Отзывы о провайдерах


Всего 6432Оставить новый отзыв
На
странице:
10
сегодня, Нейтральный
Радует техподдержка
Очень радует, что техподдержка отвечает и не просто отвечает, но и помогает решать вопросы оперативно. И еще приятно, что при подключении интернета дают в пользование бесплатно оптический модем.
Наталия о провайдере МГТС
20 июня 2018, Положительный
У меня инет мгтсовский.
Он мне нужен для работы, поэтому выбрал такой, чтобы было меньше всего проблем, чтобы скорость была хорошая и не подвисал по вечерам. Так же подключил родителям цифровое ТВ от МГТС. Жалоб от них не слышал.
Сергей о провайдере МГТС
18 июня 2018, Отрицательный
Ужасная контора
Не рекомендую! В салоне при подключении обещают одну скорость, на выходе абсолютно другая. Оставляешь заявку о том, что тебя не устраивает интернет- так никто особо не «чешется», чтобы помочь и устранить неполадку, вызванивать приходится самому. Тоже самое относится и к претензиям. Забивают на клиентов. Можно сразу сделать вывод, что в клиентах они не заинтересованы. Не подписывайте с ними договор на дому!!! Прежде прочитайте их документы, в которых они подстраховывают себя со всех сторон, а их клиент -это «бесправое существо», которое не может ничего сделать!!! О нюансах отключения прописано маленьким шрифтом- и об этом они при подключении и оформлении заявки не предупреждают!!! И в конце они тебе ещё штраф впаривают за непользование их услугами 12 месяцев!!! На вопрос- с кем я могу решить вопрос по претензии не дают телефонов тех кто принимает решения и соответственно не оставляют заявку на обратный звонок. Я надеюсь, если этот отзыв будет читать руководство Ростелеком-то уважаемые, обратите внимание на обслуживание, потому что оно УЖАСНОЕ! Жаль, что мнение ваших клиентов вам не интересно и вы с удовольствием с расстаетесь с ними. Ещё раз убеждаешься в том, что с вами кроме как через суд больше никак не получать решать вопросы!!! КОШМАР!!!
Юлия о провайдере Ростелеком
18 июня 2018, Отрицательный
КРАЖА ДЕНЕГ!!!
Раньше часто были проблемы, но сегодня Вы превзошли сами себя... молчать более не хочется, и я постараюсь придать максимальной публичной огласке неправомерные действия, а именно – КРАЖА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!! Итак, все по порядку: 15.06.2018 г., в четверг, утром в 09:35 мне позвонил сотрудник МЕГАФОНа с номера 88005500500, предложил перейти на специальный тариф для тех, кто давно пользуется услугами, под названием "Включайся, смотри VIP" за 1700 руб./мес. со скидкой 30%, при этом озвучил следующее: "со скидкой 30% плата составит 1190 руб. В первый месяц плата будет списываться каждый день из расчета ежемесячной оплаты, при этом сегодня – в первый день – спишется из расчета 1700 руб./мес., а начиная с завтрашнего дня включится скидка 30% и будет списываться завтра и далее из расчета 1190 руб./мес." Также я задал вопрос: "а будет ли возврат денежных средств за неизрасходованный период по предыдущему тарифу?" сотрудник мне ответил "Да, конечно! Сейчас сразу произведем перерасчет!" (Вопрос о возврате я задал не случайно, т.к. оплата по тарифу "Все включено L" в сумме 900 руб. была произведена 02.06.2018, и пользовался я тарифом не более полумесяца, с 02.06 по 15.06. К тому же сразу отмечу еще одно: ранее при аналогичной смене тарифного плана в середине месяца я также обращался с вопросом о перерасчете, и мне оператор прямым текстом сказала "Вот вы обратились и мы вам вернем средства. А если бы не обратились, то автоматически возврата НЕТ – читайте такой-то пункт правил блаблабла". Т.е. если ты сам не звонишь им и не просишь вернуть твои же деньги, то они и не подумают этого сделать
Орхан о провайдере МегаФон
18 июня 2018, Положительный
Годный интернет
жаль, что пришлось отключиться от данного провайдера, проработал с ними с момента их появления на свет можно сказать , за все время какого-либо дискомфорта не испытывал. цены достойные , интернет хороший, работал отлично переехал в новую москву а тут интернет не просто полное Г,может не работать сутками и и даже не извинятся.Инетком ,приежай в Изварино, плохо без тебя!
