Отзывы о провайдере АКАДО Телеком

Всего 355
Рейтинг: 28
Скорость: 10232 Кб/cек
На
странице:
10
15 декабря 2017, Отрицательный
Отношение к ветеранам АКАДО
Пользуюсь услугами Акадо с 2001 года За скорость вх.15 Мбит/с , и исх 1Мбит\с + Цифр . ТВ плачу 609 рублей.(сейчас скорость 12 Мбит/с ) Худшего тарифа в Москве Я не встречал !
Игорь Викторович
13 декабря 2017, Положительный
Очень довольны
Живу возле метро Римская, снимаю комнату. Очень долго уговаривала соседей поменять нам провайдера на что-то нормальное, чтобы денег лишних не платить и было и цифровое телевидение. К новому году наконец-то раскачались, и мы подключили Акадо. Столько опасений было, а на самом деле все легче легкого, позвонила, вызвала мастера, пришел на следующий день вечером, установил оборудование, наладил сигналы. Я попросила его проверить каждый наш телевизор, чтобы потом не было проблем у соседей. В итоге на всех трех теликах посмотрел, что все работает, доплаты никакой за это не взял. Получилось, что за интернет с сигналом 100 мбит/секунду и 150 каналов цифрового телевидения мы будем платить первые месяцы всего 530 рублей по акции, а затем 870 руб. – но это с четвертого месяца только. Для сравнения, мы за один интернет платили 560 рублей и еще 100 рублей за аналоговую антенну по которой от силы 30 каналов еле-еле работали, и то с помехами постоянными, что смотреть невозможно.
Екатерина А.
13 декабря 2017, Отрицательный
Пропадают каналы!!!
За последнее время из пакета исчезли каналы "Доверие", потом RBC, потом TLC. или замена всякими торговыми аукционами, либо дыра. Такими темпами скоро буду отказываться от услуги
Андрей
07 декабря 2017, Положительный
Скоростью доволен
За всю Москву не скажу но в районе Текстильщиков у Акадо прекрасный сигнал, интернет работает как надо – и шустрый и стабильный вне зависимости от времени суток и дней недели. Я очень доволен, что выбрал именно этого провайдера!
Анатолий
29 ноября 2017, Положительный
Отлично!
Мой фаворит среди провайдеров цифрового телевидения! Великолепная подборка каналов, особенно впечатляют новые фильмы и сериалы – крутят не только старье, но и картины прошлого и даже этого года.
Артём
27 ноября 2017, Положительный
Как узнать пароль от своей Wi-Fi сети?
Переехал на съемную квартиру, а хозяева не знают пароля от своего вай-фай. Можно ли как-то войти в настройки роутера и сбросить старый пароль и сделать новый?
Prouser
22 ноября 2017, Положительный
Много лет пользуюсь
Много лет пользуюсь услугами АКАДО – у меня и ТВ этого провайдера и интернет. Все всегда было хорошо, но на прошлой неделе стали появляться помехи. Звонил в саппорт, сказали, что у меня проблемы и могут прислать мастера. Вызывать его не стал, понадеялся, что само все пройдет, мало ли, но вчера все же решил вызвать. Пришел мастер. Бросил кабель напрямую от щитка, проверил, что дело действительно в делителе, что стоит у нас в квартире, переподключил все и помехи ушли. За вызов кстати ничего не взяли, абсолютно бесплатно. Очень доволен сервисом, нужно было сразу вызывать, а не ждать.
Evgen
21 ноября 2017, Положительный
Нормальный тариф
Нормальная скорость. Сбоев в работе у меня, по крайней мере, не было. Я постоянно выхожу на различные сайты, просматриваю страницы, смотрю разный контент, нахожусь в сети, Интернет в это время работает беспрерывно. У меня работа с этим связана. Тариф как раз подходит, позволяет делать то, на что я рассчитываю.
Андрей
20 ноября 2017, Положительный
Все устраивает
Третий месяц как подключил себе интернет. Тариф хороший, цена адекватная. За все время отклонения по скорости наблюдал только в выходные дни но это у всех провайдеров встречается, а так ничего критичного пока не было.
