Отзывы о провайдерах


Всего 5815Оставить новый отзыв
На
странице:
10
22 августа 2017, Отрицательный
Очень плохо
Последнее время (август 2017) скорость интернета у провайдера Yota в поселке Воровского Ногинского района упала до 2-3 мегабит. И это на корпоративном безлимитном тарифе!!! Судя по всему не справляется базовая станция, ибо неделю назад, во время грозы, базовая станция, видимо, перезагрузилась и скорость на несколько минут подскочила до 23 мегабит. Но, как только остальные пользователи восстановили соединение, снова упала до 2-3 мегабит.
Александр о провайдере Yota
21 августа 2017, Отрицательный
Не делайте ошибку!
Сказать, что интернет дерьмо – ничего не сказать. Не вздумайте подключать это убожество. Скорости нет, отключается каждый час, а то и несколько раз в час. Кто играет в игры с этим интернетом, если его можно так назвать, откровенно вам сочувствую, так как ваши жопы уже сгорели. Ростелеком – самое худший провайдер, которого я встречал в принципе. Ещё раз повторюсь: Не делайте ошибку, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО ГОВОНО. Всем спасибо за внимание.
Влад о провайдере Ростелеком
21 августа 2017, Отрицательный
Экономят ли на нервах?
На правах монополии в маленьких городах люди вынуждены пользоваться это хуетой из под ногтей за неимением выбора, посему РосТелеком(Даже выговаривать противно) предоставляют услуги высшего класса. Низкий интернет по скорости, частые отключения, конченая поддержка, это еще не говоря про телевидение. 0/10.
Михаил о провайдере Ростелеком
20 августа 2017, Положительный
Паршивый кверти
06.12.16 оплатил по акции КВЕРТИ за год 3786 руб. 07.12.16 снова зашел на сайт и отметился об участии в акции (так надо было). А 18.08.17 мне отключили интернет – я, оказывается, нахожусь на каком-то "обычном" тарифе за 490 руб/месяц и деньги у меня уже закончилась. Доказать этим мудакам ничего невозможно. GPON от МГТС у меня уже стоял, но для подключения к роутеру через кабель нужно вызвать спеца из МГТС, а это 2 дня. Попросил этих ублюдков подключить меня на несколько дней (минимум 7 дней) пока не подключат к МГТС. Через 2 дня спец подключил меня к МГТС. На всякий случай замерил скорость на Wi-Fi и на кабеле. Wi-Fi QWERTY (17/13 Мбит/сек), Wi-Fi МГТС(22/17 Мбит/сек), при кабельном подключении к GPON МГТС (90/90 Мбит/сек). Жаль не замерил кабель на QWERTY, но больше 50 Мбит/сек никогда не бывало. После подключения к МГТС позвонил ублюдкам в КВЕРТИ, чтобы отключили меня от временной схемы. Звонят, говорят на сегодня вы должны еще 13,43 руб. Отключить можно только оплатив эти 13 рублей, иначе будете подключены всю неделю и сумма возрастет. Захожу на сайт КВЕРТИ чтобы заплатить 13,43 руб., а их ублюдочный сайт говорит, что слишком маленькая сумма. Нужно хотя бы 20 руб. Подключайтесь к GPON МГТС – реальная скорость выше и сервис отличный.
Сергей о провайдере Кверти
18 августа 2017, Положительный
На сегодняшний день – лучший Провайдер России
Обратите внимание – сколько всяких доброжелателей из числа сотрудников билайн и мгтс пишут отзывы на ОнЛайм. И даже имеют наглость писать про клиентоориентированность! В билайне, например, техническая поддержка отсутствует совсем (только автоответчик), в мгтс поддержка номинальная (здравствуйте, ничем помочь не можем, приезжайте в офис, пишите заявление). ОнЛайм они не любят, и это понятно: 1. ОнЛайм – один из немногих Провайдеров с живой техподдержкой, которая действительно старается помочь клиенту, не отправляя его в Офис по каждому пустяку. 2. ОнЛайм – вне всякого сомнения, самый стабильный Провайдер Москвы и России в целом, количество обрывов на единицу времени в ОнЛайм минимально по причине правильной кольцевой организации сети (даже если кольцо разорвалось, Интернет не пропадает, лишь немного замедляется). 3. В ОнЛайме, в отличие от других провайдеров, дорожат постоянными абонентами – для них более выгодные эксклюзивные тарифы, прекрасно работающая бонусная программа с бесплатным Интернетом за бонусы на целый месяц. 4. Посуточное и прозрачное списание денежных средств, отсутствие необходимости вносить абонентскую плату за месяц вперёд. 5. Удобный личный кабинет, позволяющий изменять тарифный план ежедневно без необходимости звонить в Офис, писать заявления и прочей бюрократии. Если Вы ищете стабильного и действительно клиентоориентированного Провайдера – ОнЛайм как раз для Вас!
