Отзывы о провайдерах


Всего 5503Оставить новый отзыв
На
странице:
10
22 января 2017, Отрицательный
Самый ужасный провайдер Ростелеком
Пользуюсь 2 провайдерами и один из них Ростелеком, который насколько я знаю является одним из самых распространенных. Так вот люди, если у Вас есть выбор между ним и каким либо другим, абсолютно всегда выбирайте другой. Единственное, что СТАБИЛЬНО у Ростелекома, это ежедневные ОБРЫВЫ соединения, абсолютно каждый вечер. Не было еще ни 1 дня за полгода, чтобы они оправдали свои услуги. Надеюсь в моем доме вскоре появится еще 1 их конкурент и я с огромной радостью откажусь от них.
Даниил о провайдере Ростелеком
22 января 2017, Отрицательный
Нет слаженности в работе
Поддерживаю выше сказанное. Интернет ни о чем. Даже не тянет телевидение. В техподдержке присылают мастера тогда, когда я на работе. Больше говорят, времени для посещения мастера не существует. Хотя деньги принимаются круглосуточно. Вынуждена с телефона искать другого провайдера. Замечу, что приставка для тв менялась сотрудниками три раза!
Ирина о провайдере ОнЛайм
21 января 2017, Отрицательный
ужасная связь
с 18 января 2017 года инета можно сказать нет вообще: появится на пару минут и пропадает опять. Какие-то ремонтные работы не ведутся, роутер стоит с самого начала на одном и том же месте, к нему никто не прикасается и провода не задеваются, а вот связи уже несколько дней нет
о провайдере МГТС
21 января 2017, Положительный
wifi
Хороший провайдер только очень часто настройки у wi-fi слетают это очень неудобно.
Стас о провайдере МГТС
21 января 2017, Отрицательный
Избегайте данного провайдера.
Пользуюсь услугами интернет и тв от ростелекома. К сожалению, в нарушение всех антимонопольных норм к новым домам технически в течении нескольких первых лет допускается данный оператор. Проблемы у них во всем, начиная от установки оборудования, заканчивая нелогичными по содержанию и функционалу личным кабинетом пользователя и обслуживанием клиентов по местам обслуживания физлиц. Тариф не дает изменить ни в личном кабинете, ни после обращения в пункт обслуживания физлиц с оформлением соответствующего заявления. Сплю и вижу, когда в дом войдут нормальные операторы, сразу расторгну договор с пао ростелеком.
Farhad о провайдере Ростелеком
20 января 2017, Отрицательный
инет нетянет
в выходные и вечером инет еле тянет .фильмы негрузит
алексей о провайдере Ростелеком
20 января 2017, Отрицательный
Хуже не не бывает
Скорость через wifi в три раза ниже заявленной!! С нового года постоянные обрывы связи,тех поддержки нет!! Не подключайте-замучаетесь!! Буду менять провайдера.
Дмитрий о провайдере МГТС
20 января 2017, Отрицательный
Испортились
Начинали неплохо, когда 5 лет назад начали им пользоваться. Сейчас просто ужасно. Хуже только МГТС (они у нас дублирующая сеть). Будем менять, знать бы, на кого.
Валерия о провайдере Акадо Столица
19 января 2017, Отрицательный
худший интернет
Худший интернет, который существует в наше время. Постоянная потеря пакетов, просто ужасно
роман о провайдере Ростелеком
18 января 2017, Отрицательный
Отвратительно!!!!
выключают по ночам, за месяц 3-5 раз, что за профилактика такая? как говорит девушка которой надо ещё дозвониться… ждать надо минут 20! толком поддержки нет, ответ один, работы на линии. трафик постоянно скачет в минус в обе стороны! проверяю постоянно на www.speedtest.net. телефон переключили на роутер ничего не сказав мне, теперь он не работает когда выключают электричество!!! а сигнализация как? всё экономите? мгтс отвратительный провайдер! отвратительный!!! что раньше был у меня роутер обычный проводной, что сейчас сопто-волокном, одно и тоже… ужас, хватит уже обманывать граждан Москвы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Алексей о провайдере МГТС
17 января 2017, Отрицательный
Ужасный провайдер.
Ужасный провайдер. Интернет глючит, иногда отключается, скорость меньше заявленной. Абонента обманывают повышая абонентскую плату, без ведома клиента.
