Отзывы о провайдерах


Всего 5557Оставить новый отзыв
На
странице:
10
16 февраля 2017, Положительный
Интернет хороший
Скорость интернета быстрая. Видео, фотографии, сайты грузяться быстро. Подключил около года назад все работает на протяжение времени.
артур о провайдере ОнЛайм
16 февраля 2017, Отрицательный
Лентяйничество
Живу в Ростовском р-не. Ярославской обл. В частном доме, решили воспользовать услугамт Ростелеком, так как большинство жителей пользуются им. Оставила заявку на оф. Сайте, лично приехала в Ростов Великий в офис, написали заявление на подключение, и о чудо, выяснилось что возможности подключения у нас нет..... Как так, через мой огород они ташили ветку в администрацию, которая через два дома от нас, в школу которая за администрацией. У соседа через дорогу есть, далее по улице у всех есть, а у меня нет возможности. Поступил звонок с Ярославского офиса, где рассматриваются заявки с сайта, там просмотрл инженер данные вожможности подключение и дал заключение что подкючегие возможно, надо тормашить местный офис. Мы опять обратились в свой офис в Ростове, там очередной раз приняли заявление и опять тишина. Так вот моя оченка работе сотрудников Ростелеком отвратительная, работать не хотят, лентяи, хамы, рекомендуем сменить работников, рейтинг провайдера падает.
Ольга о провайдере Ростелеком
15 февраля 2017, Отрицательный
Плохая работоспособность медленная скорость
Очень разочарован в этом интернет провайдере, почти постоянно вылетает, скорость падает, до того момента что видео не могу загрузить на yutube!!! Не советую подключатся к этому провайдеру, если есть возможность найти другого лучше поищите!!!!
Camaroo о провайдере Ростелеком
14 февраля 2017, Отрицательный
Вымогатели и лгуны
Вымогают деньги за настройку вай-фай, которую сами же и не доделали при последнем вызове. Доказывают , что у меня не исправен ноутбук, то фантазируют что нет драйверов. При этом ноутбук ловит все сети, включая соседские и не Ростелекомовские, всех их видит, кроме той сети, за которую я плачу! По мнению т.н.службы поддержки я отдельно должна оплачивать настройку, удалять сети, а затем регистрировать её, при том что до последней их настройки у меня все работало. Странно что мне после оплаты не требуется выйти в под'езд и самой подключить провода! Если у всех остальных провайдеров подключение просто и логично, то у ростелекома сами работники не могут об'яснить, как, что и почему у них устроено. До этой злополучной "настройки" у меня было подключение проводное, но по факту ноут подключался и без провода. Теперь на планшете вай фай есть, а ноут именно к этой сети подключиться не может вообще. т.н.служба поддержки некомпетентны и никогда кроме перезагрузки роутера ничего выдавить из себя не может. Теперь за доделку ранних недоделок вымогают деньги, несмотря на то, что при подключении никто не говорил, что ещё за настройку доступа я должна платить. При таком раскладе любой другой провайдер не только проще, но и выгодней. Не попадайтесь на их удочку! о при
Юлия о провайдере Ростелеком
14 февраля 2017, Отрицательный
Потери пакетов
В последнее время нетбайнет способен лишь поражать, как своим отвратительным качеством связи, так и ещё более отвратительной техподдержкой. Постоянные потери пакетов до уровня 50%, стабильно каждую неделю, техподдержка ничего не делает. Оставил уже несколько заявок, списался даже лично с их представителем, которая сначала заверила что моя проблема будет решена в кратчайшие сроки, а затем вообще забыла о её существовании и попросила все заново повторить. Нет слов. Такого мерзкого отношения давно не наблюдал. Являюсь при этом клиентом более 10 лет, исправно плачу абонентку и при этом не имею ни одной задолженности за весь период пользования. Казалось бы, можно рассчитывать на лояльное отношение, ан нет. Оказывается, если желаешь просто нормального качества связи, без траты своего время на переписку с неадекватными дефачками без толики компетентности, нужно сразу подключаться к другому провайдеру. Без вариантов! Никому не советую связываться.
Александр о провайдере Нет Бай Нет
14 февраля 2017, Отрицательный
Крахоборы
Хрень полная. Дурят, обязывают оплачивать услуги, которые должны предоставлять бесплатно, оборудование на телевидение ,которое они по идее должны давать бесплатно, обязывают либо приобрести либо взять в рассрочку третьего нет . Полное выкачивание денег с населения. Не давно позвонили и сказали, что их компания подверглась хакерским атакам и из-за этого мне надо приобретите у них антивирус и установить себе и платить ежемесячно за это абонентскую плату.... Если бы была возможность ушёл бы от них и не задумывался.
