Отзывы о провайдерах


Всего 5739Оставить новый отзыв
На
странице:
10
22 июня 2017, Отрицательный
Бардак! Деньги заплатил- Интернета не жди!
На Цифре 1 уже давно. И чем дальше, тем их работа все хуже. Если раньше хотя бы техподдержка устраняла проблемы с интернетом, то теперь они не хотят ничего делать, говорят мы простые операторы, либо Вам перезвонят в течении суток, либо вообще никто не отвечает. Непонятно для чего такая техподдержка. Оплатила интернет 9 июня, сразу пришло сообщение от Цифры, что сервис активен. Интернет не заработал-позвонила в техподдержку. Там сказали, что у них модернизация для улучшения качества обслуживания клиентов, и в одной базе мой платёж виден, а в другой – нет, составили заявку об этом и даже на пару часов авансом интернет подключили. На второй день Интернета опять нет. Звоню опять с той же проблемой, на что мне отвечают, что заявка исполняется в течении 3 раб дней. Хотя сами видят, что я оплатила. Говорят, что выход – оплатить ещё раз. Говорю, какой смысл-ведь я уже оплатила за месяц. Замечу, что заявка была составлена в пятницу вечером и впереди был ещё праздничный день. Через 3 рабочих дня интернет не появился и конечно никто не позвонил, хотя обещали. Позвонила сама, сказали заявка в рассмотрении, как разберутся – отзвонятся и деньги за неработающий интернет вернут. Звоню на следующий день, говорят интернет мне включили, но заявка все ещё в рассмотрении и опять заверили, что деньги вернут. Итого интернет у меня заработал через неделю. Сегодня опять интернет не работает. В техподдержке не берут трубку. Похоже техподдержка только одно название. Подключалась 8 лет назад, когда был еще Прогресс, потом их либо перекупила Цифра, либо поменяли название. Сейчас похоже они объединились ещё с какой-то организацией. Чем дальше, тем их работа все хуже. Бардак. Хочу перейти на другого провайдера, только выбор у нас к сожалению небольшой, так как живу в области
Лидия о провайдере Цифра один
22 июня 2017, Положительный
Стало отлично
Раньше были какие-то сбои. За последние года два все ок, ниединогоразрыва, скорость 100/100 всегда Ах да, иногда, редко,бывает отключают – регламентные работы, но это у всех бывает
Николай о провайдере Бирюлёво нет
21 июня 2017, Положительный
Нормально
Со времен корбины пользуюсь провайдером. Нормальная скорость, проблем нет. ТВ работает исправно.
Дмитрий о провайдере Билайн
20 июня 2017, Отрицательный
ОнЛайм – ОТСТОЙ !
Самый худший интернет может быть только от ОнЛайм ! Вместо скорости 70 Мбит/c дают максимум 7-10 Мбит/с ! И это за 600 рублей ! Да пошли они на *** с таким интернетом ! Завтра подключаюсь к другому провайдеру !
Роман о провайдере ОнЛайм
20 июня 2017, Отрицательный
СКОРОСТЬ УЖАСНА!
Звоню в Ростелеком,появились 3 строчки в квитанции,ЗА АРЕНДУ МОДЕМА,-а у меня он купленый.Это раз. НОЧНОЕ УСКОРЕНИЕ- мою скорость воруют, и мне же подключают,а я должна оплатить.Чушь!!!И телефон,начали брать за НОМЕРООПРЕДЕЛИТЕЛЬ- он у нас не определяет номера.Вот такие дела.
аноним о провайдере Ростелеком
20 июня 2017, Отрицательный
Обманывают
Позвонила в компанию, спросила сколько будет стоить подключение интернета в магазин. Сказали, либо 2200р либо 3500р и абонентская плата 500р в месяц. Интернет нужен был срочно, менеджер сказала приезжайте, все бумаги подготовлю. Приехала, подписала. В итоге за подключение заплатила 4400р (охренеть!) и за месяц обслуживания 750р!!! А все по тому, что в договоре прописаны цифры 3500р и 500р стоимость без учета НДС!!!!
