Отзывы о провайдере Yota

Всего 294
Рейтинг: 6
Скорость: 3084 Кб/cек
На
странице:
10
12 июля 2019, Отрицательный
Yota это организованная преступность
Yota криминальная Кремлевская организация, которая помогает одной криминальной группе следить и прослушивать за клиентами. А эта криминальная группа вымогают квартиры у людей, а ее главарь, приближенный к президентской администрации, а может даже друг самого ЦАРЯ. Приближенным царя законы не писаны хотим, убьем или ограбим, царь отмажет и простит. У этой власти общаг всея Руси и им это мало, а может они генетические клептоманы и вымогатели уголовники. А может, хватит использовать государственные ресурсы в мелком криминале, а то уже страна разваливается, и уберите своих уголовников бомжей с базовых станций 25011BD15F02, 25011BD15F05, а то человека уже достали.
Андрей
09 июля 2019, Отрицательный
4G Интернет YOTA
Последние несколько дней отваливается коннект, стабильно каждый час обрыв связи, независимо от установленной скорости! :(
Dmitry
26 июня 2019, Отрицательный
Поддержка пользователей отсутствует
7352 Андрей Обещал sms разговор 8:31-8:39 Otzovik Отвратительная поддержка 1. Ответа на запрос по E-mail можно ждать сутки 2. Ответы не информативные, в лучшем случае «у вас авария на базовой станции, мы вас оповестим о результате работы в течение двух (!!!) суток. В худшем будут пять раз переспрашивать, предлагать идиотские инструкции по проверке подключения. 3. Поддержка по телефону в ночные часы не осуществляется, только чат на их сайте, то есть, если Интернет не работает, вы даже заявку им не сможете передать с 23:00 до 7:00 4. Поддержка отвечает стандартными фразами, сидят там попугаи, читающие по бумажке, никакой полезной информации (сколько времени потребуется для устранения проблемы на ИХ стороне) не дают. Даже свои чудовищные сроки реакции нарушают. Могут и вовсе не ответить на запрос или придёт уведомление о том, что они решили проблему, а на самом деле ничего не поменялось. При более пристрастном их допросе начинают что-то лепетать – «заявка почти полностью выполнена». 5. В не имеют никакой системы опознавания звонящего клиента, что настораживает и говорит о низкой компетенции 6. Не ведут истории обращений клиента, не контролируют качество предоставленной поддержки (при примерно 10-15 обращений к ним на их телефон служба их качества позвонила один раз, видимо, получив низкую оценку, более не звонит, чтобы не портить себе статистику. Суммируя – их поддержка – наглые дилетанты. Видимо контора сильно экономит на этой службе В моем случае интернет не работает уже 12 дней, в Йоте до этого дела нет.
Andrey
16 декабря 2018, Отрицательный
Качество интернета и связи
Если хотите подключить самый удачный интернет, который вечно будет пропадать вместе с сетью в любой точке города, тогда йота для вас! Разговаривать в Вотсапе невозможно. В одном месте вечно все прыгает от 4g до e. Вечно прикрывается связь. Интернет грузит соответственно отвратительно. Повелась на низкую стоимость. Скупой платит дважды. Пора менять оператора. Сил это терпеть уже нет
Маргарита
07 декабря 2018, Положительный
Норм
Нормально работает там, где ловит. Если приём плохой, отсутствует или 2g – всё, можно менять оператора, так, как ответят, что это в отдел планирования и прочую чушь. В реале, где я живу, 4 G инет отличный, а вот просто позвонить, не с Вацап или Вайбер, а по простому, не реально, всё прерывается, сбрасывается, пропадает голос и т.п. Проблеме 5 лет, но, видимо, очень сложно, за 5 лет, что-то исправить. Скорость норм: <img src=" myconnect.ru/images/spe… />
Alex
25 ноября 2018, Отрицательный
Это ж надо было так вляпаться
24.11.2018 случилось знаменательное событие – я купил планшет небезызвестной яблочной марки и озадачился приобретением к нему сим-карты для мобильного интернета. Выбор пал на Йоту, и на тот момент мне казалось это здравым решением. Итак, утром курьер привез сим-карту на дому. Я отдал ему деньги и получил такую рекомендацию: вставить сим-карту в планшет, перезагрузить через 5 минут и наслаждаться мобильным интернетом от Йоты. Что я и сделал, но никакого результата = все приложения по-прежнему отказывались работать, ссылаясь на отсутствие интернета. Я начал искать возможность решение возникшей проблемы и оказалось, что у оператора Йоты нет голосовой техподдержки. В связи с этим у меня вопрос: ребята, а в какой момент вы решили, что у вас все так идеально работает, что операторы техподдержки на телефоне не нужны? Или ваша компания настолько нищая? Сначала я долго (более получаса) тыкался