Отзывы о провайдерах


Всего 6862Оставить новый отзыв
На
странице:
10
21 апреля 2019, Положительный
Цены растут быстрее дрожжей
Подключала тариф с минимальной ценой(310р) и минимальной скоростью, так как интернет кроме соц. сетей никак не используется. Потом тариф подорожал сам собой, узнала в квитанции.Типа скорость минимальная теперь 150мбит. Ок... Стерпела. Я надеялась это конец подорожаниям. Но нет! Сегодня приходит квитанция на 500 рублей! Это уже верх наглости. На сайте мгтс сейчас минимальный ценник 390 р за скорость 100 мбит(дада, "меньше 150 не существует, прошлый век" больше не рпботпет). А за 500 р на сайте 500 мбит. А у меня по бумажке 150, хотя на деле даже 100 нет. На такое я точно не согласна, есть множество других провайдеров с адекватной ценовой политикой и белее порядочные. Мгтс просто доит деньги в наглую, не стесняясь. Буду отключаться от них
Valeria о провайдере МГТС
19 апреля 2019, Положительный
Подключился к Самтел в конце прошлого года
Подключился к Самтел в конце прошлого года. Меня предупредили, что первое время тестово бесплатно буду пользоваться, а потом мне придет смс с информацией, когда платить начинать. Бесплатно пользоваться очень понравилось, даже слегка удивился, когда пришла все-таки смс. Сейчас уже пользуюсь за деньги, но на качество это никак не повлияло – как было так и осталось. Пришлось 1 раз звонить в поддержку – разбирались, не было интернета – а оказалось ремонт электрики в доме в соседнем подъезде. Но восстановился интернет быстро потом. Хорошо, что днем было – особенно был и не нужен.
Максим о провайдере Сумма Телеком
17 апреля 2019, Отрицательный
Осторожно мошенники!
Ни за что не подключайте! Это мошенники! Занимаются вымогательством денег. У нас, к сожалению, мгтс был подключен автоматически с лохматых времен. Не работал ни телефон, ни интернет. Я попыталась отказаться от услуг компании, но не тут-то было. Оказалось, что телефон был оформлен на мою мать. И я второй собственник квартиры отключить не имею права. Нормально? И приехать она должна не в ближайший офис, а черт знает куда. Обслуживание телефона и интернета было прекращено. А вот начисления нет. Компания просто так начисляла мне деньги. И сколько я не звонила в компанию, мне говорили, что ничего об отключении не знают. А звонила я больше 5 раз. Затем я написала отзыв в интернете о факте вымогательства. И о чудо, мне ответили, что я могу, наконец, выслать заявление на отключение по почте. Затем у меня его не приняли, так как там слова стояли не в том порядке. В общей сложности за отсутствие обслуживания мне начислили около 3000 руб. Так же мне регулярно звонили и угрожали, что передадут мои контакты третьим лицам. Так же вдруг оказалось, что я должна сдать оборудование. Хотя модем шел по акции за 1 рубль или что-то в этом роде. И вдруг оказалось, что за него я должна еще 1000 руб. Я поехала в ближайший офис, чтобы сдать. На что менеджер с удивленным видом сказал, что за мной ничего не числится. Я потребовала забрать оба модема и написать мне расписку. Затем я написала жалобу по поводу всего происходящего, на которую компания МГТС ответить мне не потрудилась. Замечу, что отключилась я более года назад. То есть эта компания преследует меня уже более года. Теперь мне пришло угрожающее письмо от Национальной службы взыскания, то есть от коллекторского агентства. Я думаю, компания скоро бросит все пардоны и просто пойдет вымогать деньги по квартирам. Все же были подключены. По -моему, это называется рекет. К стати, я попросила предъявить договор по которому меня не отключают. И этот договор мне не предъявили не по почте, ни в офисе организации. Предлагаю всем, кто пострадал от этой организации собраться вместе и подать коллективную жалобу на данную организацию в прокуратуру и министерство связи, чтобы у них отобрали лицензию по факту мошенничества и вымогательства.
Наталья о провайдере МГТС
17 апреля 2019, Отрицательный
Ростелеком – ужасен!
