Отзывы о провайдерах


Всего 6617Оставить новый отзыв
На
странице:
10
23 октября 2018, Положительный
Без нареканий и претензий. Отлично!
Онлайм, пожалуй, самый адекватный провайдер из существующих по Москве! От расценок и качества услуг вплоть до обслуживания операторов все на хорошем уровне. Ни разу не подкачал! Скорости 100 мбит хватает сполна и такая скорость она постоянна! Не скачет и не пропадает. Только положительная оценка о провайдере.
Никита о провайдере ОнЛайм
23 октября 2018, Отрицательный
позор
плата за подключение. подключение через черт знает сколько дней. личный кабинет, в котором невозможно пополнить счет. сотрудници колл центра, которые на вопрос: "как пополнить счет" отвечают: "мы не знаем, звоните в рабочее время". Не дают роутер бесплатно (все провайдеры на год минимум дают бесплатно роутер), а продают за 3000р (еще и дешевку). Такого "сервиса" я не встречал давно. Позор.
Глеб о провайдере Меганет
21 октября 2018, Отрицательный
Отвратительная служба поддержки
Сегодня звонил, чтобы проконсультироваться об услугах данной компании. Очень хамоватый был то ли Денис, то ли Андрей. Настоял, чтобы оставить заявку, я говорил, что просто хотел проконсультироваться, как он понял, что заявку из меня не выбить и, что я просто хотел задать вопросы, сразу начал себя агрессивно вести и закончил разговор "Давайте тогда, звоните как созреете". Больше сюда обращаться не буду.
Максим о провайдере АКАДО Телеком
21 октября 2018, Отрицательный
Неуловимый Вай-Фай и другие приключения Ростека
Уже месяц не могу нормально пользоваться интернетом и смотреть ТВ. Пять минут есть сеть, десять нет. Звонила, дважды перезагружали линию. Результат 0. А сегодня оператор заявила, что я должна инетом по сети пользоваться, а если нет, то тариф менять. Тоесть за эту коричневую жижу, я должна платить еще больше. Хотя раньше и на этом тарифе все работало. Нервы закончились....не хочу я за ЭТО отдавать 1500 в месяц. Я лучше себе тарелку куплю и проблем знать не буду, и каналов там больше. В общем отпользовалась 10 лет ими......и расстройство. За клиентов не держатся вообще.
Наталья о провайдере Ростелеком
21 октября 2018, Отрицательный
Козлы подключают без предупреждения
Насчитали кучу денег не понятно за что надо отказывайся от этой конторы...господи самая большая страна и такие цены возьмите туже Европу на пример в Украине связь везде копейки и также интернет ...наебывают народ как надо... козлы
Руслан Зоря о провайдере Ростелеком
20 октября 2018, Отрицательный
Отвратительное обслуживание
Просто халатное отношение к клиентам. Началось все с того, что я сама позвонила и записалась на подключение, оператор мне назначила дату 18.10.2018 на время с 10:00-12:00. Подходит время, никого нет, я звоню в службу (прождала 30мин, пока ответит оператор) мне говорят, а вас вообще никто никуда не записал. Думаю ладно, записалась на другое время 19.10 с 10:30 – 12:30, далее мне звонил мастер и говорит, что он очень загружен, приехать не может, пришлёт другого мастера. Звонит в 11:30, говорит через час будет. Жду, уже время 14:00 , а никого нет, мастер на звонки не отвечает. В 14:30 звонит и говорит ваш мастер уже был на пути к вам, как у него пошла кровь из носа и он поехал в больницу. Что это вообще за такие детские отмазки, при этом после всего этого я пыталась дозвониться операторам, прождала 45 минут и меня просто взяли и сбросили. Не советую!!!
Екатерина о провайдере Ростелеком
20 октября 2018, Нейтральный
Нормальный провайдер
Обычный провайдер,ничего хорошего нет,как нет ничего плохого.Все как у всех. За последний год интернет отключался несколько раз больше чем на полчаса, но косяки свои быстро исправляют. Из плюсов можно сказать про интересные тарифы и адекватный сервис.
Григорий о провайдере Инетком
19 октября 2018, Отрицательный
А с чего вдруг?
Мой предыдущий отзыв требую считать отрицательным!
Денис о провайдере Ростелеком
19 октября 2018, Положительный
А пишу я через полосатых.