Абонент о провайдере ОнЛайм
18 августа 2017, Отрицательный
Онлайм (ныне принадлежит Ростелекому) – привет из совка.
Возникла проблема с личным кабинетом, сотрудники техподдержки настолько тупые, что ни один не смог помочь в простейшем случае – мне не приходило смс при восстановлении пароля. Проблема была в том, что у меня сменился номер телефона и смс-ки слались на старый. В итоге, дегенераты из ТП не смогли меня идентифицировать по другим данным из профиля и заставили ехать в офис. А в офисе оказались две тётки – старые советские твари, которые бьюсь об заклад, до этого работали на почте России. Всячески пытались от меня отвязаться, примитивно шутили и про клиентоориентированность не слышали. После этого сменил провайдера, так эти гады теперь каждые пару месяцев названивают и предлагают вернуться.
Доброжелатель о провайдере ОнЛайм
18 августа 2017, Отрицательный
НЕ ПОДКЛЮЧАЙЕТ РОСТЕЛЕКОМ
Ниж. обл. 1) Хочу предупредить остальных, кто хочет подключить данный провайдер. Если Вы хотите подключить Ростелеком, никогда, слышите, никогда не соглашайтесь на то, что бы эти нехорошие люди установили Вам свой роутер, у них не роутеры, а большой слоновий кал. Недавно подключили мне и поставили свой wi-fi роутер, интернет на компе, у которого провод, все хорошо и скорость в порядке, а вот на на устройствах, которые подключаются к интернету с помощью wi-fi большие проблемы, вместо 70-80 мб/с дается только 5-10 мб/с. Если вы любитель поиграть в игрушки, то будьте готовы к лагам. Ваш пинг будет скакать так, как заяц, который бежит от хищника. Тем, кто любит просто посидеть в интернете и посмотреть сериалы, в принципе, сойдет, все грузит достаточно хорошо. 2) Постоянно звонят и предлагают какие-то услуги, даже когда отказываешься, они все равно от вас не отстанут, пока не подключите то, что они хотят, это ужасно раздражает. Мое мнение такого, если в Вашем городе есть другой провайдер, то подключайте лучше его, а не этот кусочек кала. Спасибо за внимание.
Виктор о провайдере Ростелеком
18 августа 2017, Отрицательный
Ростелеком тариф игровой говно
У меня тариф игровой за 1050 рублей скорость хорошая , если на ютубе или онлайн кино смотреть или в онлан игры играешь , но как пятница и все выходные скорость говно полное лаги. Сообщаешь в службу поддержки стандартные фразы пришлите скрин с сайта www.speedtest.net/ru , а там проверяешь все хорошо. но скорости то нет.
Борис о провайдере Ростелеком
17 августа 2017, Отрицательный
Худший провайдер!!!
