Отзывы о провайдере Обит

Всего 46
Рейтинг: 16
Скорость: 11190 Кб/cек
На
странице:
10
09 июля 2018, Отрицательный
Ужасный сервис и подход
Остерегайтесь данного поставщика связи. Кроме как мошенничеством их действия не назвать. Пока ты пользуешся их дорогой услугой вроде бы все нормально. За исключением регулярного ремонта линии. Которую никак не возмещают при выставлении счетов. Но вот когда ты хочешь поменять поставщика или тебя просто просят съехать с офиса по причине ремонта в комплексе. Начинается интересный развод. Конечно они понимают, что никто ни читает договор тем более который был заключен когда то давно и скорее всего потерян при переезде. В электронных письмах хитрая фраза которая может сбить с толку любого человека гласит о том, что компания отключит доступ к интернету при отсутствии оплаты ( что вобщем и происходит). Менеджеры по телефону молчат про письменный отказ который необходимо писать при разрыве отношений в одностороннем порядке. Короче через месяц на электронку начинают падать письма о наличии задолженности. Естественно думаеш что это недоразумение но по прошествии времени сумма удваивается и начинаются угрозы про колекторов и все прочее. Ищите альтернативу данному оператору связи. У них достаточно ресурсов раз они не дорожат своими клиентами. И судя по мнениям, отзывам и судебным разбирательствам таких людей очень большое количество
Михаил
03 июля 2018, Положительный
Стабильный интернет, промоакции.
Новый промокод O92W9T на 300р от ОБИТ. Пользуюсь уже 2 года, инет стабильный, за всё время падений не было, одно время тупил Роутер, думал на оператора, позвонил в сервис, с менеджером быстро во всем разобрались. До этого тоже был РТ....Небо и земля, ежедневное вечернее отключение на "помечтать" и иногда сиесты в дневное время. С тем о чем писали ранее я не сталкивался, возможно они учли былые косяки и наладили сервис, мой опыт качественно отличается в лучшую сторону.
Михаил
30 марта 2018, Положительный
Стабильно и дешево
Отличный провайдер. Самый дешевый интернет при подключении пакета. Стабильный интернет, низкий пинг, адекватная тех.поддержка. Использую более года, абсолютно всем доволен, рекомендую! Можно подключить и попробовать, если устроит все, оплатить. При оставлении заявки на подключение интернета или ТВ на сайте можно указать промокод STK8MI и получить на свой баланс 300 руб.
Денис
30 января 2018, Отрицательный
РАЗВОД КОМПАНИИ ОБИТ
Интересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все – как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил – я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ответил мне – нет, только 6000 руб. Но по факту начинается откровенный "развод", по другому не назвать. Время "Х" – приезжает мастер в назначенный день и говорит, что дескать без доп.оборудования я не смогу подключить и начинает мне "впаривать" либо их роутер либо коммутатор (который стоит 950 руб). В итоге вы тратите свое личное время на то, чтобы разбираться вот с такими неродивыми сотрудниками компании. А вот еще один факт интересный – на сайте нииичего ровным счетом об этом не сказано, а по факту получается сумма на выходе больше. Есть записи разговоров а также скрины сайта. и эта компания хочет чтобы клиенты потом заключали договор. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года.
Иван Викторович
20 декабря 2017, Отрицательный
ОБИТ, отвратительный сервис, развод на деньги.
ОБИТ. Подключили быстро, работал со сбоями, решили отказаться, оказалось не так просто. Договорился с менеджером о расторжении договора в начале месяца и перестал пользоваться интернетом. Но они начислили за месяц, который использовал 2-3 дня + еще один месяц уже накинули сверху. Акт о расторжении настойчиво присылать не хотят и продолжают начислять абонентскую плату, хотя даже оборудование свое уже изъяли. Недавно пришло письмо с угрозами по просрочке оплаты, слушать ничего не хотят ))) Вот текст письма: "Напоминаем Вам, что задолженность "хххххххх", в пользу ООО «ОБИТ» составляет 10 450 руб. В связи с длительным отсутствием оплаты Компания ОБИТ вынуждена обратиться в стороннюю организацию для взыскания образовавшейся задолженности. Эта задолженность может быть передана в течение 10-ти дней с момента отправки данного письма. Также сообщаем, что сторонняя организация помимо основного долга будет вправе взыскать стоимость своих прямых затрат. Пожалуйста, оплатите задолженность до момента передачи долга к взысканию в стороннюю организацию, и свяжитесь с нами, если существуют препятствия для дальнейшего сотрудничества Обходите их стороной.