по роботизированному меню 88005500007 – без результата. Оно (это меню) безнадежно тупорыло и зациклено. Далее были попытки связаться по смс, через группу вконтакте и чат поддержки на сайте. Везде бесконечные тупые переписки и абсолютное отсутствие желания решить проблему клиента. Весь день 24.11.2018 я провел в бесконечных чатиках, пытаясь выяснить – будет ли у меня интернет от Йоты. 25.11.2018 уже путем опроса знакомых и друзей я выяснил, что нужно установить приложение от Йоты на планшет и в нем осуществить активацию самостоятельно. Из 6 сотрудников, с которыми я общался 24.11 – ни один не дал такого совета. Про их умственные возможности в связи с этим я умолчу, дабы отзыв был опубликован. 25.11.2018 я установил приложение и оно меня удивило. Первое – оно настойчиво требует, чтобы я привязал свою банковскую карту – для чего? Чтобы Йота могла бесконтрольно списывать деньги в объемах, которые посчитает нужными? Может быть Йота считает, я сражен наповал ее сервисом и качеством услуг? Второе – сумма, которую оно просит для организации интернета в планшете не соответствует сумме, которая была определена на сайте при оформлении заявки. В связи с вышеизложенным в течении 26.11.2018 ожидаю звонка от представителя компании Йота (и плевать мне, что у вас нет голосовой техподдержки, пусть хоть генеральный звонит и извиняется за дебилов сотрудников, а также решает вопрос с оплатой и тарифом). Если 26.11.2018 звонка не поступает, то я буду считать это достаточным для расторжения договора, поскольку пользоваться услугами компании с таким сервисом невозможно. ICCID 0209892860
Артем
26 августа 2018, Положительный
Подстава
Писал жалобу на Yota на сайте 2ip.ru но её опубликовали так, что она как-бы не на Yota а на Волгателеком. Это мой провайдер и я писал пользуясь его аккаунтом, т.к. Yota меня не только отключила но ещё и мои 500 держит в зубах. Типа ходи, пиши, рассмотрим дней за 30, глядишь и получишь назад. Пишу сюда потому что 2ip.ru не даёт ничего исправить, Типа написал раз, – всё. А я не хотел обижать Волгателеком и считаю что у них есть какие-то причины отводить обвинения от Ёты на невинных людей. Конечно, молодые программёры тоже сейчас везде г-код строчат. Я и в Сбербанке таких видел и в РЖД может и в Ёте и в 2ip они-же. Такие подросшие дети – пакость делают, а отвечать не желают. Поди найди если они там уже где можно всё исправили. Но что я могу сделать как не рассказать об этом? Больше ничего, а они у себя и факты и историю как хочешь исправят в базах данных. На всякий случай текст жалобы которую они отвели от Ёты на Волгателеком. "Воруют деньги Собирался использовать юту в командировках. В декабре в мск работала нормально. Ну там в часы загрузки не очень, но ночью – прекрасно. Я специально интересовался как сделать там перерыв. Объяснили что переводишь в самую низкую скорость , и всё. А как понадобится платишь и включай скорость какую нужно. Так и сделал. Но за пол-года они сменили правила, причём задним числом сейчас утверждают что ещё в январе что-то мне сообщали. Специально проверил – нет. Аккаунт удалили, войти я не могу, да ещё долго сами деньги найти не могли. оказалось ошиблись и позже их увидели. Но эти деньги, которые я заплатил отдавать не хотят. ну, типа, пиши заявление, проиходи, мы месяц подумаем..... То есть через суд, наверно, получу. Но связываться не буду. Я говорю чтобы включили мне на эти деньги и новый аккаунт дали, давай говорт, но так и не сделали, то есть опять ходи, пиши .... "
sergey
26 августа 2018, Отрицательный
Шкурность и некомпетентность
Собирался использовать юту в командировках. В декабре в мск работала нормально. Ну там в часы загрузки не очень, но ночью – прекрасно. Я специально интересовался как сделать там перерыв. Объяснили что переводишь в самую низкую скорость , и всё. А как понадобится платишь и включай скорость какую нужно. Так и сделал. Но за пол-года они сменили правила, причём задним числом сейчас утверждают что ещё в январе что-то мне сообщали. Специально проверил – нет. Аккаунт удалили, войти я не могу, да ещё долго сами деньги найти не могли. оказалось ошиблись и позже их увидели. Но эти деньги, которые я заплатил отдавать не хотят. ну, типа, пиши заявление, проиходи, мы месяц подумаем..... То есть через суд, наверно, получу. Но связываться не буду. Я говорю чтобы включили мне на эти деньги и новый аккаунт дали, давай говорт, но так и не сделали, то есть опять ходи, пиши .... ТОлько-что сообщили , что опубликовали этот отзыв на 2ip.ru/isp-review-add/?… , но я его так и не увидел.