Сергей о провайдере ОнЛайм
16 января 2017, Отрицательный
Ростелеком менеджеры обманывают
В далеком 2014 году, менеджер слезно уговаривал подключится, обещал что цена не изменится за все подключенные услуги, вот мол в договоре прописано, и что в итоге. В июне 2016 года ростелеком в одностороннем порядке изменил цены на услуги. Так как был подключен автоплатеж в банке, все было хорошо пока не стали приходить смс, постоянные звонки из этой неугодной конторы о том, что я должник. В итоге стандартная отписка ссылкой на закон о естественных монополиях и т.д. мол все честно и корректно. Да, возможно юридически и профан, но чисто человечески это подстава. Желаю этой "шарашкиной конторе" меньше клиентов, побольше сбоев оборудования, "горите в аду" .
Павел о провайдере Ростелеком
16 января 2017, Отрицательный
Регулярные бои доступа в Интернет
Последние три дня почти нет доступа в интернет. До этого примерно неделю интернет то исчезал, то пропадал. Такое происходит регулярно. На вопросы служба поддержка отвечает, что ничего не может сделать и не знает, когда проблема будет устранена
Дмитрий о провайдере Акадо Столица
16 января 2017, Отрицательный
Один геморрой!
Подключили тариф "Дабл навсегда", по которому мы должны платить за интернет и тв 300 рублей в месяц. Ей Богу, лучше бы обратились к другому оператору. Началось всё с того, что у них всё работает только на их оборудовании. Ну хорошо, согласны на приставку. Так они и на роутере настояли. Просто у них установка втюхивать оборудование, а не настраивать имеющиеся оборудование клиента. За такую ежемесячную цену мы согласились на это. Так они тв подключили, а интернет на новый тариф не перевели. Первый месяц мы решили что в квитанции на 800 рублей просто ошибка. Но в следующим месяце пришла такая же квитанция. Обратились в поддержку. Как не позвонишь с роботом говоришь. Вышли на оператора, он просто сбросил звонок! И не связь прервалась, а именно в наглую сбросил. Написали в поддержку, тариф на интернет исправили, перерасчет не сделали. И этот стресс в праздники. Не купи мы у них оборудования на 7000 рублей, послали бы уже такого оператора куда подальше! Не ведитесь на их акции и обходите нашего горе оператора стороной!
Алена о провайдере Ростелеком
15 января 2017, Отрицательный
Никому не рекомендую подключать Ростелеком
Ужасная компания. К сожалению, в моем регионе проблемно подключить другого оператора. Никому не советую подключать Ростелеком. Двое суток без интернета. Техподдержка в качестве помощи просит перезапустить модем, больше ничего они сделать не могут. После нескольких перезагрузок, техподдержка заявила, что это глобальная поломка, починят в течение суток. Через сутки, ничего не работало, снова мне советовали перезагрузить модем. Звонила раз 10, в итоге ничем не помогли. После этого оставила заявку, чтобы пришел специалист на дом. В итоге обещали, что придут с 13,00 по 15,00. Никто не пришел и не отзвонился. Ужасная компания, ужасный сервис
Сабина о провайдере Ростелеком
15 января 2017, Отрицательный
Врут как дышат!
2е суток не работает ни интернет, ни телевидение. Операторы говорят, что работает бригада, даже примерно не сообщают дату устранения неполадки. Так еще и отправили в офис, сказав что он работает в воскресенье с 9 до 20часов, естественно офис закрыт до понедельника. Из чего вывод-никто ничего не ремонтирует!
Анастасия о провайдере Ростелеком
15 января 2017, Отрицательный
-----
Самый ужасный провайдер . Что интернет , что телевидение , одинаково приятно. Цена не соответсвует качеству.3g на телефоне работает лучше, чем интернет Ростелеком . Сплошное разочарование в общем .
