Отзывы о провайдерах


Всего 7128Оставить новый отзыв
На
странице:
10
сегодня, Положительный
Нормально
Нормальная адекватная компания, без звездеца, который у многих провайдеров в норме вещей. Есть более удачные тарифы и менее, но все-таки что бы я не подключал, всегда работало. Может быть получалось чуть дороже или дешевле, но по качеству не сильно убого даже если берешь наиболее дешевый тарифный план.
Marks о провайдере АКАДО Телеком
08 декабря 2019, Положительный
Надеемся на долгое и продолжительное сотрудничество
Подключили быстро, пока тяжело полноценно оценить качество услуг, работаем с манго всего месяц. Но за обслуживание и функционал сервисов – 5, а дальше не подведите. Пока все нравится)
Юрий Сазонов о провайдере OOO Mango Telecom
08 декабря 2019, Положительный
Решение: ИБП или облачная АТС
В здании, где наша компания арендует помещение начался капремонт, из-за которого были постоянные перебои с электричеством. Пусть и ненадолго, но проблема была. Больше всего страдало из-за этих сбоев помещение, где стояла наша АТС и куда вся телефония была скросирована. ИБП порой не хватало. Вариантов было немного (еще больше ИБП или облачная АТС (перекроссировать в другое помещение не вариант,т.к. слишком долго и времязатратно), так мы и решили перейти на облачную АТС. Все замечательно, никаких сложностей нет. Думали пользоваться облачной АТС только на время ремонта, но теперь рассматриваем вариант работы по этой схеме на постоянной основе.
zaq1cv о провайдере OOO Mango Telecom
08 декабря 2019, Положительный
Отличная АТС
Простая в подключении и настройке атска. И связь заработала сразу после оплаты, не было долгой муторной возни. С любого устройства связь хорошая.
Роман о провайдере OOO Mango Telecom
06 декабря 2019, Отрицательный
Отвратный провайдер !!!!!!!!
Просто ужасный провайдер. Сто раз пожалели, что подключили их. В начале все было хорошо, в после сумма оплаты возросла в разы. Объяснить почему сумма возросла никто не мог, все операторы говорили, что у вас всегда такая оплата была. Но после начала расти! Оплата за оборудование в месяц 20 р, роутер и интерактивное тв, оплата за интернет 650, за тв 240, и то не понятно сколько каналов. Ещё и доплачивать каждый месяц надо за каналы, как бы покупаешь их. 1 канал 300 рублей, это вообще что???????!!!!!! По итогу оплата получается 1200, и каждый раз она варьируется, то 1100, то 1200. Ответа не получили почему такая сумма оплаты выходит. Не советую компанию. И ещё добавлю, они реально не дорожат своими клиентами. У нас была поломка провода, но перед приходом мастера естественно мы этого не знали. Тоесть у нас все абсолютно выключилось и инет и тв. Сразу позвонили, записали мастера на след день. После позвонили и сказали, что через день сможет только посетить нас мастер. Мы уже подумали ладно день можно потерпеть. Но уже на след день нам звонят и говорят, что по нашему адресу мастер посещается клиентов по вт. А на тот момент была среда. Тоесть нам бы все починили только на след неделе. Это как должно быть пофигу на клиентов? Закатив истерику и сказав, что такое не устраивает нас, они сразу же перезвонили и сказали что к нам приедет мастер вечером. Когда мы переключились на другой провайдер, мастер сказал, что в день он отключает клиентов от Ростелекома по 3-4 человека. Это уже, что-то да говорит. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ.