Андрей ф
19 ноября 2017, Отрицательный
Отвратительное качество и отсутствие поддержки
Подключила пакет интернет+тв за 450 руб в месяц. В итоге интернет крайне нестабильный, постоянно отваливается. Тв работает фактически только 1 и 2 каналы, остальное чёрный экран. Провела в беседах с службой поддержки больше часа, ничего не изменилось. Вся их "помощь" сводится в бесконечном переключении на глуховатых операторов, работа которых состоит в уточнении "номера договора". Вот после того как троим глухим вам все же удастся его продиктовать, вам порекомендуют "заново произвести поиск каналов". Все. Это вся их "служба поддержки". После бесконечного поиска каналов, ничего не меняется как не сложно догадаться. Тв не работает, инет можно сказать тоже.
Мария
15 ноября 2017, Положительный
Не пожалел
Выбрал Акадо по отзывам и не пожалел. Качество интернета хорошее, а телевидения так и просто отличное. По моим субъективным ощущениям – это лучший провайдер, что был у нас. До этого пользовались уже расстались с тремя разными провайдерами интернета. С Акадо подключили еще и телевидение. Платим те же 500 рублей в месяц, но смотрим еще и сотню каналов в отличном качестве. Однозначно рекомендую!
Сергей
13 ноября 2017, Отрицательный
Услышьте пожалуйста
Подключила цифровое телевидение и интернет, первое время было все хорошо, потом перестали показывать каналы и интернет надо было постоянно перезагружать. Несколько раз обращалась в службу поддержки компании, но реакции никакой. Поэтому рекомендовать своим друзьям и знакомым точно не буду.
Ирина
12 ноября 2017, Положительный
Хорошая компания
Доброго времени читателям!Хочу рассказать немного про компанию.В данный момент прохожу стажировку на должность "Эксперта технической поддержки".Отбор людей очень строгий,требуют отличное знания сетевых технологий,а главное – понимания! А так же,во время обучения дают очень много полезной информации,которая будет нужна для работы с абонентами! Пишу к тому,что в отзывах абоненты пишут "В тех.поддержке сидят дураки,которые сами ничего не знают,и то, что мне нахамили, обругали,послали на 3 буквы фу,плохая компания,отказываюсь от вас". 1.В тех.поддержке не могут сидеть,обслуживать абонентов дураки – по выше перечисленным критериям. 2.Если абонента обругали,нахамили,послали,то поверьте – такой сотрудник будет уволен! Компания не потерпит такого обращения с клиентами,а так же не потерпит такого отношения и к своим сотрудникам.Пример.Сидел рядом с сотрудником,слушал разговор,у абонента не работал тюнер,соответственно не показывал каналы на ТВ. Время было 18:10. Сотрудник провел диагностику и понял,что проблему удаленно решить не получиться,посоветовал вызвать мастера.Услуги мастера гарантия – бесплатно,не гарантия – платно (500 рублей выезд+диагностика и + доп расходы).Мастер сам выявляет гарантийность. Сотрудник сказал,что на сегодня мастеров нету,есть на следующие дни. В ответ на выше перечисленное Абонент начал повышать голос "как нету мастера,что я буду делать оставшийся день без ТВ,так я еще буду за это платить,ах вы **** что вы за контора такая и т.д." В ответ на это,сотрудник сказал "если вы не успокоитесь,я вынужден буду завершить разговор" В ответ на это, Абонент начал материться и сотрудник завершил разговор.К чему я это все писал.В любом случае,нужно быть вежливым,Сотрудник не виноват в том,что нету мастеров в этот день,он не виноват в том,что у абонента не работает тюнер.Поверьте,не нужно возмущаться о том,что вас плохо обслужили.Весь разговор начинается с Абонента,как будет идти разговор с абонентом ,так и он продолжится! Удачного всем дня и отличного настроения!!!
Роман
27 октября 2017, Положительный
Хороший провайдер за свои деньги
На подключение к "акадо" меня подкупила реклама. Раньше пользовались комплектом ТВ+интернет за 600 р/мес. Акадо предлагал тот пакет за 350. Услугами пользуемся мы 3 месяца. Интернет, как интернет. Проверку скорости я не делала, но работает он стабильно. Например, на скачку фильма около 6 Гб уходит не более 10 минут. Телевизор показывает хорошо, в пакете 67 каналов на любой вкус. Пока никаких претензий к провайдеру не имею.