Раздражению нет предела! Стабильно 2 раза в день отключается интернет! Это невозможно! Работаю через интернет, необходимо постоянно находится на связи, а тут вот так! С каждым месяцем счёт за интернет и интерактивное ТВ увеличивается. Не подключаю никаких новых опций, а они почему-то появляются и самостоятельно, в личном кабинете отключить их не получается.
Лина о провайдере Ростелеком
16 апреля 2019, Отрицательный
Ужасный провайдер
Одно разочарование! Подключили действительно очень быстро, принесли готовый договор, черканула роспись по глупости и даже не взглянула о чем там речь. И никто из их корпорации не сказал ничего по поводу тарифа. При переезде оказалось, что тариф акционный и я не имею права его отключать 12 мес, а если отключу, то плачу неустойку и еще кучу всего. Выставили счет по полной программе, артисты. Больше не обращусь к ним ни в коем случае и никому не посоветую. Постоянно в квитанциях бардак, вписывают услуги непонятные. Все надо контролировать.
Анастасия о провайдере Ростелеком
15 апреля 2019, Положительный
Топ провайдер
Сменил наконец свой старый провайдер на инетком, т.к. все друзья уже давно сменили. Тарифы дешевле, скорость выше, был не мало удивлен, через роутер скорость поднялась, танки, варфейс, вартандер летают. Знаю, что у них есть еще цифровое тв, будем подключать со следующего месяца. спасибо инеткому!
Андрей о провайдере Инетком
15 апреля 2019, Отрицательный
Ужасная компания,от которой ещё не так просто отвязаться
Подключают быстро,а отключать,вы за ними ещё побегаете. Лучше не связываться
Тимур о провайдере Ростелеком
15 апреля 2019, Отрицательный
Уютное обдиралово
Летом прошлого года подключила пакетное предложение по очень привлекательной цене. Подкупил тот факт, что не надо платить отдельно за телевидение и интернет, да и "бесплатная" сим-карта пошла в пользование бабушке. В ноябре меньше чем через полгода, МГТС значительно увеличила тариф, обосновывая это тем, что скорость интернета увеличена, я попала под промо акцию, она закончилась и осталось то, что осталось, чем естественно вызвало мое бурное возмущение. Уведомлять клиентов о чем либо МГТС не считает нужным, ибо следите за изменениями на сайте, рассылать мы только счета умеем. Путем дальнейших переговор с предложением альтернативных вариантов мы остановились на смене тарифного плана, меня уверили, что изменений больше не будет и я могу успокоиться. На этом и пошли дальше. Каково было мое удивление, когда я сегодня получила новый счет. И вновь: вам повысили скорость (кому она нужна?) мы готовы предложить вам альтернативу, в этот раз ТООООЧНО надолго. На вопрос где письменное подтверждение, мне не ответили. Пойду искать альтернативу, где не надо каждый день мониторить на сайте а нагнут ли меня за мои же деньги в следующем месяце.
Лиана о провайдере МГТС
15 апреля 2019, Отрицательный
ПОЗОРИЩЕ!
Я молчу про установку оборудования и качество связи, не мог отключить услугу более 3 месяцев, сервис отвратный. Никогда не подключайтесь к такому безобразию, лучше вообще без интернета сидеть, чем с такой нервотрепкой. Не знаю куда смотрит руководство компании, все эти отделы качества и тд. Скорость ниже заявленной в 6 раз, специалисты ничего не понимают и не знают. На линии нужно по 50 минут висеть, чтобы попасть на оператора. ПОЗОР! Отвратительно, непрофессионально, не качество, ужасно – емкое описание компании. Никогда не писал отзывы, но МГТС довели до такого состоянии, что решил это сделать!