Вовик о провайдере Инетком
16 июня 2018, Отрицательный
Щипачи и карманники – хозяйчики данной сети!
Как достала это дешевое щипачество, тырят по мелочи каждого в Рашке нашей обобрали и не по разу.... Пипец! И это в порядке вещей! Как будто так и быть должно, пока баланс не опрастают нихуя не подключишь....
Федор о провайдере МегаФон
15 июня 2018, Положительный
Всё устраивает
Прошло менее года, как наша семья перешла на Ростелеком, в целом всё устраивает, особенно цена за услуги. Качество тоже порадовало, никаких сбоев и аварий ни разу не было. Больше всего нравится интерактивное тв – очень удобно. Жалеем лишь, что раньше не подключились)
Алексей о провайдере Ростелеком
15 июня 2018, Отрицательный
У Starlink нет техподдержки
На скорость, на количество обрывов – претензий нет. Здесь все в порядке. НО! Имейте в виду – несмотря на заверения, техподдержки у Sterlink НЕТ! Техподдержка, до которой можно дозвониться только, когда она не нужна – НЕ НУЖНА! А "в случае чего" – вас приветствуют короткие гудки, "номер не существует" и – в лучшем случае – робот. В общем – вот так: пока все нормально – претензий нет. Но заявление, что у них есть техподдержка, тем более, "круглосуточная" – ЛОЖЬ!
Вячеслав о провайдере Старлинк
14 июня 2018, Положительный
Уважительно относятся к клиентам – это большой плюс!
Я вообще очень ценю такт и педантичность в сервисе, чтобы если выезд мастера назначен на конкретное число и время, то так оно и было, и если тебе обещают представители фирмы решить вопрос в течение суток, то это именно так и получится, а не несколько дней. В этом плане акадо очень четкий провайдер. Наверное, по ценам на рынке есть и те, кто за меньшие деньги предоставляет тот же интернет-трафик, но вот сервис такой вряд ли. По крайне мере, что сотовая связь, что ремонтные службы – мало где я сталкивался с таким же высококлассным обслуживанием клиентов. Очень хорошее обслуживание клиентов – от общения с менеджерами до помощи техподдержки
Санчес о провайдере АКАДО Телеком
14 июня 2018, Отрицательный
Неприятное знакомство с МГТС
Проверил на сайте mgts.info/ техническую возможность подключения Интернета от МГТС по нужному адресу. Половина ссылок на этом сайте не работающие (что уже странно для серьёзной IT-компании), но о технической возможности подключения он сообщил, что всё хорошо. Заказал на этом сайте обратный звонок. Позвонил оператор, из общения с которым я понял что это как бы некий агрегатор, который занимается подключением не только МГТС, но и других провайдеров, однако почему-то в нашем конкретном доме он сказал, что возможность подключения есть только от МГТС (справедливости ради надо сказать, что возможности есть и у других провайдеров, поэтому слова оператора какие-то странные). Договорился, что через некоторое время мне перезвонят уже из службы монтажников для определения даты подключения. Через час действительно позвонили ... правда почему-то позвонил автоответчик, который несколько минут меня просил оставаться на линии, пока оператор не освободиться, чтобы со мной поговорить (уже странный сервис: зачем набирать абоненту, если вы ещё не готовы общаться...) Наконец оператор нашёл время и для меня: сообщил мне, что сейчас проверит техническую возможность подключения по моему адресу, на несколько минут опять пропал, после чего сообщил ... что технической возможности подключения НЕТ! Тадам... Ничего объяснить, почему их сайт и предыдущий оператор эту возможность видели, а оказывается её нет, он не смог. После такой бесполезной траты времени, желания в будущем обращаться к этому провайдеру полагаю не появится...