Юрий
14 апреля 2017, Нейтральный
сообщение
плохой провайдер,перешли с инфолана,обещали связь хорошую.но не наблюдаю.Из техподдержки одни смс принят и снимается обращение и толку о,перейду обратно,там хоть дешевле
рахиля
14 марта 2016, Положительный
Спасибо что вы рядом
Добрый день. Выражаю огромную благодарность руководству компании и сотрудникам, за предоставление услуг на таком высоком качестве! Успехов вашей компании и дай Бог ОБИТ сможет вытеснить недобросовестных провайдеров таких как Дом.ру, Интерзет! Огромное вам спасибо!
Лев
29 февраля 2016, Отрицательный
Отвратительнейший провайдер Obit.
Уважаемые сотрудники Obit,от всей души желаю вам добра и чтобы секс у Вас был такой же как Ваш интернет-только зайдёт и сразу вылетает!
Max
27 июля 2015, Положительный
вернулись к ОБИТу
В самом начале в нашем доме был только ОБИТ. К нему мы и подключились. Все устраивало и скорость и цена. Потом появился другой провайдер, к которому мы попробовали подключиться, но у них постоянно были сбои, и бывало что целыми днями не было интернета. Никакую компенсацию за проплаченные дни без интернета нам не предоставили. А у ОБИТа самая хорошая цена для домашнего интернета, которая нас полностью устраивает. Поэтому решили вернуться к ОБИТу.
Юлия
29 июня 2015, Положительный
Вернулись к Обит
Изначально пользовались ОБИТом. Все устраивало. Потом появился в доме Sky net. Ради эксперимента попробовали...Плохо отзываться не буду, но в итоге вернулись к ОБИТу. Работа стабильная, скорость достаточная, цена приемлемая, сервис качественный, персонал адекватный. что еще надо от провайдера?
Артем
16 марта 2015, Положительный
Об ОБИТе
Начну издалека. В нашем бизнес-центре три оператора. Один очень большой, второй – ОБИТ и третий – небольшой. Сначала у нас был "небольшой". Не дорого, быстро реагировали на пропавший интернет, но... с документами бардак, пару раз приходил технарь с явного перепоя. Организовать телефонию могли на только саму простую. Через полгода перешли на "очень большого". Возможности для организации услуг безграничны, специалисты приходили нормальные, с документами полный порядок, но... перебои выросли, а время реакции тоже. Поскольку росшее недовольство сложилось с нежеланием услышать наши пожелания по настройке АТС, то мы пошли по соседям узнавать про ОБИТ. Оказалось, что у них есть тестовое, бесплатное подключение. НО , предварительно мы перечислили все свои "хотелки" по связи, чего не могли дать другие операторы. Коммерсанты заверили, что эти работы – обычные и делаются для клиентов каждый день. Вот уже полгода как мы с ОБИТ. И пока, это лучший выбор, который встречался.
