Отзывы о провайдерах


Всего 5925Оставить новый отзыв
На
странице:
10
сегодня, Отрицательный
Бардак в начислениях
Могу сравнить сервис МГТС разве что со Скайлинком. Пришли непонятные большие счета за услуги. Весной повелась на акцию для владельцев московских номеров МГТС, подарили симку за 200руб. в месяц 500мин. звонков и 5 ГБ интернета. Теперь стал приходить объединенный счет на городской и мобильный номер. Пыталась разобраться в офисе по поводу непонятных счетов, просила сделать распечатку, чтобы разобраться на месте. Отказали, рекомендовали смотреть через клиентский компьютер. При запросе данных выдалось сообщение о том, что инфо будет предоставлена в личный каб. в теч.3 дней. Поскольку уезжала в отпуск, возможности приехать повторно не было. Да и в кабинет ничего не пришло. Написала заявление с жалобой на такое отношение.Письменно мне ничего не ответили. Был звонок из конторы с подтверждением, что распечатки в офисе не делают, но пришлют мне. До сих пор что-то понять в их расчетах не могу. Приходят смс-ки с одной суммой задолженности, а в личном кабинете совсем другая. Поговорить с живым челом из техподдержки невозможно, телефоны заточены на автоответчики. Думаю завязывать отношения с этой конторой.
Наталья о провайдере МГТС
сегодня, Отрицательный
жесть
Весто 100 мб/с дают вот что: www.speedtest.net/my-re… Овно провайдер
сергей о провайдере Билайн
сегодня, Положительный
Хороший сервис
Я довольна услугами , предоставленными провайдером. Проблем с подачей интернета у меня не было, бывают небольшие проблемы, которые решаются технической поддержкой быстро. Скорость хорошая, у меня по договору 100 Мбит, проверял , так и есть. Цены лояльные, я уверен в своем провайдере, рекомендую друзьям.
Олег о провайдере АКАДО Телеком
сегодня, Отрицательный
цена не соответствует качеству
плачу за пользование интернетом и телевидением 870 руб., TV постоянно зависает, услуга перемотка каналов действует с замедлением на 10 сек. где то, вай-фай хорошо работает только если находишься в комнате где стоит роутэр. С лета 2017 года за просроченный платеж стали брать ПЕНИ, за месяц 1165 выходит. Зависания интернета телевидения происходит не только у меня а так же у многих знакомых в городке, при обращение к оператору исправления действует на не сколько дней, потом все повторяется. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ, деньги "дерут" а работать на улучшения оказания услуг не хотят!!!
Яна о провайдере Ростелеком
сегодня, Отрицательный
Самовольное подключение
Мне подключили услугу Viasat Премиум HD без моего согласия, а отмазываются, мол Вы не отказались по SMS, вот плата и пошла. А я и не знал об услуге, левые SMS не читаю, они и так замучили
Владимир о провайдере Ростелеком
18 октября 2017, Положительный
Super
Отлично. Пользуюсь более года. Супер. Успел на интернет без ограничений трафика. На 4g скорость более 20 Мбит, что нормально, для пользования смартфоном без проблем. Была одна авария с вышкой, но исправили за 4-5 дней. Пинг около 20-50 мс, что позволяет спокойно играть в игры.
ARCB о провайдере Yota
17 октября 2017, Отрицательный
Ростелеком = аферисты
В 2015 по квартирам дома ходил человек от ростелеком и уговаривал на подключение к интернету. Попался на сладкие уговоры и теперь сожалею, что ушел от предыдущего оператора. С предыдущим провайдером проблем вообще никаких не было. За три года пользования бонусом подняли скорость при неизменной фиксированной оплате. С ростелекомом же постоянный геморрой. При подключении дали тв-приставку и оптический модем с арендой 1 рубль в месяц, по договору после года использования можно было выкупить оборудование за символическую плату – но развели. Обратился в главный офис в нашем городе – там ответили, что писать ничего не надо оборудование уже ваше. Но аренда как капала, так и продолжает. Ну и растет постепенно. Кроме этого присутствует динамика в росте оплаты самих услуг. Бывает включат какую нибудь опцию в целях рекламы, я и знать не знаю что она уже есть, но через определенное время она становится платной. Узнаёшь при оплате, что тебе опять навязали очередную ненужную услугу. При разговоре с операторами, еще дозвониться надо и 150 человекам по очереди рассказать цель звонка, говорят – мы выкладывали информацию на оф. сайте. Конечно – каждый день проверяю их сайт. Наболело. Все взвешивайте при выборе этой конторы. Буду искать замену.