Жан о провайдере МГТС
12 апреля 2019, Отрицательный
МГТС – наглые мелкие воришки
Упаси вас Бог подключать дополнительные услуги по ТВ от МГТС! Отключтить их вы не сможете и будете платить за них из месятся в месяц, пока не откажетесь от услуг компании. Для этого вам придется поехать в офис и сдать оборудование. В декабре имела глупость воспользоваться дополнительной услугой просмотра фильмов от IVI. Подключается в один клик с ТВ приставки, отключить ни через личный кабинет, ни через приставку. Там просто нет такой опции!Черз дозвон в службу МГТС тоже пока не получается! Даже если вам пообещали, что все отключили, все равно в следующем месяце приходит счет с этой услугой! Тем более, что по счету, который присылают на электронную почту или в мобильный личный кабинет, понять, за что вы платите – невозможно. Там всево две опции: ТВ и Интернет без расшифровки! В феврале удалось дозвониться по телефону в МГТС (на это уходит несколько дней и очень много нервов!). Поругалась. Заверили, что в марте у меня точно нет никаких дополнительных услуг кроме обычного пакета ТВ-каналов. Но чуда не случилось и за март опять начислили допуслугу. Дозвониться не удается, завтра еду здавать оборудование!
Ирина о провайдере МГТС
12 апреля 2019, Положительный
Супер провайдер
хороший провайдер, всем радует, поддержкка замечательные, абсолютно любые вопросы можно решить с ними оп телефону, интернет работает без нареканий.
Евпатий о провайдере Инетком
10 апреля 2019, Положительный
кабинет
Если не знаете как попасть в личный кабинет rostelecom-lk.ru/, заходите и ознакомьтесь с подробной информацией
юлия о провайдере Ростелеком
07 апреля 2019, Положительный
Отвратительное кидалово
Когдавы захотите расторгнуть с ними отношения: для начала Вас пошлют ехать в их офис, которых по пальцем пересчитать. 21 век – нет не слышали. Ну это ещё что... Для того,чтобы с вас с этого же дня перестали снимать деньги – делают временную (на 150дней блокировку). Вы пишите заявление об аннулирование договора. Оплачиваете все задолженности. И думаете, что все в прошлом. С МГТС покончено, пусть и с заездом в их драный офис Но нет. Спустя 150 дней вам возобновляют работу интернета и как ни в чем не бывало начинают начислять задолженности. Начисляют, начисляют. И вот, не смотря на ваше заявление и потраченное на него время, вы вновь должны. Я просто в космосе с них. Их легко найти, но так трудно потерять....
Алексей о провайдере МГТС
05 апреля 2019, Отрицательный
Отвратительный сервис
Сегодня 05.04.2019 у меня прекратило работать телевидение. Личные попытки устранить неисправность не увенчались успехом. Я начала звонить в сервис, долго ждала ответа оператора, линия обрывалась, я опять звонила. В общем потратив больше 40 минут меня наконец-то соединили с тех.поддержкой… И! И оставайтесь на линии, ожидание больше 10 минут....и так минут сорок. Прошло 3 часа и я снова решила испытать судьбу. Но нет! Чудес не бывает! Я без телевидения и даже не знаю куда написать. Ибо на сайте нет опции оставить жалобу и тп. Только номера телефонов.....а там....ждите! Товарищи, не вздумайте связываться с данной компанией, а то всю жизнь прождете!
Anastasia Komissarova о провайдере МГТС
05 апреля 2019, Положительный
Подключили недавно по акции Sumtel
Подключили недавно по акции Sumtel – хорошая скидка была на саму стоимость работ. Довольны. Я долго пользовался интернетом по телефонной линии, когда-то в нашем днт проводили, и вроде всем хватало. Но тут подросли дети и стала ощущаться нехватка. К тому же столкнулись с тем, что про видео нормального качества можно даже не мечтать. На телевизоре то тарелка, не важно, а вот видео уже не тянет даже на мобильных. Теперь проблема пропала.
Петр о провайдере Сумма Телеком
04 апреля 2019, Положительный
Расстался с Акадо за ненадобностью
Года два исправно оплачивал цифровое телевидение этого провайдера, и работало оно надо сказать неплохо, однако я сам телевизор не смотрю, а девушка, для которой мы его проводили, уже покинула стены квартиры. К провайдеру вопросов нет, я бы даже перешел на их интернет, но цены на мой взгляд завышены. При этом, повторюсь, сервис отличный. Еще из позитивного – при отключении никаких сложностей не возникло – написал заявление, доехал до офиса, через неделю в назначенное время приехал мастер, демонтировал оборудование и все.