Алексей о провайдере МГТС
13 июня 2018, Положительный
оператор Билайн
Просто отличный оператор! 15 лет с билайн, Во первых кроме абон. платы нет ни каких доп. списаний. Смс оповещиния приходят вовремя. Интернет хороший. Тариф выбрала на сайте Простономер. Жалоб нет. Ни к тарифу, ни к обслуживанию. Ездили в Крым-все отлично работает.
Анна о провайдере Билайн
11 июня 2018, Положительный
невыполнение обязательств
8.06.2018 г. я позвонил в МГТС и хотатайствовал о высылке специалиста по синхронизации работы компьютера и принтера МФУ. По отдельности каждый работал без нареканий, но команда о распечатке на принтер не поступала, т.е. принтер "не ловил" компьютер. Меня заверили, что в понедельник,11.06.2018 с 10-00 до 13-00 прибудет специалист и устранит недостатки. Утром раздался звонок МГПС и меня назвали заказчиком с Нахимовского проспекта (я проживаю на Комсомольском проспекте). Затем без прелюдий перенесли время посещения, мотивируя это тем, что в моем районе Хамовники в настоящее время нет профильных специалистом. Затем пошел "базарный" торг о переносе времени устранения неисправностей. Удивительно, компания владеет московской телефонной сетью, имеет банк и множество других активов. А ведут себя как как матросы в 1918 г. при взятии винных складов.
Михаил о провайдере МГТС
11 июня 2018, Положительный
Скорость супер
Инет от мгтс. Отлично всё грузит, вай-фай раздет по всей квартире и ловит в любом уголке. Вечером сын и дочка спокойно смотрят фильмы онлайн, я могу посидеть поработать, ну а жена зависает в соцсетях. Интернета хватает на всех.
Илья о провайдере МГТС
10 июня 2018, Отрицательный
Недоволен этим провайдером
пользуюсь инеткомом давно, более 5 лет, раньше работало все хорошо и быстро, но за последний год качество услуг сильно упало, приходится часто звонить и добиваться нормальной работы, в итоге вместо вечернего просмотра сериала приходится сидеть на телефоне и переставлять кабель на роутере, чтобы они там что то снова поменяли и все нормализовалось на пару дней. поддержка утверждает, что проблема в роутере, но что с ним такого могло случиться, что вместо обещанных 100 мегабит я получаю максимум 10, тем более раньше все отлично было? в общем недоволен, буду менять провайдера, не рекомендую
Cергей о провайдере Инетком
10 июня 2018, Отрицательный
Ростелеком отзыв
Ростелеком ни кому не советую . Пользуюсь его так сказать услугами уже года два. Постоянно звоним в техподдержку. Причина- днём телевизор показывает нормально и все каналы а вечером после 18:00 нормаль наказывает только семь каналов а если переключать дальше то все каналы в пикселях. Много раз приходил мастер и приходил днём когда пикселей нет. Вот и смотрим по вечерам семь каналов как в старые добрые времена. Зато деньги Ростелеком требует регулярно. Хотя качественную услугу не оказывает и никакие переращеты они делать не хотят. Так что никому не советую эту контору.
Евгений о провайдере Ростелеком
09 июня 2018, Положительный
Решили проблему, большое спасибо!
Добрый день. Проживаем в частном секторе, ул.Дачная, г.Нижний Новгород. До Верджина у нас был другой оператор, постоянно отключался, скорость низкая была, но главное, энергетики периодически резали провода, мы сидели без связи и вечно ждали, когда они там у себя починят, а абонентская плата снималась тем временем. Окончательно устав от этого, оставили заявку в Верджин Конект, у нас собирали заявки, да мы немного подождали и да нам заново пришлось оплачивать подключение, но самое главное проблемы закончились! Интернет не отключается, дети спокойно делают свои задания, готовятся к экзаменам, всем в нашем микрорайоне нравится, о былых проблемах вспоминаем, как страшный сон. И телевидение у них есть, платили с рассрочкой, это тоже было удобно. Спасибо большое!