Сергей
04 июля 2018, Отрицательный
Мошеники
Купил крутой номер ёта оформил на себя пользовался 2 года, один раз потерял телефон с номером пошёл с паспортом постановил недавно потерял пришёл востонавливать а мне говорят номер не на вас оформлен я говорю не может быть он все время был на меня, я же востонавливал его без паспорта не получилось бы, в итоге не могу ничего поделать номер мой ушёл, звоню операторам там разговаривают боты, пишу в чате, там тоже боты...
Aa
09 июня 2018, Положительный
Свиньи!!!
Не могут дать геолокацию украденого телефона!!!Номер работал еще 4 дня кто то лазил в инете !!!!!!Только через ментов но был пьян касяк,но симка зарегестрирована на меня в чем проблема та????????!!!!!!!!!!!Ушел от них!!!!!!!!!
Максим
26 мая 2018, Отрицательный
YOTA это криминал
Yota рассадник криминала. Московские инженеры Yota за деньги или по просьбе высокопоставленного Кремлевского чиновника сотрудничают с преступной гастрабайтерской бандой, которая вымогает квартиры у россиян. Инженеры Yota предоставляют преступной банде информацию о клиентах, а также следят и гадят клиентам. Московские инженеры, которые обслуживают базовую станцию 250110EFCD20, можно сразу увольнять или заводить уголовное дело, почему они помогают приступной банде следить и гадить клиенту. Прошу разобраться новому генеральному директору Владимиру Добрынину. У Yota генеральные директора меняются каждый год, не хотелось бы, чтобы их сажать начали за сотрудничество с организованной преступностью. Занимаются незаконной прослушкой без постановления суда, с уголовниками убийцами.
AndreXJ
11 марта 2018, Отрицательный
Галимый интернет (мягко говоря) для пк
На страницу загружает быстро, но не всегда, но скачивать игру и т. п. скорость х**ня, смотреть онлайн в качестве 360 оно постоянно тупит минуту поработает потом грузит и так всегда, тоже касается и музыки в вк или онлайн музыки 2 секунды работает потом грузит, интернет за 900 руб. в месяц, антена присутствует, я не советую этот интернет если хотите поберечь нервы, у меня телефоновский инет теле2 и от лучше для просмотра фильмов. Рекомендую: для пк интернет от мтс где 15Гб днем и безлимит ночью , там скорость и без антены хорошая , но я от телефона WiFi раздавал , ночью в торренте часа 2 скачивает а потом скорость блокирует , но скорость от 1.6Mb/сек и выше , ну у всех по разному ну у меня макс была 2.3Mb/сек , а друга 2.8 – 3.3Mb/сек
Дмитрий
09 марта 2018, Отрицательный
Отвратительный интернет!!!
Не знаю что лучше этот интернет, или его отсутствие совсем! Днем еще как то шевелится – вечером можно вешаться! Скорость 100-500 кбит. Он-лайн фильмы в самом плохом качестве смотреть невозможно! Про онлайн-игры вообще можно забыть с такими рывками и пингом! В общем полная шляпа еще и за немалые деньги! В данный момент невозомжно даже в ЛК попасть! А да, и это всё в центре города! Жена так же нервничает – инстаграм \ ватсап невозможно фотки грузить! Об голову хочется размазать этот чудо-модем! Мобильный Еле2 на 3G куда стабильнее работает! 21й век! Позор! Очень жаль выброшенных 1900р.