Вова о провайдере Ростелеком
14 февраля 2017, Положительный
Тариф игровой
Итак, по порядку. Танк и правда начисляют, экипаж дают, вопросов нет. С премиум акком проблемы возникли на восьмой день. По условиям тарифа, прем начисляется на день. Он начислялся, но с задержкой до 5 часов. В итоге, сел поиграть, а према нет. Написал в поддержку, сказали, что сейчас есть проблема, но всё компенсируют. Нужно просто написать на следующий день. А потом ещё через день. Зафиксировать мой вопрос и ответить, когда проблема будет решена отказались. На пятом обращении сообщили, что проблема решена и нужно оставить заявку со скринами и и ещё с чем-то там. Почему нельзя было это сделать сразу – ни малейшего понятия. Меня это достало, поэтому лучше опишу всё в отзывах, чем писать им заявки. Теперь по интернету, скорость норм, но соединение по ночам отваливается частенько. И не просто переподключается, а отрубается на время от получаса. Поэтому на игровом тарифе в ночные рейды ходить не вар. Вот и сейчас он не работает, консультант сказал, что плановые работы. Без информирования(( вот как-то так ...
Георгий о провайдере Ростелеком
14 февраля 2017, Положительный
нас устраивает в этом провайдере все!
Интернет с высокой скоростью и средней ценой – это редкое явление в нашей стране! В основном все провайдеры непонятно чем занимаются, но только не своей работой по улучшению связи. Кто такого же мнения как и , попробуйте подключить Онлайм. Нет пока что ни одной оплошности с их стороны. Я доволен и скоростью и ценой за нее. Операторы не дикари, общаются вежливо и терпеливо. А то я уже имею опыт с безразличностью и хамством технич. поддержки. Здесь пока таких разочарований не поступило. Мое мнение не испорчено и надеюсь что так и будет далее...
marat о провайдере ОнЛайм
13 февраля 2017, Отрицательный
БУДЬ ПРОКЛЯТ РОСТЕЛЕКОМ
Самый худший интернет. Воровские понятия ВХОД РУБЛЬ, ВЫХОД ДВА. Не организация, а СПЛОШНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ
Александр о провайдере Ростелеком
12 февраля 2017, Отрицательный
Ничего личного... Просто грусть
Долго платил по 25 рублей в день за скорость 30. Телевизора у меня нет. Из личного кабинета поменять тарифный план не смог. Повезло – дозвонился 9го числа. Теперь вроде бы пообещали, что всё полетит на скорости150 за 450р в месяц. 3 дня жду. Результат вот: www.speedtest.net/my-re… Я конечно, тоже хорош – развесил уши "оптика, оптика...." Разруха-то не в клозетах, как известно.
Владимир Поляков 4595975 о провайдере МГТС
12 февраля 2017, Положительный
2ком 4 года отлично, сейчас чинят
Общеизвестно – отзывы пишут обиженные, все отзыва негативными получаются автоматически. Настоящий ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв не поленился написать ради объективности. Я никаких дополнительных услуг не требовал, поэтому и доволен. Не обращался к таким сайтам уже 4 года. Полез читать, т.к. собрался выбирать другого провайдера. 2ком был лучше ранее мной пользуемых (акадо, онлайм, нбн). Последние 2 связь обеспечивали почти так же, но пришлось отказаться я от них из-за специфических требований. С 2ком все было отлично – все, что обещали (скорость, бонусы), высокий коэффициент готовности. Люди работают.За год меньше дня набиралось неработоспособности. А с льготным тарифом «не говори соседу» у меня сейчас 100 мбит за 320р (заплатил за год, скидка). С начала января 2017 (как за год вперед заплатил) стал отваливаться интернет. Днем на секунды, раза два на полчаса, с утра часто не сразу подключается, а пару раз пришлось звонить. Констатирую – поддержка реально круглосуточная, в 4-5-6 утра отвечают минуты за 3, трезвые, не ругаются. Минут через 5 интернет появляется. Но я придирчив – недостаточно мне оперативного решения проблемы, хочется идеала, к которому за 4 года привык, когда все работало без пинков. Забыл уже, почему от других провайдеров не поленился уйти (3 их было, других). Написал на сайте 2ком жалобу, что пинать недостаточно – ремонтировать надо, раз сломалось. Зашевелились, мониторинг устроили. Может исправят. Начитался отзывов, подожду пока менять, как бы хуже не стало.