Арина о провайдере Ростелеком
14 января 2017, Отрицательный
билайн нарушает права подребителей
я требую улудешить качество интернета юизби модема
валерий о провайдере Билайн
13 января 2017, Нейтральный
вроде работает, но как обычно через одно место
Сначала подключил интернет, вроде все хорошо, но на второй день у них что-то зависло, после звонка в тех поддержку и выслушивания рекламы в течении 5 минут заработало через 2 минуты, потом не было интернета 5 дней, периодическое общение с тех поддержкой и их обещаниями. Вроде заработало, но перерасчет оказывается надо требовать отдельным звонком, автоматически Ростелеком его не делает. На сайте нашел новую акцию: интернет + ТВ за 300 руб/мес. подключил по акции интернет + ТВ за 300 руб/мес, почему бы и нет? если у меня сейчас 300 руб просто за интернет. Пришел мальчик настроил, показал, все работает, претензий почти нет, не предупредил о дополнительных платных услугах. С первого же дня начались проблемы и косяки и постоянная реклама и вымогательство денег В тестовом режиме предоставляется 230 каналов, из них половина по 5 минут, потом выскакивает окно, дай денег Звонок в тех поддержку не принес не каких адекватных результатов, и на вопрос как скрыть каналы, за которые с меня требуют деньги мямлили они у вас должны показывать все, типа тестовый период (да на следующий день начали показывать) и про то что добавьте работающие каналы в любимые, типа поможет, это просто еще больше раздувает список каналов, все любимые дублируются в начале списка. С тех поддержкой так и не договорил, они бросили трубку. Решение нашел в интернете, блокировка каналов через детский режим. Пока ковырялся в настройках приставки, нашел подключенные платные услуги, про которые никто не предупредил, налицо навязывание платных услуг. Очередной звонок к тех поддержку отключение платных услуг. - мультирум (в квартире один телевизор, но услугу подключили). - управление просмотром (сама не отключается после бесплатного периода). - караоке (вроде отключилась сама). - пакет каналов максимальный (вроде отключился сам). Потом полезли косяки со счетами. Был интернет по 300 руб/мес мне его меняют на интернет + тв за те же 300 руб/мес все происходит в один день, за один раз, а счет выставляют 308 руб, т.е. выше абонентской платы. На этот раз с тех поддержкой связался через чат личного кабинета. Оказалось договор заключен 27 числа. Старый интернет отключают с 29 числа. ТВ подключают с 28 числа. Новый интернет с 29 числа. итого 28 число оплачиваю за 2 пакета. Следующий косяк с абонентской платой, "КРЕДИТНОЙ" Получил счет на оплату, как обещали 5 числа в личный кабинет (про него речь пойдет ниже). Нужно не забывать лазить в личный кабинет проверять счета. Потом нашел дублировать счет на почту, т.к. лазить в бесполезный/бестолковый личный кабинет не вижу смысла. Там кроме рекламы платных услуг ничего нет, даже информации, сколько эти услуги стоят, и их там можно только подключить, а отключить нельзя, только через тех поддержку. Ну а теперь о веселой математике "КРЕДИТНОЙ" абонентской платы. Заплатил за первый месяц и положил денег сразу за следующий месяц. Захожу 4 или 5 числа проверить наличие выставленного счета за оказанные услуги и вижу, денег нету, счета за услуги тоже нету. Опять прослушивание рекламы по телефону в ожидание тех поддержки. Оказывается, они списали со счета 31 числа за следующий месяц, хотя счет выставляют только 5 числа (выставили 7), который я могу оплатить до 25 числа, т.е. деньги сняли со счета всего-то на месяц раньше срока оплаты, мелочи, а неприятно. Следующий момент получение счета на бумаге не возможно, точнее возможно, но по письменному заявлению в центральном офисе Ростелекома за отдельную плату, через техническую поддержку не заказать, у меня нет принтера, чтобы распечатать счет, как мне быть? До сих пор не могу найти актуального списка каналов входящих тот или иной пакет. Тех поддержка дает ссылку на список сравнения пакетов на сайте Ростелекома, но там информация устаревшая/ложная, для примера, мой пакет "твой стартовый" канал 243 World Business Channel указан на сайте как доступный для моего пакета, хотя смотреть не могу его, пишет, дай денег. Вывод услуга вроде есть, что-то показывает, за что-то берут деньги, но все сервисы сырые.
Стас о провайдере Ростелеком
11 января 2017, Отрицательный
Отвратительный интернет
На телевизоре регулярно выводится надпись об отвале интернета. Частота – раз в 7-8 минут. Смотреть потоковое видео невозможно. Телевизор подключен к модему GPON по Ethernet. На устройстве, подключенном по WiFi, понятное дело, аналогичная картина. Скорость постоянно ниже заявленной как на загрузку, так и на выгрузку.
Олег Яровой о провайдере МГТС
276 страниц