Отвратительно! Постоянные тупняки с интернетом, просто постоянные!!! Сука аж бесит. Каждый божий день тупняки с интернетом, а из-за них соответственно тупит и телевидение. Не могу нормально посмотреть телек, не могу посидеть в интернете. Я уже даже не перестал подключатся дома к WiFi, потому что даже на телефоне интернет шустрее. Звонок провайдеру ничего не дает, так как они сука каждый раз предлагают все перезагрузить и на этом все бл*ть! Вот ни с того ни с сего уже неделю не работает телевидение, пару дней не работает интернет, вот честно уже настолько по*уй, что уже ничего не хочется делать, устал звонить ругаться, выяснять что либо. Просто хочется дождаться выходного дня и пойти написать заявление чтобы они шли лесом со своими услугами. Они просто положили болт на клиентов, везде у них отрицательные отзывы, а им все равно как будто бы. Такое ощущение что они даже не стараются что-то исправить, просто откровенный пох*изм. Никому не советую пользоваться их услугами, более того настоятельно рекомендую отказаться от них. До сих пор с ними, так как по адресу проживания больше нету провайдеров – безвыходка. Но тут слух пошел что появился все таки новый провайдер, так что скорее хочется избавиться от этого конченного Ростелекома. Тут совсем недавно мать жалуется что подняли цены на телевидение, сходили мы с ней узнали все, а оказывается у нас подключен какой-то допольнительный платный пакет каналов. На вопрос: "какого х*я?", они отвечают что был телефонный опрос в котором мы подтвердили согласие на подключение дополнительного пакета. При чем не могут предоставить доказательства. Баба смотрит в монитор и говорит что у нее там написано якобы мы согласились! И на этом основании у нас подключена эта услуга и с нас списывают деньги. Мы не обломались, сходили к сотовому оператору взяли распечатку всех звонков и там видно что сука эти твари звонили три раза, но сразу после того как мы поднимали трубку они ее бросали, это значит что мы согласились? Просто ни за что уже несколько лет отдаем деньги... Даже если нету другого провайдера мне кажется проще usb модем подключить от какого нибудь сотового оператора и то лучше будет. Знали бы Вы с какой ненавистью я пишу этот отзыв. Гори в Аду, еб*нный Ростелеком!!!
Исам о провайдере Ростелеком
17 августа 2017, Отрицательный
Хуета а нинэт
Рот я ебал кто придумал вашу сеть провайдер просто говно а те кто подключают его аутисты 5 степени это надо было додуматься поставить в 20 метров от комнаты где перегородлает 3 стены хотя сказагго было поставить туда то туда идиоты чуханы рты я ваши ебал
Dima о провайдере МГТС
16 августа 2017, Отрицательный
Хамское отношение, отвратительное качество услуг и сервиса
31.07.2017 года заменила работающий без проблем 5 лет Дом.Ру на "крутой" Ростелеком (купилась на более низкий ценник), на протяжении 2 недель в вечернее время наблюдала зависание звука и картинки на ТВ в вечернее время, не выдержала, позвонила на горячую линию, милая девушка мне порекомендовала перезагрузить все оборудование (выключить приставку, роутер из сети, подождать 10 минут, включить роутер, через 2 минуты включить приставку), я все сделала в соответствии с инструкцией. Итог – отвалился WI-FI. Звоню еще раз на горячую линию – молодой человек рекомендует перезагрузить оборудование еще раз, делаю все как сказали, в результате понимаю, что если отключена приставка – интернет есть, если включаю приставку – интернет пропадает, звоню опять – мне говорят – рекомендуем вам "ПЕРЕУСТАНОВИТЬ" роутер!!!!! Ребята, я не могу его переустанавливать!!!, а мне в ответ: "Ничем не можем вам помочь, платите деньги за выезд мастера!". Многоуважаемые, за 600 рублей в месяц я приобрела не качественное телевидение, проблемы с роутером, нервы, потерянное время и деньги, а так же большой геморрой в виде провайдера "Ростелеком"!!!!
Евгения о провайдере Ростелеком
15 августа 2017, Нейтральный
дороговато (
NetByNet – неплохой провайдер по качеству, работает стабильно, но сейчас хочу его поменять на более бюджетный Акадо. Сравнил сигнал у меня и у друга, трафик один и тот же, работает также, не вижу разницу платить в районе 150 рублей в месяц больше. Вроде небольшие деньги, но зачем.
Егор о провайдере Нет Бай Нет
15 августа 2017, Отрицательный
Ростелеком кусок говна
Самый ебучий интернет в мире...А те кто там работают ебаные олени..я надеюсь вы это читаете ебучие сотрудники, хуевого интернета...Ни кому не советую брать эту шляпу...работать с такой скоростью невозможно...фу, я срал на вашу ебаную контору, пидарасы ебаные..и директор ваш вафлер конченый и все вы там конченые люди...Пора давно уже снять этот ебаный интернет,чтоб люди о вас не знали...исчезнете,вы ебаная дичь..