александр о провайдере 2КОМ
12 февраля 2017, Отрицательный
Интернет отвратительный
Самый отвратительный интернет из всех возможных. Не связывайтесь
Сергей о провайдере Ростелеком
12 февраля 2017, Нейтральный
скорость
скорость соединения постоянно падает и не держатся согласно договора.
ильгиз о провайдере Нет Бай Нет
11 февраля 2017, Отрицательный
Мошеники
Вот большего г..на интернета не встречала, были разные провайдеры, пришлось подключить ростелеком т.к дом был новый и других провайдеров не было( постоянно разные счета приходят, и в конце концов мы платим на 130 р больше, операторы постоянно врут, и все разное
Елена о провайдере Ростелеком
11 февраля 2017, Отрицательный
ЭТО ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!
Хочу всех предупредить о ненадежности и нечестности провайдера Онлайм! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!! Пока данная компания раскручивалась -все было замечательно – даже не верилось!!!! НО............... Прошло время, компания раскрутилась и начались сюрпризы... то невозможно оставить заявку на техническое обслуживание, то за проводку в квартире, за которую было заплачено сотрудникам этой же самой компании, они ответственности не несут...Дальше стало интереснее... Сегодня внезапно стало невозможно дозвониться по телефону – на все номера занято... не так давно были технические проблемы с телефонными линиями, поэтому, восприняли данную неприятность спокойно- перезагрузили все – не помогло. Спустя многократные часы бесполезных попыток все таки позвонили в службу техподдержки.... Сюрприз за сюрпризом – основной телефон техподдержки вдруг внезапно стал телефоном РОСТЕЛЕКОМА.... после долгих разговоров и упрашиваний сотрудники Ростелекома все таки соединили меня с техподдержкой онлайма!!!!! Было забавно и уже не интересно выслушивать хамство и не компетенцию бедного сотрудника технической поддержки ОНЛАЙМА, который на любой вопрос говорил: "Я буду вынужден Вас отключить и вообще я ничего не знаю".... После 15 минут попыток выяснить что же случилось – выяснилось, что провайдер БИЛАЙН видите ли вдруг именно в отношении ОНЛАЙМА стал плохо работать – блокировать смс ОНЛАЙМА клиентам о том, что будут списаны денежные средства.... хотя ни день за, ни день после – да и сейчас – так ни одной смс от ОНЛАЙМА так и не пришло.... После получаса выслушиваний ереси просто пришлось отключиться. Далее был повторный круг ада через РОСТЕЛЕКОМ.... Второй специалист техподдержки попался адекватнее.... Но сюрпризы не закончились... Оказалось, что при подключенном обещанном платеже, мой счет упал в глубокий минус…. А самое забавное, что мне так и продолжали утверждать, что все смс отправлены….. все три дошли в течении 5 дней… Возникает вопрос: куда и кому они дошли?????? Так как внезапно все услуги оказались заблокированы, включая интернет, телефон и телевидение, С интернета другого провайдера пришлось зайти в личный кабинет… и снова сюрприз…. При внезапной задолженности в 646рублей 46 копеек, минимальный платеж оказался равен 1 444 рубля…. Обещанный платеж так и не включился, хоть он и автоматический….. Второй сотрудник технической поддержки после долгих совещаний с невидимыми друзьями посоветовал положить на счет 547 рублей, так как якобы обещанный платеж включается когда в минусе не более 100 рублей…. На том и договорились… Через 5 минут деньги были на счете – прошу заметить с использованием интернета НЕ онлайма…. Но… СЮРПРИЗ….. ничего не произошло…. При попытке отправить заявку в техподдержку – экран просто возвращался в первоначальное пустое состояние (без набранного текста заявки и жалобы) с яркой красной пометкой: укажите телефон партнера…. Стало очень интересно – какой именно партнер имеется ввиду, с учетом того, что договор то оформлен только на меня… После третьего звонка в техническую поддержку уже началась легкая истерика….. Попросила передать технической службе (системным администраторам, чтобы включили личный кабинет обратно)…. Уже не сюрприз – ожидаемо – ничего не произошло…. Итак, 23.00, сижу дома, телефон не работает, интернета от основного провайдера нет, телевизор работает на 1/9…. Деньги на сотовом практически закончились….. Четвертый звонок в