Ольга о провайдере Вёрджин Коннект
09 июня 2018, Отрицательный
"Мы запомнимся вам надолго"
Таких провайдеров надо еще поискать, нужно очень сильно постараться, чтобы сделать настолько хреновый интернет! У меня накипело, извините, буду "Рвать и метать." Интернет: Сбои такие частые, что нервы просто на пределе, скачивать фильм в 1080p вам придется около 2х часов, если повезет, за 40 минут скачается. И вы не подумайте, мастер приходил раза 3, каждый раз новый, и все твердили : "Тут все понятно, у вас бракованный модем." Кстати о мастерах, приезжают они быстро, но это единственный "плюс", если это можно так называть. Поиграть в какую-нибудь онлайн игру у вас НЕ ПОЛУЧИТСЯ, вы будите вынуждены играть с нее****ско высоким пингом. К примеру, однажды пинг в CS:GO долетел до 900, 900, КАРЛ! При норме в 70-80. Смотреть ютуб можно, но это как повезет, ведь "Ростелеком", как я понял, в разные дни начинает буквально урезать мне интернет! В пятницу, особенно ближе к вечеру, начинается режим тотального пи***ца , вряд ли вы посмотрите сериальчик, развлечетесь со своими друзьями в играх. Вывод: Спокойно сидеть в ВК можно, по крайней мере там у меня сбоев не было. Телевидение: У "Ростелекома" есть одна очень интересная привычка- САМИМ ПОДКЛЮЧАТЬ ВАМ РАЗНЫЕ УСЛУГИ, ПЛАТНЫЕ, КОНЕЧНО. Но как они это делают, никто так тщательно на деньги меня не разводил, все , что нужно сделать: Сказать абоненту, мол это бесплатный пробный месяц, не понравится, отключишь потом, сейчас пользуйся, казалось бы, все хорошо, ТОЛЬКО ВОТ НИКТО ТЕБЕ ОБ ЭТОМ НАПОМИНАТЬ НЕ БУДЕТ! Все автоматически идет в квитанцию. Сам телевизор я смотрю ооочень редко, поэтому проблем замечаю не часто. Вывод: Ну нахер, себе дороже. Домашний телефон: Господи! 2к18, можно подумать им еще кто-то пользуется. По идее, людей, пользующихся стационарными телефонами не так уж и много, НЕТ! и тут сука облажались! Говорить можно, но иногда ваш собеседник начнет рябить, а потом вовсе уйдет куда то в астрал. Вывод: Терпимо. Телефон иногда просто отказывается связываться с домашним вайфаем, и нет, вы не подумайте, что у меня телефон собирали злые китайцы, нет, даже айфоны не всегда его видят. НИКОГДА, слышите! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ! поберегите свои, ну и конечно же их нервы!
Иван о провайдере Ростелеком
09 июня 2018, Положительный
Свиньи!!!
Не могут дать геолокацию украденого телефона!!!Номер работал еще 4 дня кто то лазил в инете !!!!!!Только через ментов но был пьян касяк,но симка зарегестрирована на меня в чем проблема та????????!!!!!!!!!!!Ушел от них!!!!!!!!!
Максим о провайдере Yota
08 июня 2018, Отрицательный
Не рекомендую МГТС
Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к МГТС((( До этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в МГТС, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Сотрудник по монтажу(ООО"ТЕПЛОСЕРВИС" МГТС Савельев Антон Петрович)приехал довольно быстро, буквально на следующий день. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю(( Затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в МГТС, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники МГТС и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Обращалась и в ООО"ТЕПЛОСЕРВИС", точно такой же ответ получила. Сказали, что учли "этот" опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Итог: мне никто не поверил, я бы даже сказала, что полностью исключили вероятность, что я права хотя бы на 1%. Не предложил встретиться и обсудить лично с монтажником и его начальством данную ситуацию. Все сугубо по телефону и в одностороннем порядке. Никакого желания пользоваться услугами МГТС нет. Замена внутренней панели 12960, спасибо МГТС!!!! Я счастлива! Всем удачи, надеюсь мой опыт будет кому то полезен.
Наталья Сенникова о провайдере МГТС
08 июня 2018, Отрицательный
Не подключайте
Ростелеком -ужас.Дорого,но интернет медленный,постоянные сбои какие-то, мастера часам не профессиональны. Не соответствует цена-качество.
Ольга о провайдере Ростелеком
322 страниц