 мая 2017, Положительный
улетная скорость
Быстрый, скоростной, качает очень быстро от небольших до грузных файлов. Смотрю, слушаю, гружу онлайн без проблем. Из основных плюсов- качество и цена, стабильность и доверие к компании, проверенное за 3 года пользования услугами.
Владимир В.
23 мая 2017, Положительный
Достойный и лучший
В связи с переездом я решил попробовать Онлайм. Вежливый менеджер оформил заявку, дал полную информацию по тарифам, а пунктуальный инженер оперативно подключил на следующий же день. Пользуюсь с сентября 2015 г. и проблем замечено не было! Скорость интернета полностью соответствует заявленной, обрывов и других неприятностей не случалось. Цены доступные. У меня тариф 100 мб и мне более чем хватает. Ограничения по трафику нет. Очень нравится то, что списание платежа происходит равномерно по дням в течение месяца. На предыдущем провайдере была полная предоплата. В Онлайм не так, я буду пользоваться до тех пор, пока мне хватит денег заплатить за 1 день. Есть бонусная программа ими можно оплатить услуги. Доверительный платеж предусмотрен на три дня , личный кабинет очень удобный. Все вполне понятно и доступно.
Дамир
20 мая 2017, Положительный
все по честному
Провайдер, по мне, так честный и порядочный. И скорость отличная и цены приемлемы. Вообще жаловаться не на что, когда связь не обламывает и всегда в рабочем состоянии. Короче, все круто!
Никита
20 мая 2017, Отрицательный
Отвратное качество
Подключена к данному провайдеру уже год и все это время какие-то проблемы, которые не могут решить. Постоянные перебои с интернетом, телевидение постоянно идет квадратами, необходимо перезагружать роутер раз по 5 на дню. Мастера приходили, быстро "решали" проблему и уходили, а проблема возвращалась на следующий день. Скорости заявленной, за которую я плачу – нет, 25-29 мегабайт из предложенных 60. Постоянно предлагают замерить скорость и в итоге говорят скорость "в пределах нормы". Интересно, за такое предоставление услуг можно подать в суд? уже появляются такие мысли.
Наталия Карасева
16 мая 2017, Отрицательный
ОнЛайм ворует деньги у клиентов
Отзыв Хочу высказать свое крайнее неудовольствие враждебными действиями интернет –провайдера Онлайм. Суть моего возмущения проста: «Онлайм» ВОРУЕТ мои деньги!!» А как еще можно назвать повышение тарифов на свои услуги, без однозначного уведомления об этом, своего клиента!? Менеджеры говорят, что извещение о повышении цен находится в личном кабинете. Лукавят они. Когда заканчиваются деньги на счете, мигом присылают СМСку. А тут, неоднократное повышение цен на свои услуги, утаивается мифическим «кибинетом» и прочими демагогиями про информирование клиента! Я, уже взрослый человек, пенсионного возраста. и мне не нужны, ни эти «космические скорости» для просмотра рекламы за мои деньги, не нужен безумный геймплей, не нужны кинокачки. Мне нужен нормальный интернет, с нормальной скоростью и средней ценовой политикой, а не этот «хапужистый ворюга » Ростелеком. Хочу послать Онлайм, вместе со своим менеджментом в ЛичКом, т.е. туда, куда они посылают своих, навсегда потерянных клиентов! Репутация Компании складывается годами , а теряется вмиг! Хочется уточнить, еще один важный момент: Такие действия Компании направлены на нагнетание социальной напряженности, общей неудовлетворенности и дестабилизации обстановки в стране. Да! Да! Именно так! Цены на нефть высокие, рубль укрепляется, инфляция сведена к минимуму, а компания Ростелеком повышает свои цены на 30% !? Это как!? Скудоумие порождает Жадность. А Жадность всегда порождала бедность! В год 100-летия октябрьской Революции, хочется призвать «зажравшихся буржуев» к порядку и напомнить им славное прошлое нашей страны! Голосую против Онлайма своим рублем, посылаю ему «пламенный ЛичКом» и разрываю с ним отношения !! Каждому «Онлайму – свой ЛичКом»! Повышение тарифов на свои услуги, без однозначного уведомления об этом, своего клиента!? Менеджеры говорят, что извещение о повышении цен находится в личном кабинете. Лукавят они. Когда заканчиваются деньги на счете, мигом присылают СМСку. А тут, неоднократное повышение цен на свои услуги, утаивается мифическим «кибинетом» и прочими демагогиями про информирование клиента! ВОРОВСТВО, это!
сергей
30 апреля 2017, Положительный
хорошие впечатления
внушает доверие и не подводит со связью. На сегодня нет нареканий и случаев, с неполадками и резкими перепадами в скорости. + качество услуг +цена +обслуживают неплохо + стабильно и честно
Vadik
28 апреля 2017, Положительный
Супер провайдер
Провайдер отличный! Работает все хорошо, не жалуюсь. Пользуюсь, коплю баллы, качаю все подряд- вообщем кайф.
Platon
27 апреля 2017, Положительный
Четкий интернет
Интернет вообще четкий! Быстрый и без сбоев, по тарифу 100м/бит- просто отлично. Подключал Онлайм и сразу все понравилось, переходить на другой даже и не задумывался.