Ольга
27 октября 2017, Положительный
Спасибо за качественный интернет
Услугами интернет-провайдера АКАДО пользуюсь больше года, меня все устраивает. За 450 рублей в месяц у меня быстрый безлимитный интернет и кабельное ТВ с высокой четкостью, да еще и оборудование бесплатно в аренду. По моему, грех жаловаться. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки, они всегда на линии.
Ольга
26 октября 2017, Отрицательный
ХАМСТВО ДА И ТОЛЬКО!
Уважаемый провайдер! Вашими услугами пропользоыалась ровно месяц,т.к. были частые сбои в работе сети, пришлось отказаться от предоставления услуг!(отказалась, вроде как расторгла договор( через кол центр) и жила спокойно дальше, пользуясь услугами другого провайдера! Через пол года, мужу пришло смс,что на счёту задолженность!(почему смс пришло супругу вообще не понятно, т.к. Договор подписывала я, и номер телефона после этого не меняла) Задолженность успешно оплатила, и позвонила повторно закрыть счёт, т.к. Услугами не пользуемся! Вроде как закрыли! Сегодня повторное смс с задолженностью, и опять не мне, а супругу! Вечером звонит уже мне сотрудник вашей компании и пытается выбить деньги угрожая судом! С таким хамсуим поведением я сталкиваюсь в первые! Т.к. Я все таки ( как оказалось) ещё являюсь Вашим клиентом могли бы, не побоюсь написать ФИЛЬТРОВАТЬ свой персонал! Компания из за таких "ласковых" сотрудников не только теряет клиентов, но и портит своё имя и мнение! Хотелось бы получить ответ на жалобу, и принятия мер!
Анастасия
26 октября 2017, Положительный
Хорошая скорость
Подключился к ним только недавно, пока что радуют свой скоростью и стабильностью. Подключили меня довольно быстро, еще и настроили все на телеке для просмотра каналов. Каких-то сбоев или лагов в интернете не ощущаю. Каналы все, показывают четко. Еще бы уменьшили стоимость пакета VIP, было бы вообще счастье.
Олег
25 октября 2017, Положительный
Интернет AKADO
Пользовалась услугами Акадо довольно долгое время. Были пару минусов которые меня смущали и очень сильно не нравились моему мужу, но я уже привыкла к интернету от Акадо и закрывала на эти нюансы глаза. Ну, во первых подключили интернет мне в tv кабель, что немного меня смутило в тот момент, когда интернет вместо обещанных 100мбит, выдавал 40-60 мбит,что просто отвратительно. Далее, провод подключённый в пол метра, после перестановки в комнате свисал с роутером с обоев просто. И я не могла пользоваться интернетом на компьютере. На мою просьбу приехать и привезти нормальный провод, для нормальной работоспособности роутера, попросили плату. Ужасная кантора, берущая деньги за все что только можно, хотя они обязаны за 600 р обеспечить пользователю их услуг нормальную работу интернета, на этом мы и распрощались с акадо. Подключила новый интернет и и я пока довольна, провод кстати мне предоставили тут абсолютно бесплатно. Учитесь акадо.
Анна
24 октября 2017, Положительный
Пользуюсь интернетом от Акадо
Полгода пользуюсь интернетом от Акадо. Услугами от провайдера доволен. У меня тариф "Вектор 150", скорость отличная, перебоев в работе практически нет. При подключении подарили мне роутер. Стоимость тарифа меня устраивает. Надеюсь, сервис в дальнейшем не испортится. 
Александр
23 октября 2017, Положительный
Цифровое тв и интернет от АКАДО
Монтажник очень аккуратно провел кабель, никакого мусора при этом за собой не оставил, настроил и наладил, причем все вместе минут пятнадцать не больше. Я подключил сразу большой пакет 150 каналов телека и еще инет на 100 м/бит. Пока что все работает просто прекрасно, надеюсь и дальше также же будет. Из недостатков мог отметить, что приходится сразу отдавать немалую сумму за оборудование, так что хоть тарифы и дешевые, но тем не менее получается цифра значительная. Нужно на это рассчитывать.
Михаил