Позвонили мне на днях из Ростелекома и сообщили, что я такой весь молодец и мне скорость с 10 Мб поднимают аж до 30-ти и произойдет это прям вот сразу. Ну думаю, дерзайте. И ведь расстарались. Включил я программку заменяющую и вижу чудо-было 10, стало 3. А начиная с 16.10.2018 с 20.00 до 6.00 вообще пол-часа интернета нет, пять минут есть. До техподдержки не дозвониться (4 попытки по 45 минут), видимо не один я такой счастливый. Хотя не удивлен, приходилось общаться и техподдержкой ( подключено тв, картинка замирала и висела по несколько дней. Ответ один-перегрузите оборудование), и клиентским сервисом(пеню начислить начислили, а как ее заплатить никто пояснить не может). У меня вот такой вопрос, вы с меня денег требуете каждый месяц. А давайте за октябрь за меня заплатит директор Мурманского филиала? А что, он в начальники пошел чтобы за подчинённых отвечать или кресло продавливать. А что бы написать этот отзыв я воспользовался симкой от пчелайна. Потому что уже 3 часа подряд нет интернета.
Денис о провайдере Ростелеком
18 октября 2018, Положительный
Хочу отказаться от цифрового телевидения
Чтобы сберечь свои деньги подключил сразу и тв и интернет – так при пересчете казалось выгоднее, но с появлением интерактивного телевидения уже дешевле делать интернет и его, а не цифру проводить. Жаль, потому как чтобы отключиться от цифрового тв нужно опять мастера вызывать, чтобы все оборудование забрал, проложенные провода вынимать из кабель-каналов. Знать бы прикуп как говорится. Советую всем кто смотрит телевизор нечасто, просто брать подписку на интерактивное тв и амедиатеку. И удобнее и дешевле.
Ярослав о провайдере АКАДО Телеком
17 октября 2018, Отрицательный
отношение ужасное
Компания нищая, не возвращает деньги. Расторгли договор, так как нашли более выгодные предложения в другой компании. Написали заявление 31 июля на возврат денег порядка 650 рублей. Денег до сих пор нет. Звонила им 1 октября. Мне сказали, что не хватает реквизитов для возврата и они послали письмо почтой России, чтобы сообщить мне об этом. Почта России конечно долго работает, но даже с 1 октября уже прошло более чем достаточно времени, а письма нет. Вопрос к организации, а позвонить по указанному в договоре телефону не могли? Обязательно почта России??? Ладно, проехали. Выслали им недостающие реквизиты. Звоню 17 октября, спустя уже 79 дней! Ответ: позвоните через неделю.
Наталия о провайдере Смайл
16 октября 2018, Отрицательный
Вечные неполадки
Постоянные сбои. Интернет работает очень медленно!
Артём о провайдере Ростелеком
15 октября 2018, Отрицательный
Хуже провайдера наверное и не найти
компания воров!!! наглеет с каждым днем,дает скорость 2 мБит,снимает деньги за 8 ,объясняет свои действия тем,что кабеля старые и исправить ситуацию они не в состоянии ,при этом подсаживают на этот кабель новых клиентов (по словам их-же техников)
Лев о провайдере Ростелеком
15 октября 2018, Отрицательный
Компания не пытается удержать своих клиентов
Возникла необходимость установки телефона, т.к у нас дома маленький ребенок, и постоянный контроль необходим. Через интернет заказала предоставление услуги, предварительно обговорив с сотрудником тариф. Назначили день установки. 12.10.2018 г. Мне позвонил оператор 11.10.2018 г , и мы договорились о переносе установки телефона на 15.10.2018 г. т.к из-за невозможности уйти с работы раньше, время меня не устроило. Оператор предложила время с 18-19 часов. Это вполне меня устроило, т.к я уже в это время прихожу домой. 15.10.2018 г мне было сделано несколько звонков на мобильный, и оператор претензионным тоном сказала что меня уже ожидают монтеры возле дома (время звонка 09:56). Звонили на рабочий телефон, с которого я общалась с оператором, когда делала заявку. Хотя я оставляла в заявке свой личный телефон. Следующий звонок был в 11:58, и еще один звонок был в 11:02. Т.е рабочий день, и оператор сидит и мне названивает. Хотя я с ней утром поговорила и сказала что встреча назначена мне с монтерами на вечер. Чуть позже я сама перезвонила оператору, которая мне сообщила что монтеры сегодня прийти не могут, они придут только завтра, т.е 16.10.2018 г. При этом тон оператора был хамским (это еще мягко сказано). Мне было сказано что именно сегодня монтеры не могут ко мне прийти как этого хочу я. Т.е я должна была подстроиться под график монтера. Т.е после разговора с данным лицом, осадок такой, будто это я должна бегать и кланяться чтоб мне подключили телефон. Результат: В 11:08 я отказалась от установки телефона в компании Ростелеком. На сколько я поняла, компания не дорожит теми клиентами которые уже есть, и уж тем более теми кто сами приходит к ним в офис для оформления предоставления услуги. Сделала вывод: Лучше пойти купить ребенку дополнительный мобильный телефон для дома, и контролировать его именно через мобильный, раз стационарный телефон установить это проблема для компании. Моя оценка: Позор! буду всех отговаривать от работы с данной компанией.