Филипп
04 марта 2018, Отрицательный
Фиаско
Работает только по ночам днем даже фото не могу загрузить в службе поддержки говорят что бракованный модем. Но как так ночью все хорошо а днем не работает получается что модем бракованный на половину.Или как?
Юрий
22 февраля 2018, Отрицательный
Не нравится
Даже на максимальной скорости не грузится видео. На средней вообще невозможно ничего делать. Жалею, что купила модем и уехала, не попробовав – теперь нельзя вернуть.
Felix
13 февраля 2018, Положительный
Да гонят они все
Пользуясь Yota три года. Гоните вы все ребята. Все нормально грузится, все фильмы идут быстро. Лучше чем другие операторы со своим долбанным роумингом.
alex
25 января 2018, Отрицательный
обходите стороной
отвратительно качество связи. в месяц по несколько раз либо вообще интернета нет, либо такая скорость что ни один сайт не откроешь.
Andrey
08 января 2018, Отрицательный
Отвратительный интернет от Йота.
Уважаемые жители микрорайона Цигломень,пригорода города Архангельска не подключайтесь у нас в посёлке к мобильному оператору Йота.Интернет от Йота в посёлке ужасней ужасного,максимум на приём 1 мбит/сек и на отдачу 1,5 мбит/сек при полной оплате в 850 рублей в месяц на максимальной скорости.Нас этот оператор обманывает,в чате на мои жалобы не реагирует,интернет так и остался ужасным.Не подключайтесь к Йоте в Цигломени((((.
Борис
27 ноября 2017, Отрицательный
Кусок непонятной субстанции
Услуги предоставляемые компанией превратились в чёрте что. Года 3-4 назад советовал всем знакомым. Скорость была стабильной, высокой, а главное что отлично работал в МО. В июле 2017-ого решил приобрести на работу, так как рабочий интернет сильно зарезан. Посмотрел зону покрытия. Должно быть уверенное 4G(центр Москвы). Заказал, привезли, дали тест на 2 дня на максимальной скорости. Все протестировал. Было все мего шикарно, в течении дня просадок и небыло вовсе. 10Мб/с стабильно, а то и больше. Ну думаю, нужно брать. Зашел на сайт, оплатил сразу пол года, чего терять то. Прошла неделя, впечатления были только положительные, никакого нигатива, но потом началось... Скорость после 9 утра 0,5 Мб/с а то и меньше и так каждый день. Тех поддержка говорит что у меня проблемы с приемом сигнала, с роутером, либо еще с чем-то но только не у них. После 2-х часового общения, танцев с бубнами и перемещения долбаного модема по всему офису в попытках "поймать нормальный сигнал интернета", они сделали одолжение и составили заявку на проверку оборудования. Причем сам "специалист" говорит что уровень сигнала у меня отличный и должно быть все ОК, но какого-то хрена нифига не ОК. После пары дней отписали SMS, что у них якобы проблем не выявлено. Я снова начал звонить. В первый раз мне специалист затирал что в 9 часов весь народ приезжает на работу и в срочном порядке начинает пользоваться интернетом от yota. Большие просадки по сети, и именно поэтому у меня даже speedtest не может закончить тестирование. Ping 600+ download 0,43 а upload вообще не проходит. Второй оговорился, что сам оператор имеет право занижать скорость, если нужно. Оговорочка шикарная. Жалко проги небыло которая голос пишет. Третий специалист(девушка) сказала что нужно было мне 2 Мб/с проплатить и не париться, потому что у них такая ситуация это нормально, а тут вроде скорость 2Мб/с и особо претензий бы небыло. Просто шикарно делают. Так что даже не вздумайте. Не в коем случае, лучше платите за трафик. Этот провайдер не достоин Вашего внимания. Подписав договор, не рассчитывайте на нормальную тех. поддержку и какую-либо помощь. После подписания Вы сами варитесь в своем же котле. Поберегите нервы и время. Не задерживайтесь, идите дальше.
Kurwa2k18
12 ноября 2017, Отрицательный
Ужасно
Не в коем случае не подключайте йота! Первый месяц все летало, а потом все хуже и хуже. Даже новости просмотреть не возможно! Поддержка ссылается на перегруженную сеть и на договор в котором сказано о возможном падении скоростей. Но это происходит постоянно,я работаю по смена и наблюдаю одно и тоже как в 2 часа дня,так и в 4-5 утра
Игорь