Анастасия о провайдере Ростелеком
06 декабря 2019, Положительный
Отличная интеграция
Манго одни из немногих, кто старается улучшить свой продукт. Когда переходили на Битрикс 24, то без проблем смогли переподключить к нему нашу телефонию
Андрей о провайдере OOO Mango Telecom
05 декабря 2019, Отрицательный
Неправомерный отказ в исполнении заказа по установке интернета психически нестабильным специалистом Онлайм
"02" декабря 2019 сделала заказ по тел. 8(800) 707 80 50 на установку интернета у себя дома компанией Онлайм с 15:00-18:00 "04" декабря 2019. Время согласовала, подчеркнув, что освобожусь в 14:00, посему дома смогу быть не ранее 14:00. "04" декабря в 12:00 неоднократно во время моей работы звонил специалист (имени его не знаю, не представился) с тел.:+ 79773027717 и говорит, что может прямо сейчас уже в 12 дня прийти ко мне, когда время установки с 15:00 в заказе четко ему указано. Сказал. чтобы я ему сама перезвонила (!!!), когда прибуду домой. Я изо всех сил поспешила домой, отменив запланированное. Позвонила "специалисту" в 14:04 и сообщила, как обещала, что я уже дома, на что он мне ответил, что будет через полчаса у меня. Через где-то полчаса он позвонил в мою дверь, я открыла, и тут молниеносно началась у него истерика при виде собаки: входить в квартиру трусливый "специалист" наотрез отказался, как и выполнять заказ клиента. Спрашивается: зачем тогда пришел, когда был мной лично предупрежден несколько часов тому назад в 12 дня о наличии питомцев у меня?! Я потратила время, перекроила на ходу рабочий график, чтобы вместе с соседями лицезреть припадок неадеквата с неизлечимой кинофобией на пороге своего дома, оставившего меня без установки интернета! По данному факту я позвонила в компанию Онлайм и сообщила о своей ситуации с невыполненным заказом ее неадекватным "специалистом", на что некий непредставившийся также (видимо, так удобнее сотрудникам компании анонимно и как-угодно себя вести себя с клиентами, чтобы избежать всякой ответственности за свои действия и бездействие) сотрудник-хам (тел. +74952492056) вместо извинений грубо ответил мне лишь одно, что, наверное, тот их "специалист" боится очень, ему плохо, а я такая бессердечная ему не посочувствовала (т. е. клиент должен, с его точки зрения, еще и успокаивать психически нестабильного "специалиста", который не в состоянии ни вести себя адекватно, ни установить интернет согласно заказу клиента. Во-как!), и положил нагло трубку в 14:42!!! Т.е. заказ клиента не исполнен и об этом не звука! Для сведения: каждый четвертый москвич имеет собаку дома в столице. Скольких еще граждан Онлайм кинуть легко может нетрудно представить – десятки миллионов. Очевидно, сотрудникам Онлайм вообще наплевать на итак плохую репутацию компании, как и прибыль от выполненных заказов. На клиентов-то им точно плевать. Проверено личным горьким опытом.
Клэр Боннэ о провайдере ОнЛайм
04 декабря 2019, Отрицательный
лентяи
Причина отзыва – неработоспособность оптического волокна в течении 3х суток. Служба поддержки по телефону превратилась в этой компании в какой-то позор. Во первых ты сначала слушаешь робота примерно 4.5-5 минут, при этом обязательно нужно его слушать и вовремя нажимать нужные тональные команды. Робот рассказывает сначала о том, что у рестелекома все плохо и все сломалось, потом о том, что они отключат мне интернет, если я заплачу не вовремя, потом о том, что мне начистят пеню, если я заплачу не вовремя, потом идет реклама, потом сообщают мне все данные моего личного кабинета, остаток, сумма к оплате, сумма, которую я платил им 3 года назад, и все это с точностью до 2х-тысячной копейки ( я не шучу, там нет округления до целых копеек), и затем только вам позволяют услышать музыку перед тем, как начать ждать ответа оператора. Оператор не владеет никакой информацией, кроме как "да, ваш интернет действительно сломан", что я как бы и сам знаю. Ребят, может вам подвезти генератор к вашему оборудованию, если вы не можете найти электричество, чтобы его запитать? Интернет по оптоволокну, которое под землей в колодцах, принадлежащих Ростелекому. И при всех этих условиях все обрывы связи связаны с обрывом кабеля! У вас что там работают только люди с лишней хромосомой, что они собственные провода рвут? К слову, когда провода не порваны интернет работает хорошо и выдает заявленную скорость и низкие задержки.
Сергей Владимирович Назаров о провайдере Ростелеком
04 декабря 2019, Положительный
Техподдержка не зря ест свой хлеб)))
Помощь всегда оперативна, рекомендации по делу. Выручают не только в самых сложных ситуациях, когда проблемы вызваны сбоем в работе техники, но относятся с пониманием и если что-то случается по глупости самого абонента. Так у меня неоднократно ребенок тыкал всякие кнопки, после чего я звонила и просила срочно спасти мой не работающий роутер. Представляю, сколько звонков они обрабатывают за смену, и выражаю свою благодарность за терпение и чуткость в такой сложной работе!