Ольга о провайдере Ростелеком
20 июня 2017, Отрицательный
Прощай, Цифра1
По возможности, выбирайте другого провайдера. Или готовьтесь к неожиданностям и не рассчитывайте на помощь поддержки. Менеджер Цифра1 позвонил мне и предложил подключиться к их провайдеру. Цена услуги оказалась ниже той, которую я оплачиваю сейчас. Я у менеджера уточнил наличие каких либо ограничений, в частности VPN, и получил ответ, что никаких ограничений нет. На следующий день пришел мастер и отрезал кабель моего провайдера в щитке и подключился в него, несогласовав со мной. В этот же день оказалось что VPN не работает. Техподдержка сообщила, что для того чтобы VPN заработал, нужно подключить платную услугу "Внешний IP". В сумме с этой услугой, стоимость интернета превысила стоимость услуг за интернет на предыдущем провайдере. Я потребовал от провайдера, чтобы мне подключили эту услугу безвозмездно, т.к. менеджер по телефону сказал, что никаких ограничений нет и в договоре ни слова о наличии таких ограничений. Решение вопроса длилось 11 дней, за это время ни техническая поддержка, ни отдел лояльности не предложили никакого решения, кроме как мне дополнительно оплачивать эту услугу. Специалисту отдела лояльности я сообщил о желании расторгнуть договор, чтобы пришел мастер и включил обратно кабель, который обрезал, и чтобы мне вернули деньги, которые я внес на балланс. Мой запрос должен был быть передан в клиентский отдел и со мной должен был связаться менеджер по моему вопросу. Но ничего такого не произошло. Через 3 часа мне просто заблокировали доступ в интернет. Ни звонка менеджера, ни мастера, который мог бы вернуть обрезанный кабель на место, ни денег.
Павел о провайдере Цифра один
19 июня 2017, Положительный
скорость качество цена +
Провайдер хороший, колл центр очень приятный и терпеливый. Доступно обьясняют и не увиливают от прямых вопросов. Не замечал никогда гнильца за Онлаймом и это очень ценно. Цены тоже вполне оптимальные, каждый тариф соответствует заданной скорости. Хотите супер скорость- берите пакет с максимальной скоростью 100. Я перешел на него 2 года назад и не знаю проблем!
Леон о провайдере ОнЛайм
17 июня 2017, Отрицательный
Развод на деньги
СПб. Сдирают деньги за услуги, которые подключают сами, автоматически, повышают тарифы без какого-либо предупреждения и без подписания Доп.соглашения к договору.
Пользователь о провайдере Ростелеком
15 июня 2017, Положительный
и всё таки, Mega лучший оператор!
Я много читал отрицательных отзывов о сотовых операторах. Но всегда думал и знал, что все возникшие вопросы нужно решать диалогом, а не просто штамповать отрицательные отзывы в интернете. Моя история такова 13.06.2017г.: При сбое в сети произошла ошибка и на моем телефоне отключилась опция интернета S (5Гб), а трафик в рамках тарифа дороговат... Что повлекло за собой трату денежных средств в размере 1341 рубля за 135 Мб. Конечно я никогда такого не допустил Бы! Сначала очень был расстроен... Потом зашел в личный кабинет и увидел что опция подключена и произошла ошибка... Я не растерявшись сделал скрин и отправил обрашение с подробным описанием на сайт Megafon. Обращение зарегистрировали, затем мне перезвонили и уточнили подробности, после чего сообщили что обращение будет рассмотрено и мне сообщат результат... И вуаля, менее чем через 24 часа мне сообщают что денежные средства вернули и я могу пользоваться связью без проблем... Мегафон, я с тобой с 2012 ;) Ты лучший!!! p.s Denis Mikhailov www.facebook.com/Mihayl… vk.com/mikhailov_ds
Денис о провайдере МегаФон
14 июня 2017, Отрицательный
скорость интернета
Что такое! Я Вам плачу 450 р. за 150 мегабит,а смотрю 15 килобит .В чём дело,я вас спрашиваю!