Сергей о провайдере Ростелеком
17 октября 2017, Положительный
Отличный интернет
Покатавшись по Европе поняла, что в России интернет отличный. Раньше грешила на Акадо, что инет дорогой и не летает, но все-таки лаги заметны редко, а просто ползать в интернете можно без проблем на любом тарифе, даже на 15 мбит/секунду. (а у нас 60, это вообще быстро!) Сняли домик в Сербии на 3 летних месяца с рассчетом, что и я и парень будем работать удаленно, с интернетом намучились. Никогда бы не подумала, что буду хвалить российского провайдера, но нужно признать, что они молодцы.
Татьяна о провайдере АКАДО Телеком
17 октября 2017, Положительный
Нормальный провайдер
Акадо является одним из двух провайдеров, услугами которых я пользуюсь. У меня тариф Акадо Плюс, за 500 рублей я имею интернет со скоростью 100 мегов и 169 каналов ТВ. Качество услуг – грех жаловаться, не хуже, чем у второго, более раскрученного провайдера. Тут многие жалуются, что их принуждают менять оборудование на более современное и дорогое. Для меня это непонятно – у меня аренда роутера и ТВ приставки уже входят в стоимость тарифа 500 рублей. По акции можно взять тариф еще и дешевле, но зачем менять то, что и так хорошо работает.
Алексей о провайдере АКАДО Телеком
16 октября 2017, Отрицательный
Ростелеком полный отстой.
Да о каком качестве услуг может идти речь? Ростелеком даже подключение в соответствии с заявкой, грамотно осуществить не может. Заказывал еще недели 2-3 назад подключение по технологии GPON, оператор проверил, подтвердил, что по адресу который я ему продиктовал, возможность подключения присутствует. Затем в течении двух недель звонили, то модемов у них нет, то монтажники загружены и т.д. и т.п. И вот наконец сегодня приехал монтажник, И прям с порога выдает уже не верную информацию!!! Не то что я заказывал!!! Начали выяснять, оказывается в моем доме технологии GPON еще нет. Вопрос, так какого лешего нужно было говорить что есть? Или воронежский филиал отчитался перед главным офисом, что уже есть??? Вывод: Разгильдяи полнейшие. Компания по сравнению с другими провайдерами не конкурент. И видать не желает конкурировать за клиентов. Привыкли, что они как в совдепе, единственные поставщики услуг связи. Не советую связываться, если не хотите себе проблем.
Андрей о провайдере Ростелеком
15 октября 2017, Отрицательный
ужасная связь и сервис
Пользуемся Акадо! Связь ужасная. Была целые сутки проблема со связью в доме. оператор якобы узнал об этом только вечером и компенсацию никакую не предложил. В последнйи месяц возникла проблема с тем, что пропадает сеть. при попытках решить данный вопрос со службой техподдержки операторы грубят и переводят на то, что проблема с самим компьютером. ПО рекомендации оператора установила оперу и проверила комп на вирусы. проблема так и не снялась. Вчера вызвали мастера. Должен был прийти с 4 до 7 вечера. Сейчас позвонили, сказали, что мастер задерживается. Отказались от мастера и однозначно провайдера будем менять!
Елена о провайдере АКАДО Телеком
15 октября 2017, Отрицательный
Безобразие
Ненавижу!!!!!! Как праздник или выходной нет интернета, нет ТВ. Технической возможности перейти на другого провайдера нет. Приходиться терпеть этот ужас. Да и оплата желает быть лучшей.