Надежда о провайдере Ростелеком
14 октября 2018, Отрицательный
Тьфу на них
Подключил недавно интернет. Качество ниже плинтуса т.к. происходят постоянные дисконнекты даже при проводном соединении, что делает невозможными, например игры онлайн или трансляции на ютюб. Хотел отказаться от их услуг, но не так то это просто. Деньги снимаются даже если не пользуешься их услугами. А чтобы расторгнуть договор надо ещё с бубном сплясать. В отзывах на Гугл и Яндекс вижу короткие вбросы высоких оценок без комментариев или с парой слов типа "отличное место", что говорит о том, что кампания видит негативные отзывы и пытается купить хорошие для поднятия статистики. Обслуживание по телефону – нулевое, в личном кабинете есть возможность только платить. Платить и каяться. Даже отключить или поменять тариф нельзя, за заморозку тоже нужно платить (WTF??) Тьфу на них.
Станислав о провайдере Ростелеком
13 октября 2018, Положительный
Доступный по цене и вполне годный по скорости инет.
Если не брать во внимание задержки при подключении – из-за отпусков и не хватки кадров как мне объяснили, мою заявку на подключение не могли обработать сразу, и мастер прикатил лишь через три дня. Что на самом деле, отпуска или разгильдяйство стало тому причиной – знать не могу, но главное что подключили нормально. А то я наслышан о криворуких гореспцах, которые кабели пассатижами обжимают. Здесь же смотрел в оба, все четенько и по уму сделали, придраться не к чему. На месте сразу проверили, как интернет работает не только на компе но и на планшете через вай-фай соединение.
Gera о провайдере АКАДО Телеком
12 октября 2018, Отрицательный
Говно а не компания
Одна из самых говенных компаний. Я подключился к RT на интернет и телевидение пропользовался 1 неделю ,не понравилось качество и скорость интернета + количество каналов за 700 руб. Поехал сдал оборудование, расторг контракт а через 2.5 месяца получил счет с претензией и пнями в 1060 рублей деньги конечно оплачу и всем посоветаю не связываться с этой говенной компанией
Руслан о провайдере Ростелеком
11 октября 2018, Положительный
Спасибо вам
договор 29107, пользуюсь уже два года,за это время отрицательных эмоций компания подарить не успела, интернет быстрый, не зависает, цена низкая, все нравится, но хотелось бы увидеть реферальную систему по приглашению друзей, уже 3 человек к вам привел! может хоть месяц подарите? :))
Семен о провайдере Инетком
10 октября 2018, Отрицательный
Полнейший бардак в службе технической поддержки, в работе CALL-центра на Чертановской
С 3 октября по 8 октября общался по 12-18 часов в день с представителями МГТС. Отправил заявку на восстановление подключения интернета. Мастер не явился, а заявка у них странным образом исчезла. Их CALL-центр гениально решил проблему, тут же тупая блондинка направила мужика сословами всё срастётся, который без моей заявки почти насильно подключил новый роутер. Сразу перестал полностью работать телефон и интернет. Телефон восстановили через 2 дня, оказывается у них ещё и сервер глючит. Мастер по интернету пришёл 7 октября. Главное достижение-перестало работать телевидение. Сделал по интернету за 2670 руб. 8 октября обратился в правительство Москвы и к Собянину. Обещали, что вся триада заработает через 30 дней. А Вы говорите НОУ-ХАУ!!! Честно говоря, если бы у в мою бытность работы в Геофизике такое случилось, уже на следующий день все специалисты были бы уволены по статье-полный дебилизм.
Игорь о провайдере МГТС
08 октября 2018, Положительный
Узнала, что у акадо действуют льготы (не путать со скидками)
Оказывается, у акадо есть льготы для различных социальных групп типа инвалидов. Узнала об этом случайно. У бабули перестал нормально показывать телевизор, она все время жаловалась на помехи. В итоге решили сменить провайдера, и оказалось, что телевизионную антенну некоторые категории граждан могут оплачивать со значительной скидкой. Правда, мне сказали, что есть какие-то ограничения по районам – не везде действует такая скидка. Мне кажется, что об этой возможности мало знают, а могли бы экономить. В общем, узнавайте, можно ли в вашем районе пробить скидку для людей, получающих соцподдержку.
Оля о провайдере АКАДО Телеком
331 страниц