Зинур
24 апреля 2017, Отрицательный
Периодические нерешаемые сбои скорости
Периодически неделями скорости вообще нет. Уже поставила свой, более мощный, роутер – все равно, невозможно смотреть видео. Иногда даже ватсап на телефоне подключается минут 5!!! В центре Москвы! По телефону просят произвести замеры, или даже выезжал из мастер... "ну видите, все нормально, вы меня зовите, когда сбой будет." 5 минут – и снова не работает. На мобильном интернете все грузится мгновенно!!! Любые фильмы. Кошмар и только.
Екатерина
23 апреля 2017, Отрицательный
Скорость ниже заявленной в 5 раз!!!
Много лет пользуюсь Онлайм (Ростелеком), так как альтернативы нормальной нет – тот же билайн лет 10 не может протянуть провода до нашего дома (за 5 домов от нас остановились). Об Онлайме кратко – заявленную скорость НЕ ДЕРЖАТ. Ниже в 3- 5 раз. На жалобы советуют всё отключить – программы, антивирус и пр. Но даже при этом не выдают нужную скорость ))) Тогда являются их мастера с крутым ноутом, в котором ничего нет и говорят – вот видите у нас всё в порядке. Проблему с низкой скоростью по вайфаю решила покупкой более сильного роутера взамен предоставленного, а вот "проводной" интернет даже не знаю как поднять (((
Elena
23 апреля 2017, Положительный
Очень достойный провайдер
Я тоже хочу заступиться за ОнЛайм. В своё время подключался на тариф 80Mbit за 900р/мес, а сейчас имею сотку в обе стороны всего за 550р/мес. Скорость выдерживается честно, по WiFi на 5GHz 802.11ac имею более 95Мбит/с туда и обратно. Роутер использую свой – Zyxel Keenetic Ultra II из среднего ценового сегмента (не копеечный). Пинг до московских серверов – 2мс, очень хороший показатель. До большинства зарубежных 50-70. Сигнал устойчивый, работает везде, где мне нужно (даже в подъезде и на улице под окном). Очень радует бонусная система, в среднем, два месяца в год включаю бесплатный Интернет за накопленные бонусы. Приятное дополнение в виде бесплатного реального динамического внешнего IP-адреса, у большинства других Провайдеров эта услуга платная, кстати. Спасибо ОнЛайм за стабильную связь в течении многих лет, ни одного обрыва даже не могу припомнить! Имел "удовольствие" пообщаться с МГТС, вот они – реальные разводилы и уголовники. Переводят клиентов без согласия и уведомления на более дорогие тарифы, скорость не выдерживают, сплошные разрывы соединения, у них вообще ничего не работает. А уж как они издевались над пенсионерами в Москве, угрожая обрезать телефон в случае отказа от GPON. Меня очень удивило, почему не вмешивались правоохранительные органы и МЧС? Телефон ведь тоже перестаёт работать, особенно в экстренных случаях при отключении электроэнергии, когда он больше всего нужен. Надеюсь, когда-нибудь МГТС ликвидируют, а всё их имущество передадут в ведение МЧС для наведения порядка.
Серёга
22 апреля 2017, Положительный
Отличный провайдер!!!!
Я пользуюсь эти интернетом лично – и никак не могу сказать что они разводят!!! Либо просто люди такие негативные, либо придумывают проблему из пальца. Отлично работающий интернет, скорость хорошая, цены тоже. Нервы я вообще ни разу свои не тратил, чтобы разбираться с кем-либо- причин не было. Люди, не слушайте кого попало, имейте свое мнение и свой выбор.
Алексей
18 апреля 2017, Отрицательный
Разводилы
Никому не советую!!! Все положительные отзывы оставили штатные сотрудники провайдера, на самом деле все отвратительно к большому сожалению, нормальных провайдеров вообще нет!!! Этот же первый в списке обманщиков, написать можно кучу отрицательных отзывов, но толку не будет. О главном: Люди, подумайте трижды чем обращаться в эту гнилую компанию. Поберегите свои нервы и здоровье + финансы. Этот корабль потонит рано или поздно, вопрос времени. Так как руководство набило карманы и не интересуется, что происходит. Всем удачи ! И ещё раз, провайдер отстой!!!!!!!!!!!!!
Сергей
17 апреля 2017, Положительный
Интернет отличный
Очень хороший интернет. Быстрая скорость и всегда мгновенное подключение к сети. Можно в любое время суток включить ноут и интернет будет работать и не лажать. Мне очень нравится работа этого провайдера.
Мария
13 апреля 2017, Положительный
Бонусная система просто отличная
Мне очень нравится провайдер и нравится им пользоваться не первый год. Бонусная система у них отличная и прикольная. Скорость интернета не скачет, хорошая и стабильная. Только положительная оценка провайдера.
Юра
11 апреля 2017, Положительный
не придраться- все отлично!
Вот уже 3,5 г. пользуюсь данным интернетом. Ни разу не был разочарован или обманут. Прекрасно все работает, отличный качественный провайдер. Я более чем доволен и обслуживанием компании и самим продуктом. 5 баллов из 5-ти!!
oleg