Ирина о провайдере Ростелеком
14 октября 2017, Положительный
Качество услуг у Акадо меняется в лучшую сторону
Пользуюсь акадо с момента переезда на новую квартиру, с 2013 года. С тех пор несколько раз задумывался о переключении на другого провайдера, потому что интернет частенько барахлил, но то ли они провода наконец-то нормальные проложили, то ли что, но в нашем доме сейчас он реально лучше других провайдеров работает. И все кто поменял, теперь локти обламываются
Сева о провайдере АКАДО Телеком
14 октября 2017, Отрицательный
Не очень
Пользуюсь больше года, было норм. Потом сделал замер – 40 из 100! Позвонил в техподдержку – стали рассказывать про радиоволны, соседей засоряющих эфир и прочее шаманство. В общем больше 40 не дадут. Сразу надо было говорить что 40 по вайфай, а не 100. Договор 240503.
Василий о провайдере Инетком
14 октября 2017, Отрицательный
Неудобный личный кабинет
По скорости и качеству связи нареканий не было. Но после нескольких лет пользования услугами данного провайдера, неожиданно обнаружил, что не могу зайти в личный кабинет, якобы указываю неверные данные. Хотя пароль никто не менял. Попытки восстановить пароль ничего не дали. В СМС приходит пароль, который не подходит, пишет "Неверные данные". Позвонил в тех. поддержку, там растерянный молодой человек попросил подождать минуту на линии... Прождал почти 10 минут в полной тишине, повесил трубку. Никто не перезвонил, проблема осталась. Слава Богу, что есть 4G на телефоне, и можно раздать wi-fi. А провайдера, видимо, пора сменить.
Андрей о провайдере 2КОМ
13 октября 2017, Отрицательный
отвратительно
Пол месяца назад купил теперь жалею скорости нет тупит по страшному Теле2 и то лучше была!
Серый о провайдере Yota
12 октября 2017, Отрицательный
обман
в начале августа мне было предложено БЕСПЛАТНО в целях рекламы подключить пакеты" цифровой пакет взрослый" и цифровой пакет"AMEDIA PREMIUM" 3 сентября я позвонила оператору и отказалась от услуги.. сказали без проблем услуга будет отключена.. сегодня 12 октября приходит счёт с долгом за пользование этими пакетами плюс абонентская плата за пакет базовый(который был установлен изначально при заключении договора) позвонила оператору... там ответили что я должна заплатить 735 рублей за сентябрь ... за пользование этими пакетами... спрашивается с какого перепугу? я их отключила в сентябре... ими не пользовалась.. уведомила мтс по телефону... почему так поступают с людьми по свински? теперь понимаю почему все бегут от услуг этого провайдера..
ирина о провайдере МГТС
11 октября 2017, Положительный
О Sumtel
О Sumtel ранее ничего не слышала, была подключена к разным операторам, но все меня что-то не устраивало, то скорость интернета в вечернее время куда-то исчезала, то вообще переставал работать. От соседей узнала, что на доме есть новый провайдер, решила попробовать подключиться, так как в это время у меня не работал в очередной раз интернет. Оставила заявку, вежливые мастера пришли и быстро все подключили, рассказали и показали, что да как все устроено. Импонирует, то, что плата списывается не за полый месяц, а посуточно, можно оплатить пол месяца, а далее уехать на дачу, приехать и снова оплатить, очень удобно ! Пока меня все устраивает, а там посмотрим!
Настя о провайдере Сумма Телеком
10 октября 2017, Отрицательный
Связь все хуже
Пользуюсь Мегафоном лет 15, но в последнее время все чаще слышу сообщения типа "нет связи", "Абонент недоступен" (район Ясенево). Неделю гостили родственники из Иваново, вот уж были удивлены: с Билайна звонят с МТС – звонят, а с Мегафона – Нет связи. В Москве!!!. Класс!!! Написала о плохой связи из личного кабинета, со мной обещали связаться и связались в течение 2-х часов с предложением пакета дополнительных услуг. Вот это обслуживание! Думайте сами, решайте сами....
Наталья о провайдере МегаФон
10 октября 2017, Отрицательный
Пусть весь мир подождет!
Очень медленное обслуживание в Волгограде по адресу: Рабоче-Крестьянская, д.25. Операторы печатают по 2 знака в минуту. Ожидать приходится по часу...:-((
Юлия о провайдере Ростелеком
297 страниц