Илья о провайдере Ростелеком
14 августа 2017, Отрицательный
Отвратительный сервис
Пару лет назад, когда началась модернизация телефонной сети МГТС и перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, с подключением интернета и цифрового телевидения позвонили и сказали, что обязательно нужно провести в квартиру... неприятности начались сразу. Пол дня время прихода мастера для установки... за пол часа до крайнего срока позвонил мастер и сказал, что задерживаются на 1 час(!!!)... вторая неприятность: над входной дверью поставили немаленькую коробочку (роутер) с розеткой и адаптером питания торчащим от стену сантиметров на 10- 15. Ну в общем эстетический вид квартиры был очень подпорчен. На просьбы поставить устройство в удобное место за дверью получил отказ. Как объяснил человек проводивший установку и подключение, что такие инженерные требования. Какое же было моё удивление, что на официальном сайте написано, что "ОБЯЗАНЫ ПОСТАВИТЬ В УДОБНОЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МЕСТО"! Но на этом неприятности не закончились... пробный интернет 50 мбит/с не выдерживал никакой критики... обрывы, плохая загрузка (скорость)... попытки дозвониться оператору не увенчались успехом... заказываю "ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК". Как вы думаете, через сколько времени свершился этот звонок? Через трое суток!!! как вам сервис? я за это время отключил все услуги, кроме телефона... Ну как скажите общаться с компанией, которая так относиться к своим клиентам? Неоднократные звонки с рекламой СУПЕР условий интернета и уговоров воспользоваться услугами компании... во время которых я просил переустановить таки роутер в УДОБНОЕ место, где не так портит вид квартиры и оставлял ЗАЯВКУ (по телефону). 6 заявок и ни разу не позвонили... тишина гробовая. Конечно что такое заявка по телефону – это же не бумажное ЗАЯВЛЕНИЕ! При очередном звонке с "выгодным предложением" почему-то при вопросе о моей просьбе никто ничего не находил. Прошло время... очередной звонок... ну думаю возможно улучшили связь, сервис... решил попробовать воспользоваться "выгодным предложением" интернет и ТВ за 299 руб. а ещё обещали поменять "оборудование" на более качественное, как объяснил менеджер, с более устойчивой связью и с большей скоростью. Специально уточнил возможна ли смена оборудования с моими условиями (скорость 80 мбит/с). МЕНЯ УВЕРИЛ, что ДА и в заявке это УКАЗАЛИ!!! Обговорили условия, время приезда специалиста для подключения и настройки оборудования. Время приезда было с 11-40 до 13. В 12.30 позвонил мастер и сказал что он выезжает с Авиамоторной (а наш адрес на Олимпийском) ехать на общественном транспорте 40 минут, если очень быстро... но больше удивила просьба, если оператор позвонит, то сказать, что это я попросил его приехать позже... Как вам такая просьба? Результат: оборудование не имеют право менять, так как скорость на моём тарифе ниже. То есть в очередной раз ОБМАН! При подключении приставки телевизора вдруг выясняется, что провод мастер не должен монтировать, он только подключает и настраивает... Это значит, что кабель просто оставляют посреди комнат и коридора и либо сами его прикрепляйте, либо ещё раз вызывайте другого мастера, который за отдельную плату вам это сделает. А сразу предложить ПЛАТНУЮ УСЛУГУ "под ключ" трудно сделать? Подключить по PLC-адаптеру мастер не смог... а ведь если бы специалист был с допуском работы с електро сетью, то смог бы переключить розетку идущую к роутеру на фазу идущую к розетке телевизора и тогда смог бы подключить телевизор. Пришлось вернуть приставку "Он-Лайн" и пока пользоваться их услугами. Почему компания МГТС так халатно относится к уровню своих специалистов, и неуважительно к своим клиентам? Неужели так трудно ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ обеспечить сервис? Вот Ростелеком обеспечивает же нормальный сервис! Возможно немного технически проигрывает... но я думаю они скоро это поправят!