АркадийС
04 декабря 2014, Отрицательный
Я и Обит (ода №1)
Итак, на новом месте жительства у меня был выбор из двух провайдеров: МегаФон и Обит. Логика привела меня ко второму (ибо пользоваться скоростныйм интернетом у провайдера мобильной связи как то не КОМИЛЬФО, да и ценник у него завышен нереально). Пока пользовался инетом за 450р/мес на скорости 20 Мбит/с (а до переезда за эти же деньги на InterZet'е мне давали до 80 Мбит/с) проблем не возникало и радовался тому что есть. Я всю жизнь был противником IP-TV, но за отсутствием какого либо телевидения вообще (новостройки) таки решился на это "адскую" доп. опцию, И ТУТ НАЧАЛИСЬ мои проблемы.. Меня не проинформировали заранее о стоимости подключения (3000р.). Это к тебе домой приходят 2 новых девайса, обоим нужно питание, место, к твоим 2-м пультам управления прибавляется ещё 3-й, провода тяни им ещё. Спустя 3 дня проверяю все свои электронные балансы и вижу на своём счету - 2800р. (был плюс какой то изначально), интернета нет, тв нет. Звоню им, все чем мне смогли помочь - активировать обещанный платёж на 3 дня. Затем меня связывают с менеджером абонентского отдела, который пытается мне помочь в моей нестандартной ситуации. В районе недели мы переписывались (всё это время я сижу без инета). Менеждер сказал что после того как заберут у меня оборудование (IP- TV) на моём счёте будет перерасчёт и всё встанет на свои места.. Оборудование забрали (отдал без коробки ибо выкинул), уже 3 дня жду маны небесной. На счету всё те же минусы. У начальства претензии по поводу отсутствия коробки к TV-приставке (мне монтажник сказал, что если договор расторгаю оборудование можно вообще себе оставить – оно никому не нужно). Вообщем нервов и дней ожидания я потерял немало. После таких доолгих и ненужныъх споров решаю уйти на Мегафон (не лучший вариант, но в моём случае единственный), вместо того что бы на ровном месте подарить 3000р. Сам больше никогда не буду пользоваться ихними услугами и Вам не советую!
Микис
13 июня 2014, Отрицательный
Не едит обит.
По моему все положительные отзывы тут пишет сам Обит. Услуги дорогие, связь то есть то нет, звонок в техподдержку заканчивается "мы Вам перезвоним...", поначалу ждал ..., потом надоело. Если есть альтернатива – в топку Обит.
Александр
16 апреля 2014, Положительный
о компании
Работаем с компанией ОБИТ уже три года... полет стабильный! Молодцы!
Арсений
10 марта 2014, Положительный
Хорошие ребята
Спасибо компании ОБИТ за оперативное подключение нашей сети магазинов к связи в торговых комплексах Континент и Адамант, расти и расширяться с Вами нам очень удобно. Молодцы!
Антон
04 марта 2014, Положительный
Достойное качество за приемлимые деньги
Пользуюсь ОБИТ в бизнес центре довольно давно- всем доволен, перебои в услугах происходят крайне редко при этом тех поддержка всегда четко ориентирует когда починят аварию. Цена не самая низкая по городу, но и не самая высокая, считаю что стоимость полностью соответствует качеству.
Игорь
19 февраля 2014, Положительный
жилой дом
Подключили инет ! Оаботает все супер! подключили за 5 минут! Еще ждали пока я договор заполню! Хотя договор простой и заполняется бысто! Минус пришлось звонить в службу поддержки для настройки т.к. монтажник сказал что не имеет право лезть в мой комп!
Мария
28 января 2014, Положительный
Хороший провайдер
Имея опыт работы с большим количеством провайдеров, могу сказать, что интернет, в общем, у всех на уровне. Но есть нюансы, которые, позволяют, выделить Обит из общей массы. Такого подробного вникания в клиентские технические вопросы я ещё не встречал! и это не разовая удача, а уже на протяжение нескольких лет так. А также здорово, что какие-то изменения услуг встречаются с пониманием, а новые адреса прорабатываются оперативно, с компетентным решением ряда административных вопросов. Так держать!
Иван
28 января 2014, Положительный
Отличный провайдер!
"Обит"-провайдер высочайшего уровня! Пользуемся уже практически год и никаких нареканий. Спасибо компании за отличное соотношение цены и качества и, конечно, менеджеру отдела продаж Александру за его отзывчивость.
Марина
23 января 2014, Положительный
Все хорошо!
Нормальный оператор: вежливые девушки в колл-центре, монтажник пришел со своими бахилами и всегда был на "Вы", все работает. Получается, что даже лучше чем некоторые более известные провайдеры
Андрей