службу технической поддержки съел последние деньги на сотовом и вызывал истерический приступ смеха с четкой уверенностью завтра (уже сегодня) найти нового провайдера… После 30 минут долгих дебат с невидимым и неслышимым другом, девушка службы технической поддержки все таки смогла!!!! Включить мне обещанный платеж…. Правда через тернии к звездам!!!! Очень советую: Не идите к этому провайдеру – честности и надежности – ниже уровня моря… если детализировать – то ниже Марианской впадины!!!!! Сама буду завтра искать другого и Вам советую… И самое забавное во всей этой истории – я руководитель информационно-технического отдела с большим стажем))))))))))))))))))))))))))))) и совсем не плохой… теперь подумайте какой истерический смех у меня начинался после каждого разговора))))))))))))))))) А теперь серьезно: Эта компания работать не хочет. Хочет просто чтобы Вы ей денег перечисляли – все равно не проверите сколько Вы в реальности должны… Ну доведут Вас до инфаркта талантливые сотрудники – Вы же не человек… Ну упала система и логика в ней не корректная – Вы же не человек, все равно не узнаете и не поймете!!!! Ну отключат у Вас личный кабинет и выставят полным идиотом – доказательств то у Вас нет)))) да и вообще они лучше знают…. С точки зрения профессионализма – ядро земли ближе и милее… Хочется напомнить всем сотрудникам и руководителям этой компании ОНЛАЙМ о том, что мир IT тесен…. А знакомые и друзья в IT сфере могут обладать разными способностями и возможностями)))))) От всей души желаю счастья и здоровья всем «талантливым» сотрудникам и руководителям компании ОНЛАЙМ!!!! Но завтра же найду другую….
Наталья о провайдере ОнЛайм
10 февраля 2017, Отрицательный
Развод!!!
Для экономии (порядка 100 руб в месяц) подключил пакет услуг МГТС(дом. интернет, дом. телефон, ТВ приставка и мобильная связь) По поводу сим-карты обещали горы: минуты по России, интернет 1 гб, много смс. На вопрос о том что случится при выходе в минус, говорили что все услуги автоматически прекратятся. Для меня этот факт был очень важен! На деле однажды съездив в Санкт-Петербург мне пришел счет на более чем 2000 рублей. Оказалось что это был не домашний регион и там все тарифицировалось по другому тарифу (минута, например, стоила больше 8 рублей, а про интернет вообще золотой). Никто меня не предупреждал (смской) о покидании домашнего региона! Не предупреждали также о снижении баланса(смской) ниже 0. И главное!... о том что за пределами Москвы появляется кредитный лимит в 3000 тыс рублей! И это при том что я об этом их заранее спрашивал. Нормальные операторы обо всем таком, как правило, предупреждают. В итоге, экономии с ними достичь не удалось. Не пользуйтесь оператором МГТС! П. С. Номер был зарегистрирован по домашнему телефону: +7(495)4238852
Ilya о провайдере МГТС
10 февраля 2017, Отрицательный
Твари я вам платить ничего не буду
2500 за что?за то что я не пользовалась вашим гребанным интернетом да пошли вы.
Инна о провайдере Ростелеком
10 февраля 2017, Отрицательный
Мошенники
у меня слов нет делали перерасчет не пользовались их вонючим интернетом пришло письмо от приставов якобы на сумму 2500,не связывайтесь с ними операторы их ней конторы мошенники кидаловы пора бы собрать петицию чтоб их наказали,постоянно ломалось оборудование то кабель техники не хотели приходить только через силу пока не поругались твари,и на вас будет управа
Инна о провайдере Ростелеком
10 февраля 2017, Положительный
Я выбираю надёжность
Качественный мобильный интернет, кто бы что ни говорил. Превозносить до небес это конечно лишнее, но свои условия выполняют. Да, бывало, что в каком-то городишке не ловило, или были сбои. Но потом глянул на карту и увидел, что там покрытия и не предполагалось. Конечно, обидно, что ещё не всюду добрались, но там где покрытие есть, ловит исправно. Хочется им пожелать быстрее развиваться и расширять покрытие, а в остальном все норм – по крайней мере у нас лучшего не встречал.
Максим о провайдере Yota
08 февраля 2017, Отрицательный
акадо лохотрон
номер договора 43571499 мерзавцы впарили тв тюнер в рассрочку на 48 месяцев, теперь не уплатив почти 4 штуки немогу от них отделаться.
Насип о провайдере Акадо Столица
278 страниц