михаил о провайдере МГТС
14 июня 2017, Отрицательный
отвратительно
ростелеком вводит в заблуждение. скорость до 70мб/с только после звонка. потом падает. норма у них около 30 и доп услуги включают без уведомления.НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
светлана о провайдере Ростелеком
13 июня 2017, Отрицательный
Без моего согласия
13 лет была с Билайном, все устраивало, но сейчас думаю. не пора ли расстаться. Был тариф разговорный "все друзья", но 26 мая пришла смс, что тариф закрывается, а переводят на новый "О сомнений IV" и такой удобный, прямо благодать. Посмотрела и поняла, что очень выгодно им, но никак не мне, цена за минуту разговоров возрастает для меня в 6 раз! По номеру 0611, выслушала электронный голос, а до оператора не добралась, ну нет там его! Через несколько дней, 30 мая, был звонок от Билайна 8 9058609617, женский голос начал рассказывать о прелестях перевода, но я твердо стояла на своем, что не нужен мне новый тариф, чтобы оставили мой старый, и она согласилась! Правда с обидой в голосе, что хотели мне выгоднее сделать, и я не понимаю своей выгоды. Но 10 июня мне пришла смс о переводе меня на новый тариф! В личном кабинете увидела у себя новый тариф "0 сомнений IV" и подключенные платные услуги, отключить через сайт не удалось, наверно специально так сделано, через 0611 оператора нет, через 8 800700 06 11 дозвонилась оператору, но разговор был в одну сторону, мой тариф закрыли, а новый , бкз моего согласия который установлен,могу на другой новый поменять, такой же невыгодный для меня. БИЛАЙН стал самым дорогим, и по стоимости разговоров, и по стоимости интернета, и отношение к клиентам просто наглое. Стал неоправданно дорогим, клиентами не дорожит. Деньги на счете закончатся и уйду от них. Видела в отзывах, что деньги при переходе к другому оператору у них трудно и долго забирать
Людмила о провайдере Билайн
11 июня 2017, Отрицательный
Лохотрон
У меня Yota на телефоне стабильнее в глуши даёт интернет чем Смайл. Просмотр прямых трансляций – каждые 30 секунд буферизация. Игра – потеря данных и пинг 999 постоянно. Скорость 100мб, но нет стабильности, самый худший провайдер из ~10 по области с которыми сталкивался. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ, НА ЦЕНУ ДАЖЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ ДРУЗЬЯ
Дмитрий о провайдере Смайл
11 июня 2017, Отрицательный
Отвратительно
Лучше бы до сих продавали карточки с интернетом чем пользоваться Ростелекомом буэ
KibaSX о провайдере Ростелеком
11 июня 2017, Положительный
Проблем не случалось
При подключении проблем не было, сделали все очень быстро и все обьяснили (куда нажимать, как оплачивать, к кому обращаться за помощью, рассказали про бонусы и тд). Я пользуюсь своим интернетом чуть больше года (1 год 2 мес.) и очень даже довольна. Наверное, каждому свое, но я нашла то что мне по душе и по цене). Онлайму спасибо большое.
Алсу о провайдере ОнЛайм
10 июня 2017, Положительный
Хороший интернет
Интернет хороший, стабильный, в отличие от провайдера, который был до подключения к Акадо чуть-чуть дешевле, но не так, чтобы из-за этого дергаться. По стабильности работы – не рвется, но скорость как-то плавает. Иногда, вот как сегодня прям летает, в какие-то дни чуток медленнее, но все равно для работы мне такого трафика хватает. Из реальных плюсов – в разы более удобный сервис – через личный кабинет видно баланс на данный момент, легко вносить плату через интернет-банк в пару кликов. Это конечно экономит время. Поддержка оперативно реагирует и решает возникающие вопросы за несколько минут, вот это то что очень меня подкупило.
Данил о провайдере АКАДО Телеком
10 июня 2017, Отрицательный
Спам на всех сайтах
Обратите внимание: мало того, что мгтс – худший провайдер Москвы, так вдобавок вскормленные ими спамеры загадили весь Интернет! 100% спама на mail.ru, yandex и google приходится с адресов мгтс! Когда уже наконец вмешается наша судебная система, и не покончит с этими ублюдочными адептами мгтс?!
Человек о провайдере МГТС
07 июня 2017, Отрицательный
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!
Это что за принцип оказания услуг, в МГТС???!!! Хотел заказать определенную услугу, с выездом мастера, но, как оказалось, стоимость услуги, которую оператор МГТС мне не озвучил, я смогу узнать только после приезда мастера, которому, в любом случае, я буду должен заплатить за его выезд. Я хочу сначала узнать стоимость услуги, а уж потом решать, нужно мне все это или нет, а не наоборот!!!
Антон о провайдере МГТС
06 июня 2017, Положительный
Подключение Домашнего интернета
Друзья! Мы снизили абонентскую плату на многие тарифы. Налетаем! Например, теперь 50 Мбит/с за 300 руб/мес, а 100 Мбит/с – 500 руб/мес! mirbeeline.ru
Билайн о провайдере Билайн
287 страниц