Валентин о провайдере МГТС
12 августа 2017, Отрицательный
Воры
Пользуюсь Мегафоном более 15 лет никогда не возникало никаких проблем, все устраивало. Месяц назад перестала работать симка, позвонила в Мегафон там всегда ответ один- ничего не знаем, идите в офис и разбирайтесь. Оказывается номер который у меня с 2005г, просто взяли и переоформили на корпоративный для некой фирмы из СПБ. Написала претензию, никто объяснить причину отключения не может, ответ один – мы не знаем, ждите и как обычно,у них виноват всегда клиент, "то номером я не пользовалась 3 мес, то пришла в салон и переписала номер на другого абонента и тд" несут всякий бред, только б не разбираться в ситуации.После многочисленных звонков, писем, притензий через 2,5 недели номер подключили и началось веселуха. Наутро опять Отключили. Оказывается -31р и почему-то отключён "кредит доверия до 300р". Оплатила 3-я суммами в разных платёжных системах, деньги не зачисляются. Опять письма, звонки – никто ничего не знает и как обыч но обвинения то я не тот но мер указала, то платёжная система виновата и т. д. В салоне, менеджеру тоже ответить не могут, причину незачисления, предложили очередную притензию написать. В итоге платёж поступил через 3 дня. Решила сменить тариф, минуса не было, оплачиваю, но оказывается -290р. Опять звонки, разбирательства – оказывается ошибочно списаны деньги, через несколько часов вернули, все заработало, но перестали смс приходить, опять звонки ответ – ограничение на смс на сутки, Почему? за что? как обычно никто не знает. С Call центром как со стеной разговариваешь: не знаем; ждите; идите в офис. Только менеджеры, с салоне связи, пытается помочь, но не все в их силах, они также звонят операторам и их так же "посылают", отдуваются за весь мегафоновский беспредел. Куда катится Мегафон?
Татяна о провайдере МегаФон
11 августа 2017, Отрицательный
скорость по wifi
За последнее время участились просадки скорости. до этого все было идеально. в поддержке говорят что все из-за wifi и роутера. но почему до августа все и по wifi было нормально? говорят что по кабелю все ок, но я так знаю, что с кабелем все нормально. мне то надо по wifi, 21 век же. Плюсы – в тех поддержку дозвониться легко, и сам ничего не делаешь Минусы – скорость по wifi нет
Женя о провайдере Инетком
10 августа 2017, Отрицательный
СПЛОШНОЙ ОБМАН И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!
Крайне недоволен работой интернета этого провайдера (смайл). Скорость не соответствует заявленной почти в 2 раза. Отсутствует услуга временного отключения интернета. Когда я уезжал на длительный период я им позвонил и попросил отключить интернет на время и они мне сказали, что у них этого нет, но можно написать хитрое письмо (текст письма они сами посоветовали как надо правильно составить ), где написано, что я прошу отключить интернет по техническим причинам и надо обязательно отключить роутер, что я и сделал. Они сказали, что они потом сделают перерасчёт. Я Уехал и когда вернулся , интернет был отключён по причине неуплаты. Когда я у них спросил где же перерасчёт, они мне ответили, что делают перерасчёт только по случаю вины компании. СПЛОШНОЙ ОБМАН И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!
Игорь о провайдере Смайл
10 августа 2017, Отрицательный
Акадо – обман в тарифах
Обман в тарифах.!! До По телефону обещают цену в 350 руб, но умалчивают, что для просмотра цифрового телевидения нужно подключить еще антенну за 204 рубля и таким образом цена услуги возрастает в 2 раза. А потом еще выясняется, что и 350 рублей были акцией, и цена после 3х месяцев повышается в 2 раза, и плюс еще 204 рубля за антену!. Достали звонить по утрам в субботу!
СТ о провайдере АКАДО Телеком
09 августа 2017, Отрицательный
Не подключайтесь,люди!
Ростелеком предложил подключение по акции 450 р.договор в офисе не вручили,а принес его установщик,,который ничего не может разъяснить.в итоге по документам 700.+ Модем.за отказ от услуги по сто руб в месяц.ростелеком занимается обманом.
Маргарита о провайдере Ростелеком
08 августа 2017, Отрицательный
Ненавижу
не интернет а кусок говна. на всю жизнь пожалел что подключил это дерьмо
да о провайдере Ростелеком
291 страниц