Анастасия о провайдере АКАДО Телеком
04 декабря 2019, Положительный
Прошли через огонь и воду
На Манго АТС работаем около 4-ех лет. С ними прошли через огонь и воду, разное бывало, но больше положительных моментов. Функционал за это время сильно расширился, добавили новые сервисы, доработали старые. Сейчас все устраивает и нет необходимости что-то менять.
aleksandrcherkasov о провайдере OOO Mango Telecom
03 декабря 2019, Положительный
Blackwood
Рада что выбрала именно вас поскольку по старому адресу долгое время пользовалась, а тут переезжаю в новый дом хотела узнать как расторгнуть договор, а оказалось вы работаете и по новому адресу.))При переезде узнала про новые тарифы и еще и тариф себе новый выбрала)))
Astaros о провайдере Инетком
03 декабря 2019, Отрицательный
Отвратительная компания
Отвратительная компания Ростелеком. Не возможно дозвониться до горячей линии. Уже 40 минут все операторы заняты.ни один вопрос по подключению и отключению услуг ни через личный кабинет, ни через меню приставки решить просто невозможно. Самое низкое качество обслуживания. Хуже компании я не встречала.
Полина о провайдере Ростелеком
03 декабря 2019, Положительный
Стабильная работа
Осталась довольна организацией манго-офис. Телефония исправно работает, перебоев никогда не было. Подключили систему быстро.
Елена о провайдере OOO Mango Telecom
30 ноября 2019, Нейтральный
Вроде норм
Обычный интернет провайдер. Хорошие тарифы, но перебои с их оборудованием – достали. Купил свой роутер – всё залетало. Всё устраивает, но буду надеяться, что в дальнейшем качество оборудования у них повысится. А так, советую.
Вадим о провайдере Инетком
30 ноября 2019, Положительный
Надежный.
Максимально скоростной интернет с отличными плюшками и бонусами! Практически уже 3 года пользуюсь и громких замечаний нет. Всё стабильно и надежно с выгодными условиями. Качество точно соответсвует своим ценам! Подключён и к ТВ и инету. Оба работают без сбоев.
Тема о провайдере ОнЛайм
29 ноября 2019, Положительный
Повезло с интернетом
К поиску провайдера подошли со всей ответственностью, нужно было увеличить скорость интернета и подключить качественное цифровое ТВ. В итоге нашли пакет от МГТС с бесплатным подключением по gpon, куда входят и услуги мобильной связи и интернет на скорости 1 Гб/с и ТВ на 89 каналов. Тариф можно менять в личном кабинете, а уезжая в отпуск можно приостановить абоненскую плату. Удачно, когда находишь даже больше чем ищешь.
Юрий о провайдере МГТС
27 ноября 2019, Отрицательный
Не верьте Ростелеком
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о работе Ростелеком… К сожалению, имею печальный и очень неприятный опыт сотрудничества с данной компанией. Если мой отзыв будет полезен хоть 1 человеку, который на основании него будет более бдителен или решит, что сотрудничество с компанией – потенциально сэкономит ему массу нервов и денег, значит я пишу не зря! Не верьте тому, что Ростелеком готов давать Вам выгодные условия и при этом всегда готов услышать ВАС! Будьте бдительны! Вы можете потерять больше на нервах, которые потребуются Вам в процессе «сотрудничества». Описывать тут подробно ситуации, на основании которых, я и моя семья сделала подобные выводы – не вижу смыла, так как уже не надеюсь, что в руководстве Ростелеком будет адекватное внятное руководство, которое способно признать свои ошибки. Но тем не менее коротко: Мою маму – пенсионера и человека из «СССР», где привыкли «верить на слово» и не сомневаться в словах и поступках людей, жестоко обманули в шарашкиной конторе, которая называется РОСТЕЛЕКОМ (г. Чебоксары) В чем обман? Уезжая гостить к детям на лето, она решила отключить услуги телевидения и интернета, что бы не расторгать договор и сэкономить на временном отключении. Она пришла в офис Ростелеком в г. Чебоксары, где ей сказали, что это возможно сделать на определенных «выгодных» условиях. При этом никаких документов на отключение услуг на тех самых «выгодных» условиях подписать не дали и уверили в том, что все зафиксировали, и она может быть