Гена о провайдере АКАДО Телеком
03 апреля 2019, Отрицательный
Самый худший провайдер
Так сложилась ситуация, что потребовался переезд, в доме, куда переехали, нашего провайдера не было, зато был Ростелеком. Оставила заявку, приехали, подключили. Прожили в этой квартире 2 месяца и так получилось, что купили свою, в новом доме не было Ростелекома. Не чуя подвоха, так как с другими операторами проблем не было – не пользуешься-не платишь. Переехали, я уехала спокойно в роддом, муж служить на Дальний Восток. Пролежав с 2мя грудничками в больнице через месяц узнала, что должна за 2 месяца. Позвонила и сказала, как так, я не пользуюсь уже полтора месяца. Еле расторгли договор по телефону. Ну думаю, можно вздохнуть. Спустя еще 3 месяца бывшая квартирная хозяйка привезла претензию, что должна кучу денег за полгода + пени. Позвонила, со скандалом пересчитали. Встал вопрос в возврате оборудования, я не могу с двумя грудными детьми ехать в другой конец города, чтобы его отдать. Звонила раз 5, обещали обещали, тянули этот вопрос 4 месяца, в итоге отказались сами забрать. При том, что клиентских центров у них несколько оборудование они принимают только в одном, до которого мне ну просто не доехать. Итог, подключиться легко, расстаться невозможно. Они будут постоянно вымогать новые и новые начисления
Екатерина о провайдере Ростелеком
03 апреля 2019, Положительный
Самый худший провайдер
Так сложилась ситуация, что потребовался переезд, в доме, куда переехали, нашего провайдера не было, зато был Ростелеком. Оставила заявку, приехали, подключили. Прожили в этой квартире 2 месяца и так получилось, что купили свою, в новом доме не было Ростелекома. Не чуя подвоха, так как с другими операторами проблем не было – не пользуешься-не платишь. Переехали, я уехала спокойно в роддом, муж служить на Дальний Восток. Пролежав с 2мя грудничками в больнице через месяц узнала, что должна за 2 месяца. Позвонила и сказала, как так, я не пользуюсь уже полтора месяца. Еле расторгли договор по телефону. Ну думаю, можно вздохнуть. Спустя еще 3 месяца бывшая квартирная хозяйка привезла претензию, что должна кучу денег за полгода + пени. Позвонила, со скандалом пересчитали. Встал вопрос в возврате оборудования, я не могу с двумя грудными детьми ехать в другой конец города, чтобы его отдать. Звонила раз 5, обещали обещали, тянули этот вопрос 4 месяца, в итоге отказались сами забрать. При том, что клиентских центров у них несколько оборудование они принимают только в одном, до которого мне ну просто не доехать. Итог, подключиться легко, расстаться невозможно. Они будут постоянно вымогать новые и новые начисления
Екатерина о провайдере Ростелеком
02 апреля 2019, Отрицательный
Отвратительное качество обслуживания, неквалифицированные специалисты
Клиент акадо уже 6 лет. Все устраивало, но решил сменить тариф, ускорить интернет с 40 до 150 мегабит. Сменил с 1 апреля – скорость с 30 мегабит упала до 6-7. Напмсал обращение на сайте – некий сотрудник удаленно изменил настройки роутера и попросид перезагрузить его. И все, интернет пропал, телефон (тоже акадовский) – тоже пропал. Нет связи. То есть криворукий специалист что-то "наладил" – и я без интернета на пару дней минимум. Мастера выезжают только в рабочее время, техподдержка проблему решать не хочет, врут про то, что физическое повреждение линии (ага, но при этом цифровое ТВ от того же акадо работает.) На лояльных клиентов всем в этой компании наплевать. Фамилии героев: переналаживала модем Карташева Галина, от техподдержки не захотел решать проблемы Дмитриев Дмитрий (не уверен, что он назвал себя честно)
Сергей о провайдере АКАДО Телеком
29 марта 2019, Отрицательный
Ну как так то??
Постоянно в вечернее время пропадает, звонил в тех поддержку, сказали что надо что-то на роутере проверить, поменять какой-то канал, попросили переключать провода, вот мне заняться больше не чем.. роутер у меня новый, все должно работать! При чем стоял их роутер арендный – все работало нормально.
Антон о провайдере Инетком
344 страниц