спокойна. На счету был положительный баланс, рассчитанный на списание суммы в рамках оговоренных в офисе. По факту возвращения домой через 4,5 месяцев мы выяснили, что мало того, суммы на счете не хватило, так мы еще остались должны этой шарашке. Потом было масса писем, телефонных разговоров, обращений по этому вопросу на горячую линию и руководству Ростелеком. Итог – ничего не изменилось, все ответы были «в никуда» и «ни о чем»… Просьба выслать телефонные разговоры, подтверждающие их «правду» – не предоставили, аргументировав, что они никому ничего не должны! Ссылки на телефоны операторов (главных специалистов), которые в процессе разговора подтверждали, что действия со стороны Ростелеком были не корректны и что «особые» условия на момент отключения услуг должны были быть другими, более выгодными для бабушки – пенсионерки, так же ничего не дали. После отчаяния решить вопрос с пересмотром начислении на время отсутствия мамы дома за услуги интернета и телевидения, мы решили отказаться от чуда – услуг. Но это было не просто!!! В итоге сотрудник Ростелеком при написании нами заявления на отказ услуг говорила с нами в грубой форме (есть видеозапись) и отказывалась принимать заявления. Продавать – «впаривать» услуги эта контора умеет, а вот признавать ошибки, разбираться в спорных вопросах и слышать своих Клиентов – пока до этого уровня не доросли! По факту мы были вынуждены оплатить все счета, что бы потом они не доводили пожилого человека до инфаркта своими звонками и призывами погасить долги, которых быть не должно! Мой ВАМ совет: не верьте этой конторе! А если все же решились воспользоваться услугами и захотите сэкономь на том, будите отключать услуги на время своего отсутствия или полностью отказываться от них, то делайте это не по телефону, фиксируйте на телефон и требуйте по факту договоренностей – подписание официальных бумаг и бланков, на которых они подтвердят все условия, на которых дают ВАМ «СУПЕР-СКИДКИ» И «СУПЕР-УСЛОВИЯ» или отказывают в них! Просите показать на сайте все условия, которые они Вам предлагают, как выгодные (если им скрывать нечего, то вся информация должна быть доступна на сайте). Удачи Вам в выборе провайдера услуг связи/телевидения/интернета.
Наталья о провайдере Ростелеком
27 ноября 2019, Положительный
Качество связи отличное
В сравнении с другими отечественными компании манго офис выигрывает. Качество связи отличное.
Мазайло Юрий о провайдере OOO Mango Telecom
26 ноября 2019, Отрицательный
Жулики и воры!
Очередной пост про якобы согласованное с абонентом подключение платной услуги. Никакого согласия не было, а услуга оказалась подключенной – Безлимитный интернет. 12 рублей в день. Обнаружила ее в Личном кабинете, когда изумилась предложенной мне к оплате сумме. Целый день ругалась и с операторами в колл-центре и до офиса не поленилась дойти. В итоге везде оформляют жалобы, а в ответ присылают стандартную дежурную отписку с абсолютно одинаковым текстом, что якобы мой разговор с оператором по поводу подключения услуги прослушан и я якобы дала согласие на ее подключение. И в завершении отписки – вишенка на торте: фраза "Жаль, что у Вас с Юлией (оператором) возникло недопонимание". И подпись – Елена, руководитель службы поддержки. Елена даже бесфамильная. Легко, непринужденно, нагло и бессовестно воруют деньги. Абоненту, безусловно, невозможно прослушать запись, где он, видимо будучи не в себе, соглашался на платную услугу. У Мегафона нет технической возможности для этого (!). Неандертальщина! Всем абонентам Мегафона нужно ежедневно проверять свои личные кабинеты во избежании подобных прецедентов. Если кто-то сейчас выбирает себе сотового оператора – однозначно не надо связываться с Мегаворьем-Мегафоном. Желаю компании скорейшего банкротства!
Ольга о провайдере МегаФон
26 ноября 2019, Положительный
Нужно зайти в настройки роутера, как узнать логин и пароль?
Возникла необходимость поменять настройки, но как узнать логин и пароль от роутера? В договоре информации нет.
Александр о провайдере АКАДО Телеком
357 страниц